É hora ou não é hora de migrar de plataforma?
Essa é uma dúvida comum para lojistas que desejam melhorar o desempenho do seu e-commerce sem comprometer as vendas.
A escolha da plataforma de e-commerce certa é essencial para garantir escalabilidade, melhor a experiência do usuário e integrações eficientes com meios de pagamento e logística.
No entanto, a migração envolve desafios como possíveis quedas no tráfego, ajustes na estrutura do site e adaptação de processos operacionais.
Com um planejamento estratégico, é possível superar esses obstáculos e aproveitar benefícios como maior velocidade, funcionalidades avançadas e otimização para conversão.
Neste artigo, vamos explorar como migrar de plataforma e as melhores práticas para uma transição segura e bem-sucedida. Siga a leitura para conferir!
Por que considerar a migração de plataforma de e-commerce?
A migração de plataforma pode ser um passo estratégico para o crescimento do seu e-commerce.
Se sua loja virtual enfrenta problemas como lentidão, dificuldades na gestão ou falta de recursos essenciais, mudar para uma solução mais robusta pode otimizar a experiência do usuário, aumentar a conversão e reduzir custos operacionais.
Benefícios da migração
- Melhor desempenho e velocidade
- Escalabilidade
- Mais funcionalidades
- Segurança aprimorada
- Custos operacionais otimizados
- Melhor experiência para o cliente.
Sinais de que é hora de mudar
- Baixo desempenho e lentidão
- Dificuldade de escalabilidade
- Limitações técnicas
- Altos custos operacionais
- Gestão complicada
- Suporte técnico ineficiente
- Experiência do cliente prejudicada.
Se sua plataforma atual apresenta essas limitações, considerar a migração pode ser fundamental para garantir um e-commerce mais eficiente, competitivo e preparado para crescer.
Como planejar a migração de plataforma de e-commerce?
Para planejar a migração de plataforma de e-commerce, comece avaliando as necessidades do seu negócio, como:
- funcionalidades específicas
- integração com sistemas existentes e
- capacidade de escalabilidade.
Identifique os recursos essenciais, como SEO, automação de marketing e suporte ao crescimento.
Em seguida, faça uma pesquisa detalhada das plataformas disponíveis, comparando características, custos e feedback de usuários.
Considere opções como Tray e Bagy. Escolha a que melhor atende às suas demandas atuais e futuras, garantindo que ela proporcione uma experiência de compra otimizada para seus clientes.
💡 Confira também: Como funciona a Tray? Saiba tudo sobre a plataforma de e-commerce
Como se preparar para a migração da plataforma de e-commerce?
A migração de plataforma é um processo complexo que pode impactar o desempenho do seu e-commerce, tanto em termos operacionais quanto no posicionamento nos motores de busca.
Para garantir uma transição segura e eficiente, dois aspectos fundamentais precisam ser considerados: a auditoria de SEO e o backup de dados.
Auditoria de SEO: Importância de manter o ranqueamento
A migração pode afetar o ranqueamento do seu site nos buscadores, impactando o tráfego orgânico e, consequentemente, as vendas.
Para evitar perdas significativas, é essencial realizar uma auditoria de SEO antes e depois da migração.
Mapeamento das URLs atuais: Crie um inventário de todas as páginas do site, incluindo produtos, categorias e posts de blog, para garantir que nenhuma URL importante seja perdida.
Redirecionamentos 301: Configure redirecionamentos permanentes para manter o ranqueamento e evitar páginas com erro 404. Isso garante que os usuários e os motores de busca sejam direcionados corretamente para as novas URLs.
Preservação das metas tags: Certifique-se de que títulos, descrições e outras otimizações de SEO sejam mantidas na nova plataforma.
Revisão da estrutura do site: Evite mudanças drásticas na hierarquia de páginas, pois isso pode afetar a indexação e a experiência do usuário.
Monitoramento pós-migração: utilize ferramentas como Google Search Console e Google Analytics para identificar quedas de tráfego e corrigir possíveis problemas rapidamente.
Com uma auditoria bem feita, seu e-commerce poderá manter ou até melhorar seu posicionamento nos motores de busca após a migração.
