O Frete grátis é uma ação utilizada com bastante frequência nas estratégias de quem vende online. Mas será que ela é utilizada da melhor forma possível?
Uma coisa é certa é uma prática que deve ser utilizada com consciência, para que a conta feche. O fato é que o frete grátis dá aquela sensação de ganho para o consumidor, por isso, separei algumas dicas para utilizá-lo da melhor forma possível para o seu negócio. Claro que isso irá variar um pouco de suas estratégias e intenções, mas em linhas gerais, esses tópicos atendem bem as necessidades de uma boa estratégia.
O que você verá no artigo:
Não engane o consumidor
O meme explica tudo, não é mesmo? Por mais que seja engraçado, não é uma boa prática utilizar essa ação, parecido com “a metade do dobro”. Seja verdadeiro com seu cliente.
Relacionamento com empresas de transporte
Procure ter parceiros logísticos, seja um bom contrato com os Correios ou com transportadoras, busque a fidelização, para que essa relação te forneça valores diferenciados no preço de frete.
Independente se é você ou seu cliente que irá pagar, o ideal é ter o frete mais barato possível.
Produtos com margem de lucro maior
Como o frete vai sair do seu bolso, procure fazer com que a conta empate, no mínimo, busque isso através daqueles produtos que você colocou uma margem de lucro maior.
Produtos com menos saída
Todo mundo tem aqueles produtos que vendem menos, não é verdade? A chamada curva C do e-commerce. Você pode o frete grátis para renovar seu estoque e gerar recebíveis. Uma coisa muito importante que você deve se atentar é o tempo que esses produtos estão parados, produto parado é prejuízo!
Utilize regiões específicas
Faça uma análise de suas tabelas, ou faça cotações no seu e-commerce com várias faixas de CEP, para descobrir onde você possui melhores preços de frete. A auditoria de fatura de fretes também te dá esses valores de frete, além de ser uma prática para deixar sua operação mais saudável. Cruze essas informações com a localidade onde a maior parte do seu público está. Assim chegará a um denominador comum para oferecer o frete grátis.
Transportadoras ou Correios, qual utilizar? Veja o artigo.
Valor mínimo
Essa é a medida mais utilizada por todos, sem dúvidas. Estipule um valor mínimo para ganhar o frete grátis, mas o pulo do gato nessa estratégia está na média de preço de produto. Vamos ao exemplo.
Suponhamos que sua média de preço de produto é R$170,00 e a sua média de preço de frete é R$20,00. O frete grátis tem que abranger a soma desses dois valores, mas, sem ser uma coisa exorbitante, pois estará passando do orçamento do consumidor. Neste caso o ideal é oferecer o frete nas vendas acima de R$200,00. Assim o cliente estará disposto a pagar um pouco mais do que o planejado, terá outro produto e você diluirá o valor do frete nos dois produtos que ele adquiriu.
Essa estratégia também funcionará bem se você montar kits, a essência é a mesma.
Em suma, o consumidor é atraído pela sensação de ganho, dê sempre atenção a isso, mas não se esqueça de manter sua operação saudável e escalável.
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