A logística é um dos pontos mais importantes para o sucesso das vendas on-line. Afinal, os clientes querem receber seus produtos com rapidez e qualidade. Para que os lojistas tivessem entregas mais flexíveis e até mais baratas, ocorreu a criação da Kangu.
A empresa traz uma proposta diferente de uma transportadora, já que é responsável por integrar quem vende com quem entrega. De acordo com os seus objetivos e necessidades, essa pode ser uma excelente escolha para garantir que os clientes recebam seus pedidos.
Quer saber mais sobre essa alternativa? Descubra o que é a Kangu, veja como funciona e aprenda a usar!
O que você verá no artigo:
O que é Kangu?
A Kangu é uma plataforma que serve para conectar os vendedores de e-commerce e marketplaces a empresas logísticas, como transportadoras. A empresa funciona como uma intermediadora e oferece soluções para o envio de produtos no Brasil e em outros países.
Como a plataforma é integrada a diversos operadores logísticos, como as transportadoras, a empresa permite que os lojistas escolham o serviço que desejam contratar. Desse modo, a ideia é tornar o envio de pedidos se torna mais simples e eficiente.
O que faz a Kangu?
A Kangu atua como uma intermediadora que conecta os vendedores on-line a uma rede de empresas logísticas e pontos de coleta e entrega. A missão do negócio é simplificar o processo de envio para os lojistas, além de gerar oportunidades para as empresas de transporte.
Outro serviço que a Kangu oferece é a disponibilização de diversos pontos de coleta e retirada pelo país, bem como uma rede de entregadores para áreas próximas. Ainda, a Kangu atua de forma integrada a diversas plataformas de e-commerce e até a sistemas de gestão, como o Bling.
Como funciona a Kangu?
Após entender o que é Kangu, você deve estar curioso para saber como é seu funcionamento, certo? Nesse sentido, tudo começa quando um lojista como você usa a plataforma para escolher a transportadora responsável pela entrega para o cliente.
Após a confirmação, você recebe uma etiqueta com as principais informações do envio e que deve ser colocada junto ao pacote. Depois, é hora de levar a encomenda até um dos pontos de coleta da rede Kangu para ocorrer o despacho.
Assim que o pacote estiver no ponto de coleta, é possível seguir por dois caminhos. O primeiro é a retirada do produto pelo cliente no próprio local onde a encomenda foi deixada. É o que acontece quando o comprador mora próximo ao local da coleta mais conveniente para você, por exemplo.
Já na segunda opção a coleta do pacote é feita pela transportadora. A empresa fica responsável por entregar o pedido no endereço do cliente indicado.
Vale destacar que desde a geração da etiqueta você tem acesso a um número de rastreamento para acompanhar a movimentação do produto. Esse código também pode ser repassado para o cliente, o que permite que ele verifique quando o produto será entregue.
A Kangu é confiável?
A Kangu é confiável já que é uma plataforma bem estruturada para a logística de e-commerce. Segundo o site da própria marca, há mais de 4.500 pontos de coletas espalhados pelo Brasil, o que confere mais cobertura e flexibilidade.
A empresa também se integra a mais de 20 plataformas e serviços diferentes e permite o uso de sistemas que os lojistas já utilizam em seu cotidiano atualmente. Desde a sua criação, a empresa já enviou mais de 325 milhões de encomendas com sucesso.
Ainda, vale destacar que a Kangu é uma empresa do Mercado Livre, uma das maiores plataformas de e-commerce da América Latina. Logo, você tem a segurança de trabalhar com uma grande plataforma do mercado.
Com quais transportadoras a Kangu trabalha?
A Kangu trabalha com diversas transportadoras parceiras, o que a permite oferecer uma ampla gama de opções para lojistas de todo o Brasil. Entre as transportadoras que atuam com a plataforma, estão:
- Correios;
- Total Express;
- JadLog;
- Sequoia;
- Loggi;
- Uello;
- Patrus.
Como não é uma transportadora e, sim, uma facilitadora, a Kangu pode incluir novas parcerias ao longo do tempo. Por isso, vale a pena acompanhar eventuais atualizações sobre empresas parceiras da plataforma, já que é possível ter ainda mais parceiros disponíveis.
Quais os benefícios de escolher a Kangu?
Depois de entender como funciona a Kangu, fica mais fácil compreender que essa é uma alternativa que oferece diversas vantagens, certo? Continue a leitura para entender quais são os benefícios de escolher essa plataforma!
Sem mensalidade
Um dos principais pontos positivos é que a Kangu não cobra mensalidade para utilizar a plataforma. Por isso, você não precisa se comprometer com uma taxa fixa, o que ajuda a manter a flexibilidade na gestão dos custos.
Essa característica é especialmente importante para garantir que você só pague por aquilo que usar. Se em determinado período sua loja não realizar envios por meio da Kangu, não é preciso continuar pagando pelo serviço.
O fato de a plataforma não cobrar mensalidade também se diferencia de muitos contratos com transportadoras. É bastante comum ter que realizar um volume mínimo de envios por essas empresas, o que compromete as finanças e diminui a previsibilidade.
