O frete é um dos principais desafios logísticos enfrentados por operações de e-commerce de todos os tipos e tamanhos. Oferecer um frete barato, rápido e seguro para o comprador é o sonho de qualquer loja virtual, mas para alcançar uma experiência de entrega de excelência…
Logística
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Hoje, o assunto é o que fazer quando o consumidor devolve um produto para a empresa, uma prática conhecida como logística reversa. Este importante processo operacional é preconizado por lei como instrumento de desenvolvimento socioambiental e também ajuda a garantir os direitos do consumidor. Continue…
Não é nenhuma novidade que o comércio on-line vem conquistando grande espaço no mercado. E se você está do lado de quem vende, precisa conhecer as regras de envio e dimensões dos Correios. Em geral, dúvidas como “qual o tamanho adequado?” ou “até qual peso…
Pensar em logística para e-commerce é um desafio para muitos empreendedores no Brasil. Esse processo precisa ser muito bem planejado para que você consiga conquistar o consumidor e transformá-lo em cliente fiel do seu negócio. Contudo, controlar estoque, calcular frete, cuidar do trânsito e da…
Apesar de ser um processo indesejável na maioria das operações de comércio, a troca e devolução de mercadorias é um procedimento natural em qualquer comércio. Dependendo das ocorrências, pode ser um sinal que alguma etapa na jornada de compra não ocorreu conforme o esperado pelo…
Ao compreender o que é controle de estoque você passa a realizar processos importantes para a gestão da sua empresa, como: gerenciar movimentos de entrada e saída; reduzir perdas; melhorar a comunicação entre as áreas; aumentar a produtividade de maneira geral. Tudo isso é essencial…
Indo muito além de uma questão de economia, a escolha do cliente pelo frete expresso ou econômico está diretamente relacionada ao seu momento de compra. Daí a importância de entender melhor as oportunidades que cada um desses envios pode gerar para um negócio online. Isso…
A gestão de estoque é um dos principais processos logísticos para qualquer empresa, seja ela pequena, média ou grande. Apesar de sua relevância, não são todos os empreendedores que sabem quais são as melhores práticas do bom gerenciamento de estoque. Em meio a isso, temos…
A logística inbound e outbound envolvem a otimização dos processos de recebimento e envio de mercadorias e matérias-primas do fornecedor à loja e da loja ao comprador final. Ambas estão relacionadas à movimentação, armazenagem e transporte de produtos, bem como à constante busca por maior…
Todo dono de e-commerce sabe que existem muitas variáveis que influenciam na escolha do seu consumidor pela sua loja. Algumas colaboram nesta decisão, outras atrapalham. Um componente que pesa muito para o consumidor e que muitos lojistas não dão a devida importância é o frete. …