Backup de Dados: Garantindo segurança da informação
Perder informações críticas durante a migração pode comprometer a operação do e-commerce. Por isso, fazer um backup completo antes da transição é essencial para garantir a segurança dos dados.
- Banco de dados de produtos e pedidos: faça uma cópia de todas as informações sobre produtos (descrições, preços, imagens, variações), pedidos concluídos e pendentes, e histórico de transações.
- Dados de clientes: Garanta que informações como cadastro, endereços de entrega e preferências de compra sejam preservadas.
- Configurações e integrações: Salve detalhes de configurações da loja, integrações com ERPs, CRMs e sistemas de pagamento para evitar falhas na nova plataforma.
- Cópia do conteúdo: Blogs, descrições de categorias e textos institucionais devem ser salvos para facilitar a reconstrução no novo sistema.
- Testes antes da migração definitiva: Antes de fazer a mudança oficial, realize testes em um ambiente seguro para garantir que todos os dados foram transferidos corretamente e que a nova plataforma está funcionando sem falhas.
Ter um backup atualizado protege o negócio contra perdas e garante uma migração mais segura e eficiente.
Como migrar de plataforma de e-commerce: passo a passo
Realizar uma migração de plataforma exige planejamento e execução cuidadosa.
Na escolha da nova plataforma de e-commerce, é fundamental avaliar como a ferramenta atende às necessidades específicas do seu negócio.
Entre as opções do mercado, duas plataformas se destacam:
Tray
Plataforma da Tray consolidada e amplamente utilizada no Brasil, conhecida pela sua robustez e facilidade de integração com diversas ferramentas de marketing, ERP e meios de pagamento.
Oferece uma interface intuitiva e recursos avançados para personalização, o que a torna ideal para e-commerces que buscam escalabilidade e performance.
Bagy
Outra opção relevante para e-commerces, a Bagy é reconhecida por seu foco em pequenas e médias empresas, oferecendo soluções customizadas e flexíveis.
Destaca-se pela facilidade de uso e pela capacidade de adaptação às demandas específicas do mercado, o que facilita a operação e a gestão do negócio.
Critérios para escolha
Funcionalidades e integrações:
Verifique se a plataforma oferece recursos que atendam às necessidades do seu e-commerce, como SEO avançado, automação de marketing e integração com marketplaces.
Usabilidade:
Um painel administrativo intuitivo pode reduzir o tempo de treinamento da equipe e aumentar a eficiência na gestão.
Custo-benefício:
Considere o investimento inicial, as taxas de transação e os custos mensais, avaliando se o retorno justifica a mudança.
Suporte técnico e comunidade: Um bom suporte e uma comunidade ativa de usuários podem ser diferenciais importantes para resolver dúvidas e eventuais problemas.
Processo de migração de dados
Após a escolha da nova plataforma, o próximo passo é realizar a migração dos dados. Esse processo deve ser feito de maneira meticulosa para garantir a integridade das informações:
Mapeamento dos Dados: Identifique todos os dados essenciais que precisam ser migrados, como produtos, categorias, clientes, pedidos, histórico de transações e conteúdos do blog.
Extração e Backup: Realize um backup completo dos dados da plataforma atual. Isso inclui dados de banco de dados, imagens, arquivos e configurações. Certifique-se de que não há perdas ou corrupções durante essa extração.
Ferramentas de Migração: Utilize ferramentas e scripts de migração que sejam compatíveis com as APIs das plataformas envolvidas. Em alguns casos, as próprias plataformas (como Tray ou Bagy) oferecem suporte ou módulos específicos para facilitar essa transferência.
Validação dos Dados Migrados: Faça uma verificação para assegurar que todos os registros foram importados corretamente e que não há inconsistências. Ajuste quaisquer discrepâncias identificadas durante esse processo.
Testes e ajustes pós-migração
Após a migração dos dados e a configuração inicial da nova plataforma, é fundamental realizar uma fase de testes e ajustes para garantir o funcionamento correto:
Testes de Funcionalidade: Verifique todas as funcionalidades essenciais, como o processo de cadastro de clientes, o fluxo de compra (checkout) e os métodos de pagamento. Faça testes de integrações com sistemas externos, como ERP, CRM e gateways de pagamento.