Já com a Kangu você tem mais flexibilidade e usa o serviço de acordo com a demanda que surgir. Em períodos de sazonalidade e baixa nas vendas, por exemplo, essa questão é fundamental.
Diminuição de custos de envio
Outro aspecto bem importante é que enviar pela Kangu significa que você pagará mais barato do que em outros modelos. Um dos motivos é que a plataforma serve para centralizar os serviços de diversas transportadoras e permite comparar os custos. Dessa forma, você tem a chance de escolher a opção mais em conta para cada pedido.
Esse poder de escolha é essencial em determinadas áreas. Dependendo de onde você envia as encomendas, certas transportadoras oferecem condições melhores. Com a Kangu, fica fácil visualizar essas condições de uma só vez e tomar uma decisão informada.
Com menos custos de envio, sua loja se torna mais competitiva. De acordo com a OpinionBox, o preço do frete é motivo da desistência da compra para 62% das pessoas. Ao reduzir os gastos com a etapa logística, é possível oferecer condições melhores para o público e mesmo se diferenciar de seus competidores.
Flexibilidade na logística
A Kangu atende a e-commerces de diversos segmentos e portes, o que inclui pequenos e médios negócios. Devido a seu funcionamento, cada lojista pode selecionar as soluções de envio mais adequadas para as suas necessidades e características dos pedidos.
A grande cobertura de pontos de coleta, por exemplo, permite que e-commerces que não tinham acesso a uma boa estrutura logística aproveitem os serviços. Essa característica tende a favorecer o atendimento ao cliente e a melhorar a experiência dos compradores, por exemplo.
Também vale notar que os serviços oferecidos pela plataforma se adaptam ao momento de cada loja virtual. Em períodos de alta demanda, como durante a Black Friday, é possível fazer mais envios de modo escalável.
No geral, essa é uma forma de ter uma estrutura logística dinâmica e capaz de se adaptar aos diferentes momentos das vendas. Com isso, a gestão do negócio também se torna mais eficiente.
Cobertura nacional e internacional
Escolher a Kangu também é uma boa opção devido à ampla cobertura que o serviço oferece. Além de estar presente em mais de 700 cidades no país, a plataforma tem cobertura internacional.
Até 2024, a Kangu realizava coletas e entregas em outros países da América Latina, como México e Colômbia. Essa característica se destaca por permitir a expansão do alcance da sua loja virtual.
Com o acesso a transportadoras que fazem envios internacionais, você tem a chance de expandir suas operações para o exterior, se fizer sentido para a estratégia de negócios. Desse modo, fica mais fácil projetar o futuro da loja e alcançar melhores resultados.
Como enviar pela Kangu?
Além dos benefícios anteriores, escolher essa plataforma é vantajoso pela simplicidade relacionada ao envio. Veja o passo a passo de como enviar pela Kangu!
Cadastre-se na plataforma
Sua primeira ação deve ser se cadastrar no site oficial da Kangu. Basta preencher todos os campos solicitados e não é preciso ter CNPJ, já que o serviço permite o cadastro de pessoas físicas. Em seguida, confirme sua conta pelo e-mail recebido.
Integre a Kangu à sua estrutura
Já que a Kangu conta com mais de 20 integrações, vale a pena usá-las para tornar o processo mais fácil. Além de configurar a integração com a plataforma de e-commerce ou marketplace, você pode conectar seu sistema de gestão, no caso do Bling.
Selecione o ponto de coleta
Para começar a enviar pedidos, você deve selecionar o ponto de coleta ideal. Ele pode estar mais próximo a você ou mais perto do seu cliente, caso a opção do comprador seja retirar diretamente no local.
Use o simulador do frete
Na hora de criar pedidos, é interessante utilizar o simulador de frete. Para isso, você precisará informar os dados do pacote, desde peso e dimensões até o CEP de destino. Com as opções de transportadoras e envio, selecione a melhor opção.
Despache os pacotes
Após criar os pedidos e escolher a transportadora, leve os pacotes nos pontos de coleta. Os entregadores da empresa escolhida ficam responsáveis por seguir até o local e direcionar as encomendas para o destino definido.
Acompanhe o processo
Assim que a encomenda já estiver em um ponto de coleta Kangu, você deve acompanhar o processo de movimentação até a entrega para o cliente. Se necessário, você pode acionar o suporte para tirar dúvidas ou resolver problemas.
Aproveite a integração entre Kangu e Bling
Como você aprendeu, a Kangu é uma plataforma que oferece flexibilidade, qualidade e custo-benefício para as entregas da sua loja. Para tornar o processo ainda mais eficiente, aproveite a integração da plataforma com o Bling.
Dessa forma, você gerencia todas as informações do pedido em um só lugar e realiza o envio em eficiência e menos custos. Com mais visibilidade, fica fácil tomar decisões informadas.
Teste grátis o Bling e conheça essa e outras funcionalidades!