Ter um ótimo produto é requisito básico para se destacar em seu mercado, mas para ser um sucesso em vendas na internet é preciso utilizar as ferramentas digitais necessárias para começar com o pé direito.

Pode ser que seu negócio já esteja em uma loja física. Pode ser que você faça sua comercialização por meio de aplicativos de bate-papo ou redes sociais. Essas experiências têm muito valor, mas digitalizar seu negócio para valer pode ser essencial para conquistar um público além dos limites da sua cidade e aumentar seus lucros de modo mais eficiente.

Aliás, de acordo com um estudo feito pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o comércio eletrônico no país deve alcançar a cifra de R$ 185,7 bilhões nesse ano. Não é pouca coisa.

Digitalizar seu negócio é uma atitude estratégica e não um luxo: por meio da transformação digital é possível melhorar as decisões a serem tomadas, economizar tempo e investir de maneira mais assertiva.

A sorte de quem está chegando agora é que já existe um caminho bem traçado para iniciar no digital – e é sobre isso que vamos falar hoje.

Antes de começar a falar sobre ferramentas digitais, é importante ressaltar a necessidade de desenvolver a identidade do seu negócio. A Locaweb tem uma trilha de conteúdo para empreendedores onde entregamos tudo: marketing, gestão de tempo, planilha de gastos e outros materiais essenciais para ajudar quem está buscando profissionalização… de graça. Aproveite sem moderação!

Quais são as ferramentas digitais para começar um negócio?

Gerenciar um negócio digital costuma ser menos complicado do que há uns anos, especialmente porque as ferramentas utilizadas hoje em dia foram pensadas para serem intuitivas e facilitarem o seu uso. Para início de conversa, você vai precisar adquirir uma “cesta básica” digital.

Segue o fio:

Domínio para o seu site

O site do seu negócio é um cartão de visita, mas ainda melhor: ele realmente coloca as pessoas em contato com sua marca de modo completo, sem burocracias, inclusive vendendo seu produto 24h por dia. Por isso mesmo, é imprescindível pensar os detalhes de um site com cuidado. A começar pela sua marca na internet.

É preciso escolher um nome e registrar o domínio para marcar sua presença na Web. Preferencialmente, esse nome precisa ser claro, curto, fácil de escrever e de ser lembrado. Se sua marca já tem uma presença forte fora do digital, o melhor é manter o nome.

Hoje, os domínios contam até com extensões que têm a ver com seus negócios, como .tech para marcas ligadas a tecnologia ou .fun para sites de entretenimento, por exemplo. Mas há as extensões super conhecidas, como .com.br, .com ou .net. E tudo bem se você utilizá-las!

O domínio de site pode ser contratado por tempo determinado, precisando de renovações periódicas. A Locaweb é uma das poucas empresas brasileiras credenciadas tanto para vender quanto para intermediar o registro e a renovação de domínios com diversas extensões. Você pode saber mais aqui.

Hospedagem do site e e-commerce

Aqui é onde o seu site e e-commerce vão ficar armazenados: fotografias de produtos, descrições, informações gerais e as páginas relacionadas ao comércio eletrônico. Algumas plataformas, como a hospedagem da Locaweb, contam com um Criador de Site e de Loja Virtual para facilitar a vida de quem está começando agora no digital e não tem (ainda) tanto dinheiro para investir em um projeto de web design.

Outra das grandes vantagens em contratar esse serviço é que, no pacote, a pessoa recebe muitos recursos que garantem a segurança do site. Além disso, suas respectivas atualizações são programadas pela própria empresa de hospedagem.

Caixas de e-mail 

As caixas de e-mail são essenciais para ajudar a organizar o negócio e dar um tom mais profissional a comunicação. Aliás, em tempos de golpes na internet, quanto mais seguro for seu contato com clientes, melhor.

Os e-mails devem ser criados a partir do domínio do seu site e servem para direcionar as comunicações específicas para cada departamento: financeiro, vendas, trocas, logística e outras que julgar necessário – mesmo que você trabalhe só.

Sempre pense em preparar seu negócio para o crescimento e a setorização. Assim, quando esse momento chegar, tudo já estará funcionando como deve. A Locaweb concede caixas de e-mail na contratação da hospedagem, justamente por entender a importância dessa comunicação. Temos, inclusive, outras soluções de e-mails aqui.

E-mail marketing

Mesmo em tempos de aplicativos de bate-papo e anúncios patrocinados, o e-mail marketing ainda é uma ferramenta efetiva para divulgar produtos e fechar vendas. Além disso, é possível obter relatórios sobre os resultados das campanhas, enviar a comunicação por tipo de público, enviar conteúdos para trazer tráfego para o site. O e-mail marketing é uma ferramenta versátil e está além da venda pura e simples. A ferramenta de e-mail marketing da Locaweb tem recursos para fazer um ótimo gerenciamento de mailing, conta com algumas estruturas prontas de e-mail marketing para serem utilizadas e possui personalização de envio. Pacote completo.

Com essas ferramentas digitais é possível lançar seu produto na internet de maneira bem profissional e pé no chão. A partir dessa base é preciso fazer o ajuste fino, como trabalhar técnicas de SEO para aumentar o alcance orgânico do site, patrocinar alguns anúncios dentro das plataformas mais utilizadas pelo seu público, estudar marketing digital, acompanhar as atualizações do seu mercado e, principalmente, prezar por um ótimo atendimento ao cliente.

Lembre-se: o cliente é o pilar do negócio. Tudo é feito em função de solucionar problemas para ele: contratar bons profissionais, bons fornecedores, aprimorar os produtos, contratar ferramentas de alto desempenho. Cuidando de todos esses detalhes e entrando no mundo digital, você só tem a ganhar.