Saber como montar uma loja de decoração pode ser um grande diferencial em um mercado que cresce expressivamente no Brasil, com um aumento anual de 6,1% desde 2019, segundo a ABCasa.   

Com um movimento de R$ 96,3 bilhões na economia nacional e cerca de 238,8 mil pontos de venda, a busca por itens de decoração está em alta.

Para quem deseja entender o que precisa para abrir uma loja de decoração de sucesso, este artigo traz todas as informações essenciais para iniciar no mercado de maneira estratégica.

Como montar uma loja de decoração?

Veja o que precisa para abrir uma loja de decoração:

• Escolher o nome da marca
• Definir se o negócio será físico ou on-line
• Planejar o capital inicial para investir em estoque e identidade visual
• Escolher os fornecedores
• Adquirir os equipamentos necessários
• Organizar um espaço para armazenamento do estoque
• Selecionar uma localização estratégica (caso opte por uma loja física)
• Comprar a mobília para o espaço físico
• Escolher uma plataforma de e-commerce (se optar por uma loja on-line)
• Planejar a logística de entrega (para e-commerce)
• Desenvolver uma estratégia de marketing digital e presencial
• Providenciar a documentação e registros legais

Como montar uma loja de decoração on-line?

Se você quer saber como abrir loja de presentes e decoração on-line, é importante seguir alguns passos fundamentais para garantir o sucesso do seu negócio. Confira abaixo os principais pontos a considerar:

1. Defina a persona do seu negócio

Identifique o perfil ideal dos seus clientes. Entenda seus gostos, preferências, faixa etária, localização e hábitos de consumo. Essa definição ajudará a direcionar todas as estratégias de marketing, comunicação e seleção de produtos.

2. Escolha os produtos que irá vender 

Selecione os itens de decoração que vão compor o portfólio da sua loja e considere a demanda do mercado e o perfil da sua persona. Variedade e exclusividade são pontos-chave para se destacar.

3. Selecione fornecedores de confiança

Busque fornecedores que garantam qualidade, bons preços, prazos de entrega e condições favoráveis. Avalie também a reputação deles no mercado para assegurar que seus produtos cheguem em boas condições aos clientes.

4. Escolha uma plataforma de e-commerce

Opte por uma plataforma intuitiva, segura e fácil de usar, que ofereça ferramentas para gerenciar produtos, pedidos e estoque, além de integração com meios de pagamento e sistemas de entrega.

5. Configure os meios de pagamento

Disponibilize várias opções de pagamento, como cartão de crédito, boleto bancário e carteiras digitais, para facilitar as transações e atender às preferências dos clientes.

6. Planeje a logística de entrega 

Defina como os produtos serão embalados e entregues. Pesquise transportadoras e serviços de entrega que ofereçam prazos e custos competitivos. Considere também a criação de uma política clara de frete e devolução.

7. Estabeleça canais de venda complementares 

Utilize outros canais para aumentar a visibilidade e as vendas, como marketplaces, redes sociais, e-mail marketing e parcerias com influenciadores digitais.

Como montar uma loja de decoração física?

Se você decidir montar uma loja de decoração física, você precisará:

1. Escolher uma localização estratégica

Busque um ponto que tenha alto fluxo de pessoas, fácil acesso e boa visibilidade. Locais próximos a centros comerciais, ruas movimentadas ou bairros em crescimento são boas opções.

2. Definir o layout da loja

Planeje a disposição dos produtos de forma atrativa e funcional. Invista em vitrines impactantes, espaços bem organizados e na ambientação da loja, criando um ambiente convidativo que estimule a compra.

3. Invista na mobília e na decoração do espaço

Selecione móveis e elementos decorativos que representem o estilo da loja e valorizem os produtos. A mobília deve ser prática e ajudar a criar uma experiência agradável para os clientes.

4. Monte o estoque inicial

Escolha produtos de qualidade e com variedade para atender diferentes gostos e preferências. Certifique-se de manter um equilíbrio entre peças clássicas e tendências do momento.

5. Contrate funcionários

Recrute funcionários com experiência no setor de decoração ou que tenham habilidades para oferecer um atendimento personalizado e de qualidade. No mínimo, um atendente e um caixa.

6. Providencie a documentação e registros necessários

Regularize o negócio junto aos órgãos competentes, obtenha alvarás e licenças exigidos pela legislação local para o funcionamento da loja.

7. Implemente sistemas de gestão e controle

Adote um sistema eficiente para gerenciar estoque, vendas e fluxo de caixa, o que garante um controle financeiro e operacional adequado.

