A logística é uma etapa imprescindível para a conclusão de uma venda, que só termina quando o cliente recebe o produto. Para ter acesso às melhores opções de frete e gestão de entrega, conhecer os tipos de entrega dos Correios é imprescindível.
Neste artigo, falaremos sobre as opções de envio e recebimento de encomendas no país.
Por atuar em todo o território nacional, mesmo com tantas transportadoras disponíveis, os Correios ainda são bastante utilizados pelas lojas online.
O que você verá no artigo:
Quais são os tipos de entrega dos Correios e diferenças?
Os Correios trabalham com três tipos de entregas: PAC, PAC mini e Sedex, sendo que este último tem algumas subcategorias que trataremos adiante.
PAC
PAC é a abreviação de Prático, Acessível e Confiável. É uma forma de envio mais simples, que não possui prioridade de entrega. Contudo, entre os tipos de entrega dos Correios, é a que, geralmente, possui o melhor custo-benefício.
Os custos com este tipo de encomenda costumam ser mais baixos e as entregas são efetuadas em todo o país.
O que pode enviar pelo Correio por PAC?
Para enviar um objeto via PAC, ele deve ter até 50kg se for para encaminhamento dentro do mesmo estado. Em caso de encaminhamento entre estados diferentes, é necessário ter até 30kg.
Outro ponto relevante diz respeito ao valor declarado para o PAC que é de, no máximo, R$3.000.
Embora o prazo médio de entrega do PAC seja de dez dias úteis, é comum que a encomenda seja entregue antes disso, especialmente quando se trata de distâncias mais curtas.
PAC Mini
O PAC Mini, como o próprio nome já diz, é direcionado para objetos menores. O custo do PAC Mini é bem atraente diante de outros tipos de entrega dos Correios.
Para utilizá-lo, no entanto, é necessário ter um contrato firmado diretamente com a instituição ou usar um intermediador de frete.
O que pode enviar pelo Correio por PAC Mini?
A opção pelo PAC mini deve ser feita apenas para envios de mercadorias que pesam até 300 gramas, com medidas de até 24 cm de comprimento por 16 cm de altura. O valor máximo declarado deve ser de R$100.
Esta é uma boa opção para negócios que trabalham com itens como camisetas, por exemplo.
Sedex
O Sedex é voltado para encomendas que possuem um prazo de entrega curto, afinal, geralmente, o prazo solicitado pelos Correios é de até cinco dias úteis. As entregas também são feitas em todo o território nacional.
O Sedex, por ser mais rápido, também costuma ser mais caro. No entanto, os preços vão variar conforme a distância e dimensões do pacote. A dica é que antes de escolher entre PAC e Sedex você faça uma simulação de envio, tendo em vista que a diferença de curso pode ser pequena..
Ainda com relação ao Sedex, há submodalidades como:
- Sedex 12, para entregas que devem ser feitas até às 12h do dia útil seguinte à postagem;
- Sedex 10, que tem como objetivo entregar a encomenda no destino informado até 10h do próximo dia útil;
- Sedex Hoje, para entrega de produtos no mesmo dia de postagem.
Vale lembrar, no entanto, que esses tipos de entrega dos Correios possuem atuação limitada. Sendo assim, não estão disponíveis para qualquer localidade.
Leia também: “Logística com transportadoras: como melhorar as entregas do e-commerce”
Quando o correio faz a segunda tentativa de entrega?
Essa é uma dúvida muito comum! Afinal, quando o correio faz a segunda tentativa de entrega?
Dentro dos serviços do SEDEX Premium, SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX hoje, os Correios fazem três tentativas de entrega. Quando não há sucesso os itens são devolvidos automaticamente ao remetente.
Na modalidade PAC os Correios fazem duas tentativas de entrega. Após isso, o destinatário pode retirar a encomenda no balcão em até 7 dias corridos. Caso o comprador não retire a encomenda ela irá retornar ao remetente.
Uma informação pertinente que você deve ter em mente é que, em caso de descumprimento do prazo de entrega por culpa dos Correios, é possível pedir de 5% a 15% de indenização sobre o valor da postagem. Sabia disso?
Quanto custa o frete pelos Correios?
Como citamos aqui, existem diferenças entre os tipos de entrega dos Correios e elas dizem respeito, essencialmente, ao prazo e preço dos envios.
Mas, o valor do frete dos Correios não é fixo e dependerá de informações como:
- o tamanho do produto;
- o volume total da encomenda;
- a distância que o pacote irá percorrer.
O ideal é ter um serviço de integração entre o seu e-commerce e os Correios, como o oferecido pelo Bling!. Com ele o cálculo será apresentado imediatamente na tela do seu cliente no momento em que ele concluir a compra.
A partir disso, ele pode avaliar as opções disponíveis e checar qual faz mais sentido para as necessidades que possui.
Como garantir uma entrega rápida e eficiente?
Conhecer as suas opções é o primeiro passo para saber o tipo de entrega dos correios ideal para sua loja.
Como dissemos acima, oferecer múltipla opção para o comprador também é uma boa ideia.
Afinal, se você deseja fidelizar clientes, aumentar as vendas e oferecer uma experiência positiva para o seu consumidor, saiba que a logística é parte fundamental da sua estratégia.
Uma empresa que cumpre prazos têm maiores chances de alcançar a satisfação dos clientes e ganhar diferencial competitivo frente aos seus concorrentes.
Portanto, é interessante oferecer diferentes opções de entrega dos Correios, além de ampliar as possibilidades e incluir outras transportadoras de confiança em sua plataforma de venda online.
No artigo, “Como ter mais de um parceiro de entrega pode contribuir com o seu negócio: conheça algumas opções”, contamos como ter mais parceiros de entrega é benéfico para o seu empreendimento e listamos algumas opções. Não deixe de conferir.
Além de dar mais alternativas para o público, o empreendedor também não fica dependente dos Correios.
Com o sistema integrado de logística é possível fazer o despacho das suas encomendas por meio de várias empresas de logística. Entre as funcionalidades da plataforma, estão:
- cotações de serviços de transporte;
- definição da transportadora;
- acompanhamento da entrega com maior praticidade.
Com a integração do Bling com os Correios você também consegue automatizar o processo de envio das suas encomendas, emitindo as etiquetas e evitando erros de preenchimento manual.
O vídeo abaixo traz mais informações sobre as vantagens e possibilidades oferecidas pelas integrações do Bling para a logística do seu negócio.
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