Vender em múltiplos canais é uma das maiores vantagens dentro da área de comércio online. Com os avanços tecnológicos e todo o desenvolvimento pelo qual os e-commerces estão passando, ficou cada vez mais fácil fazer negócio em vários lugares ao mesmo tempo.
Mas você sabe como controlar essas vendas de maneira eficiente e prática? O Bling vai te mostrar como o melhor ERP para e-commerce pode te ajudar nessa administração.
O que você verá no artigo:
Os benefícios de um ERP para e-commerce
Você com certeza já leu o nosso post sobre “A importância de um back office para a operação da sua empresa”, certo? Então, já sabe a importância de cada etapa da gestão do negócio para alcançar – e ultrapassar – os resultados que espera.
Dentro disso, nós temos diversos benefícios que um sistema ERP pode trazer para o seu e-commerce. Um deles é o controle de vendas em múltiplos canais.
Através da automatização dos processos e do controle de todas as atividades administrativas dentro de um único software, a gestão se torna muito mais eficaz e prática. Isso porque um ERP online e completo como o Bling te permite:
- Gerenciar as vendas de forma eficiente;
- Vender com mais agilidade;
- Fazer integrações logísticas;
- Ter um absoluto controle de estoque.
O resultado é um controle de vendas de todas as plataformas totalmente unificado. Portanto, que tal entendermos um pouco mais sobre o papel do ERP em cada um desses fatores?
Gerenciamento de vendas eficiente
Uma das primeiras coisas que você precisa para garantir o controle de suas transações é ter um sistema que centraliza as operações de venda dos canais onde atua.
As integrações entre ERP e as plataformas de lojas virtuais são ideais para isso. Através delas, é possível acompanhar desde o pedido do cliente até à entrega da mercadoria. E para garantir a eficiência do processo de uma venda, você precisa ter todos esses dados na palma da sua mão.
Então, independente de onde venha o pedido de seus clientes, o sistema unifica todas as etapas em poucos cliques, facilitando a gestão de venda.
Agilidade nos processos de vendas
Gestão de vendas e planejamento comercial são dois itens fundamentais para garantir agilidade das transações comerciais de toda a empresa.
Através de uma estrutura arquitetada para vender com sucesso em marketplaces, os pedidos feitos em sua loja virtual são recebidos automaticamente, junto com os dados do cliente.
Processos como emissão de nota fiscal e a criação da etiqueta de envio são geradas automaticamente, economizando o seu tempo e simplificando processos manuais.
Controle o estoque com praticidade
A unificação do controle de estoque é fundamental para quem vende em múltiplos marketplaces.
Imagine só: dois clientes distintos solicitam o mesmo produto em duas lojas diferentes, mas você só tem uma unidade em estoque. Além de ferir diretamente a credibilidade da sua marca, um dos dois vai ficar bem chateado com a situação, o que gera desgaste entre o relacionamento loja-cliente.
Através da integração entre ERP e marketplace, a gestão de estoque unificada ocorre de maneira muito mais consistente.
Vários canais, um cliente só
Em primeiro lugar, nós precisamos ter em mente a seguinte premissa: você pode comercializar seus produtos em todos os canais de venda existentes no mundo, mas o seu cliente deve ser um só.
O principal desafio de alguns lojistas é manter a identidade de sua marca vendendo através de um marketplace. E o segredo para isso é exatamente esse: entender o seu cliente como único, independente de qual canal ele escolher comprar.
É claro que, de acordo com a política de cada plataforma, surgirão promoções e campanhas diferentes. Mas quando falamos em “identidade”, muitas outras coisas estão englobadas — qualidade do produto, prazos de entrega e todo o atendimento ao cliente realizado de forma única.
Seu cliente deve perceber os benefícios de escolher comprar a sua marca, onde quer que a venda seja feita.
Bling — o sistema ERP completo para sua empresa
O Bling é um sistema ERP online completo, ideal para unificar, automatizar e gerir a administração e os processos de sua empresa.
Controlar as vendas realizadas em diversos marketplaces é muito mais fácil com Bling. Faça um teste grátis por 30 dias e experimente!