Como fazer a loja virtual se destacar? 

Para que sua loja virtual de decoração se destaque no mercado, é essencial adotar algumas estratégias que vão além de oferecer bons produtos.

Marketing digital eficaz 

Utilize técnicas de SEO, anúncios pagos, marketing de conteúdo e presença ativa nas redes sociais para aumentar a visibilidade da sua loja e atrair mais clientes. A estratégia digital precisa ser constante e focada no seu público-alvo.

Pontualidade na entrega

Cumprir os prazos de entrega é fundamental para construir uma boa reputação e fidelizar os clientes. Invista em parcerias com transportadoras confiáveis e tenha um sistema logístico eficiente.

Pós-venda de qualidade 

Mantenha o contato com seus clientes após a compra, ofereça suporte, tire dúvidas e resolva eventuais problemas de forma rápida e eficiente. Um bom atendimento pós-venda ajuda a criar uma base de clientes leais e satisfeitos.

Valorize o feedback dos clientes

Incentive seus clientes a deixarem avaliações e depoimentos sobre os produtos e o serviço. Utilize esse feedback para aprimorar suas operações e para demonstrar credibilidade a novos consumidores.

Parcerias estratégicas 

Colabore com influenciadores digitais, designers de interiores, lojas complementares e outras empresas relevantes para aumentar o alcance da sua marca e conquistar novos públicos. Parcerias estratégicas geram visibilidade, tráfego e novas oportunidades de negócio.

Veja também: 

• Custos diretos e indiretos, fixos e variáveis: quais são e como calcular?
• Investir em ads para e-commerce? Por que você deve fazer

Design de interiores da loja física

O design de interiores de uma loja de decoração é crucial para criar um ambiente agradável e convidativo que atrai e retém clientes. Um espaço bem-planejado não apenas valoriza os produtos, mas também maximiza as vendas.

Crie uma entrada atraente 

A entrada da loja é o primeiro ponto de contato com o cliente. Por isso, deve ser impactante e convidativa. Invista em uma vitrine bem decorada, com produtos estratégicos que chamem a atenção e despertem o interesse dos passantes.

Organize os produtos por estilos e temas 

Agrupe os produtos de acordo com estilos (clássico, moderno, rústico, etc.) ou temas (sazonais, festivais, tendências atuais). Essa organização facilita a escolha do cliente e destaca a variedade de opções disponíveis.

Utilize espaços de destaque 

Crie áreas de destaque na loja, como mesas centrais ou prateleiras iluminadas, para expor os produtos mais recentes, promocionais ou aqueles com maior margem de lucro. A disposição estratégica dos produtos chama a atenção e estimula compras.

Invista na iluminação adequada

Use a iluminação para criar uma atmosfera aconchegante e realçar os produtos. Iluminações direcionadas destacam peças específicas, enquanto luzes suaves ajudam a criar um ambiente acolhedor.

Facilite a circulação

Organize o layout de forma que os clientes possam circular livremente pela loja e explorar todos os cantos sem obstáculos. Use prateleiras, displays e móveis que não bloqueiam o caminho, o que garante uma experiência de compra agradável e intuitiva.

Utilize espelhos e plantas

Espelhos dão sensação de amplitude e ajudam a destacar determinados produtos, enquanto plantas e elementos naturais trazem vida ao ambiente e deixam o espaço mais acolhedor.

Mantenha a loja organizada e limpa

Um espaço limpo e bem organizado transmite profissionalismo e credibilidade. Garanta que os produtos estejam sempre em boas condições e que o ambiente esteja limpo e arrumado, o que contribui para uma experiência de compra positiva.

Quanto custa abrir uma loja de decoração?

Se você está se perguntando quanto custa para abrir uma loja de decoração, saiba que os valores variam de acordo com o tipo de negócio e o tamanho do espaço. Segundo um levantamento do Sebrae, em 2021, o custo médio para abrir uma loja de decoração física de 50m² gira em torno de R$ 44 mil. 

Esse valor inclui itens essenciais como estoque inicial, computadores, impressoras, prateleiras, sistema de segurança, taxas de abertura, entre outros gastos.

Além do investimento inicial, é importante garantir um capital de giro para manter o fluxo de caixa saudável, principalmente nos primeiros meses de operação. Esse capital cobre despesas mensais como aluguel, contas de água, luz, internet, marketing e impostos, que variam conforme o porte e o local da loja.