Auditoria de SEO: Confirme se os redirecionamentos (301) foram configurados corretamente e se as meta tags e URLs mantiveram a estrutura anterior para preservar o ranqueamento.
Performance e Usabilidade: Analise o tempo de carregamento e a responsividade do site em diferentes dispositivos. Faça testes com usuários para identificar pontos de melhoria na experiência de navegação.
Ajustes Finais e Monitoramento: Realize os ajustes necessários com base nos testes, corrigindo eventuais bugs e otimizando processos. Monitore o desempenho do site e o feedback dos usuários nos primeiros dias para agir rapidamente em caso de problemas.
Desafios comuns durante a migração e como superá-los
A migração de uma plataforma de e-commerce pode apresentar desafios que, se não forem devidamente gerenciados, podem impactar o desempenho do site.
A seguir, listamos alguns dos principais obstáculos e soluções práticas para superá-los:
1. Problemas de SEO
Desafio
Mudanças na estrutura de URLs, meta tags ou conteúdo podem afetar o posicionamento orgânico.
Redirecionamentos inadequados podem resultar em erros 404 e perda de tráfego.
Soluções Práticas
Mapeamento Completo das URLs: Crie uma lista detalhada das URLs antigas e planeje os redirecionamentos 301 para as novas.
Auditoria SEO Pré e Pós-Migração: Utilize ferramentas como Google Search Console e SEMrush para monitorar o desempenho e identificar falhas.
Preservação de Conteúdo: Certifique-se de que as meta tags, títulos e descrições sejam mantidos ou otimizados na nova plataforma.
Testes em Ambiente Controlado: Realize a migração inicialmente em um ambiente de teste para validar os redirecionamentos e a estrutura SEO antes de tornar o site ativo.
2. Perda de dados
Desafio
Durante a migração, há risco de perda ou corrupção de informações, como dados de clientes, pedidos e produtos.
Falhas na integração dos sistemas podem comprometer a integridade dos dados.
Soluções Práticas
Backup Completo: Faça cópias de segurança de todos os dados críticos (produtos, clientes, pedidos, conteúdo, etc.) antes de iniciar a migração.
Testes de Integridade: Após a transferência, valide os dados em um ambiente de staging para garantir que todas as informações foram migradas corretamente.
Ferramentas de Migração Confiáveis: Utilize ferramentas ou scripts de migração compatíveis com ambas as plataformas para minimizar o risco de falhas.
Planejamento de Rollback: Tenha um plano de contingência para reverter para a plataforma antiga caso ocorram problemas significativos durante a migração.
Após a migração: como avaliar o sucesso?
Após a migração, é fundamental avaliar indicadores-chave para mensurar o sucesso da transição. Isso inclui monitorar:
- o tráfego orgânico;
- comportamento dos usuários;
- taxas de conversão e;
- desempenho técnico, como tempo de carregamento e estabilidade do site.
Além disso, é importante acompanhar a saúde do SEO, verificando a indexação e o posicionamento das páginas nos buscadores para assegurar que os redirecionamentos e as otimizações estejam funcionando corretamente.
Com base nesses dados, ajustes devem ser realizados para corrigir eventuais problemas, como erros 404 ou redirecionamentos inadequados, além de otimizar conteúdos e meta dados.
A experiência do usuário também deve ser aprimorada por meio de feedbacks e análises de comportamento, garantindo que a navegação e o processo de checkout estejam fluidos.
Esse monitoramento contínuo permite identificar e resolver rapidamente qualquer anomalia, assegurando que a nova plataforma potencialize os resultados do e-commerce.
Como vimos, migrar de plataforma de e-commerce sem perder vendas exige um planejamento estratégico que inclua a escolha da nova solução ideal, a migração segura de dados e um acompanhamento rigoroso do desempenho pós-transição.
Ao adotar boas práticas como auditoria de SEO, backup completo e testes antes do lançamento, é possível minimizar riscos e garantir uma experiência fluida para os clientes.
A chave para o sucesso de como migrar de plataforma de e-commerce está em uma execução bem estruturada, monitoramento constante e ajustes rápidos, assegurando que a mudança impulsione o crescimento do negócio sem comprometer suas vendas.