Para uma loja física, os principais gastos incluem aluguel do espaço, manutenção do ambiente, energia elétrica, água, segurança e equipe de vendas. 

Já para uma loja on-line, os custos tendem a ser menores, mas ainda envolvem despesas como a plataforma de e-commerce, hospedagem do site, marketing digital, logística de entrega, além de contas de internet e sistemas de pagamento.

É essencial planejar todos esses custos com antecedência para evitar surpresas e garantir a sustentabilidade do negócio.

Qual a margem de lucro de uma loja de decoração?

A margem de lucro de uma loja de decoração costuma variar entre 10% e 20% do faturamento bruto. Segundo o Sebrae, uma loja de decoração pequena fatura, em média, R$ 35 mil ao mês. Com essa margem de lucro, o ganho do empreendedor pode variar entre R$ 3,5 mil e R$ 7 mil por mês, após deduzir todos os custos operacionais.

Para calcular qual a margem de lucro de uma loja de decoração, é fundamental considerar todas as despesas, como aluguel, salários, estoque, marketing e outras. O lucro real só é definido após descontar esses custos do faturamento total.

O que não pode faltar em uma loja de decoração?

Em uma loja de decoração, não podem faltar itens essenciais que atendam aos diferentes estilos e gostos dos clientes. Produtos como abajures, candelabros, espelhos, cortinas, persianas, almofadas, tapetes e bandejas são fundamentais para compor ambientes e oferecer variedade.

Como formalizar sua loja de decoração

A formalização é essencial para qualquer loja de decoração, seja ela física ou on-line. Mesmo para uma loja on-line, é necessário legalizá-la para emitir notas fiscais aos clientes e adquirir produtos de fornecedores que comercializam apenas para pessoas jurídicas.

Já no caso de uma loja física, a necessidade de legalização aumenta, pois envolve a obtenção de licenças de funcionamento e alvarás.

O alvará de funcionamento deve ser solicitado na prefeitura da cidade onde a loja estará localizada. Além disso, é importante consultar o Corpo de Bombeiros para obter a licença que atesta a segurança do local. 

Em todos os casos, a loja precisa ter um CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica) e se enquadrar em uma das seguintes naturezas jurídicas:

• Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI);
• Empresário Individual (EI);
• Microempreendedor Individual (MEI);
• Microempresário Individual (ME);
• Sociedade Anônima (CIA);
• Sociedade Limitada Unipessoal (SLU);
• Sociedade por Cotas de Responsabilidade Limitada (LTDA).

A escolha da natureza jurídica define o tamanho da empresa, o faturamento máximo anual permitido e o regime tributário aplicável. Este enquadramento é fundamental para o cumprimento das obrigações legais e fiscais, o que garante uma operação segura e regular da loja.

Identidade visual e branding 

Criar uma marca forte e atraente é de extrema importância para o sucesso de uma loja de decoração. A identidade visual é o conjunto de elementos que representa a personalidade e os valores da marca, estabelece uma conexão emocional com o cliente e diferencia o negócio da concorrência.

Para construir uma identidade visual impactante, é importante desenvolver um logo que seja único, memorável e represente claramente o propósito da loja. As cores escolhidas devem transmitir a essência da marca e criar uma atmosfera adequada ao público-alvo. A tipografia precisa ser legível e refletir o estilo da loja.

A comunicação visual coerente é fundamental em todos os pontos de contato com o cliente, desde o site e as redes sociais até o design do espaço físico da loja. Essa consistência reforça a imagem da marca e ajuda a construir confiança e reconhecimento no mercado.

Ao investir em uma identidade visual sólida e um branding bem definido, a loja de decoração ganha personalidade própria, atrai o público certo e constrói uma base de clientes leais. Dessa forma, aumenta o valor percebido dos produtos e serviços oferecidos.

Como precificar produtos e serviços?

Se você está iniciando no mercado ou deseja revolucionar a estratégia de preços do seu negócio, prepare-se para algumas dicas valiosas. Precificar produtos e serviços não se resume a cobrar mais ou menos, trata-se de encontrar o equilíbrio ideal que permita maximizar seus lucros e, ao mesmo tempo, encantar seus clientes.

Desafios do nicho de decoração e como superá-los

O nicho de decoração, embora promissor, enfrenta alguns desafios que precisam ser superados para garantir o sucesso de uma loja. Conheça os principais obstáculos e saiba como vencê-los:

Alta concorrência no mercado 

O setor de decoração é bastante competitivo, com muitas lojas disputando a atenção do cliente. Para se destacar, invista em um diferencial competitivo, como oferecer produtos exclusivos, atendimento personalizado ou criar uma experiência única de compra.

Flutuação na demanda

A demanda por produtos de decoração pode ser sazonal e oscila ao longo do ano. Para manter o fluxo de vendas constante, diversifique o mix de produtos, crie campanhas promocionais em épocas de menor movimento e aproveite datas comemorativas para impulsionar as vendas.

Gestão de estoque eficiente

Manter o estoque equilibrado, sem exageros ou faltas, pode ser um desafio. Utilize ferramentas de gestão que ajudem a monitorar as vendas e prever a demanda, para evitar desperdícios e assegurar que os produtos mais procurados estejam sempre disponíveis.

Logística e entrega

A entrega de produtos de decoração, especialmente itens grandes e frágeis, pode ser complicada. Escolha parceiros logísticos confiáveis e tenha uma política de entrega clara, que inclua opções de rastreamento e seguro para danos durante o transporte.

Manter-se atualizado com as tendências

O mercado de decoração está sempre mudando, com novas tendências surgindo a todo momento. Para acompanhar essas mudanças, participe de feiras e eventos do setor, mantenha-se informado por meio de publicações especializadas e ouça o feedback dos clientes para ajustar o portfólio de produtos.

Construir e manter uma base de clientes fiéis

Atrair clientes é importante, mas manter um relacionamento duradouro com eles é fundamental. Invista em programas de fidelidade, ofereça descontos exclusivos para clientes recorrentes e crie conteúdos relevantes que agreguem valor à experiência.

Uso de tecnologia na gestão da loja 

A tecnologia tem um papel essencial na gestão eficiente de uma loja de decoração, seja física ou on-line. Ferramentas e softwares especializados ajudam a otimizar processos, melhorar o controle de estoque, gerenciar vendas e fortalecer o relacionamento com clientes.

Uma solução eficaz para automatizar e integrar diversos processos é o sistema ERP Bling. Essa ferramenta automatiza tarefas essenciais como a emissão de notas fiscais, o controle de estoque e a gestão financeira.

O Bling integra todas essas funções com plataformas de e-commerce e marketplaces, o que facilita o gerenciamento de múltiplos canais de venda em um único lugar.

O ERP também faz a gestão de estoque, monitorando a entrada e saída de produtos para evitar excessos ou faltas e contribui para uma gestão mais eficiente.

Com a adoção dessas tecnologias, a loja de decoração aumenta a eficiência, reduz custos operacionais e melhora a experiência do cliente, o que torna o negócio mais competitivo e sustentável.

O papel do ERP no sucesso da loja de decoração

O uso de um sistema ERP, como o Bling, pode ser decisivo para o sucesso de uma loja de decoração, seja física ou virtual.

O Bling ajuda o seu negócio de ponta a ponta, com uma gestão completa das vendas e a otimização de processos em um só lugar. Com nosso sistema, você automatiza tarefas essenciais, ganha tempo para focar no crescimento do negócio e melhora a eficiência operacional.

Entre as funcionalidades mais úteis do Bling, destacam-se:

• Emissão de notas fiscais mais rápida e eficiente: com o Bling, a emissão de notas fiscais (NFe, NFSe e NFCe) ocorre de forma automatizada e integrada, o que acelera o processo e reduz erros. Dessa forma, facilita o cumprimento das obrigações fiscais.
• Controle de estoque integrado e automatizado: o sistema permite uma gestão otimizada do estoque, com entradas e saídas automatizadas em todos os canais de venda. Relatórios detalhados ajudam a acompanhar as principais métricas e asseguram que o estoque esteja sempre ajustado à demanda.
• Gestão financeira simplificada: o Bling integra a gestão financeira ao controle de vendas e estoque, o que facilita a administração do fluxo de caixa, o controle de despesas e receitas, e o planejamento financeiro do negócio.
• Integração com e-commerce e marketplaces: para lojas on-line, o Bling oferece integração com diversas plataformas de e-commerce e marketplaces, além de gerenciar todos os canais de venda em um único sistema.

Agora que você sabe como montar uma loja de decoração, é hora de garantir que a gestão seja eficiente e integrada. Experimente o Bling gratuitamente e veja como o ERP pode transformar a operação da sua loja. 

Conte com o Bling para realizar a gestão completa do seu e-commerce, loja física, empresa de serviços ou indústria e potencialize o sucesso do seu negócio.