Quem vende pela internet sabe bem que uma das preocupações é com a entrega. Afinal, é importante garantir não apenas que o produto chegue às mãos dos compradores, mas também a rapidez e a segurança do processo. Uma maneira de assegurar é usar o Delivery by Amazon, ou DBA.
Na prática, trata-se de um serviço de logística que a plataforma oferece aos seus usuários, pelo qual fica responsável por coletar e enviar as mercadorias e por atender os consumidores no pós-venda.
Para usá-lo, é preciso verificar se a sua região fica no raio de cobertura e ainda ficar atento às taxas do DBA Amazon, que variam conforme o peso e o local de origem dos itens.
Quer aprender como funciona o Delivery by Amazon e por que vale a pena usar essa modalidade de entrega? É só continuar a leitura!
Principais aprendizados deste artigo
- O Delivery by Amazon, ou DBA, é um modelo de logística usado pelo marketplace para agilizar as entregas e melhorar a experiência de uso dos vendedores e compradores.
- O serviço é vantajoso por expandir as condições de frete grátis, ter rastreamento automático, tarifas mais competitivas e permitir que os vendedores se concentrem no crescimento dos negócios.
- Você pode aproveitar as vantagens do DBA com a integração do Bling com a Amazon, que permite acompanhar os pedidos e as entregas de maneira centralizada. Faça a sua inscrição e use a plataforma gratuitamente por 30 dias.
O que é o Delivery by Amazon?
O Delivery by Amazon (DBA) — entregue pela Amazon, em português — é um serviço logístico no qual o envio das encomendas para os clientes fica sob a responsabilidade da própria plataforma. O processo se vale de uma rede de transportadoras parceiras para coletar e entregar os produtos com agilidade e precisão.
Na modalidade, os produtos ficam armazenados diretamente com os vendedores até o momento de saírem para a entrega, que é quando são coletados pelos parceiros. Assim, dá-se início ao processamento e envio dos produtos.
Neste tópico, falamos sobre o serviço de logística e você pode expandir seus conhecimentos sobre o assunto com um tutorial sobre como aplicar a prática na sua loja virtual!
Como funciona o Delivery by Amazon?
O processo de como se tornar um DBA funciona de maneira bem simples: o vendedor — você — cria uma conta de vendas profissional e checa se a sua região está dentro da área de cobertura do serviço — que atende 16 estados brasileiros e o Distrito Federal.
Está tudo certo? Então, após cada venda, é necessário embalar e etiquetar os pedidos e agendar a coleta com a plataforma, que envia um parceiro para buscá-los entre as 13h e 18h.
Após esse passo, a Amazon é quem fica responsável por atender e responder às dúvidas dos clientes durante o pós-venda. Fácil, concorda?
Vale ressaltar que esse serviço de logística não é ilimitado e há restrições sobre o que pode ser entregue no modelo DBA. Neste caso, a modalidade não cobre pedidos que:
- ultrapassem os 100 cm de largura, altura ou comprimento, ou 200 cm com todas as dimensões combinadas;
- tenham um peso acima de 22 kg;
- custem mais do que R$ 20 mil;
- sejam considerados produtos perigosos — com substâncias que, quando não manipuladas corretamente, podem acarretar riscos para a saúde.
Agora que você aprendeu o que é o Delivery by Amazon e como esse modelo de logística funciona, vamos conferir as vantagens de usá-lo e quanto custa?
Quais são as vantagens do Delivery by Amazon?
Usar o serviço DBA pode ser bastante vantajoso, tanto para os vendedores autônomos quanto para as marcas maiores, já que oferece:
- abrangência nacional e internacional, ou seja, não importa para onde você vende, a Amazon ajuda a entregar;
- facilidade para acessar serviços de logística, já que a plataforma cuida de tudo;
- mais eficiência nos processos de entrega;
- mais controle, já que é possível acompanhar todo o caminho que os produtos percorrem;
- economia de custos, já que tende a ser mais barato do que fazer o envio por conta própria.
O serviço também dá aos clientes a certeza de que suas encomendas vão chegar com rapidez, segurança e, em alguns casos, com frete grátis, o que melhora a experiência de compra.
Esse efeito é ótimo para os vendedores, que conseguem cultivar um relacionamento mais positivo com o seu público.
No próximo tópico, falamos sobre um ponto essencial para os interessados em usar o serviço: as tarifas do DBA Amazon. Vamos lá?
Quanto custa o Delivery by Amazon?
O DBA cobra taxas fixas para produtos que custem menos de R$ 79, independente do tamanho ou peso — desde que as medidas não ultrapassem os limites do serviço. Os custos são de R$ 4,50 por unidade, em itens de até R$ 30, e R$ 8, em produtos de até R$ 79.
Já as tarifas cobradas em encomendas acima de R$ 79 são variáveis e dependem tanto do peso quanto do local de origem. Ou seja, produtos mais pesados e em regiões mais afastadas pagam mais.
Como são muitas possibilidades, existe uma tabela de frete do Amazon DBA disponibilizada pela própria plataforma, com informações sobre distância e volume, que você pode conferir sempre que achar necessário.
Após descobrir o que é e quanto custa o Delivery by Amazon, resolveu que essa modalidade de logística pode ser vantajosa para a sua loja online? Então, antes de começar a vender, confira uma dica de como otimizar suas operações com a ajuda da tecnologia!
Como otimizar suas entregas na Amazon?
O Bling conta com uma integração com a Amazon DBA para facilitar o gerenciamento das suas entregas. Isso porque a plataforma centraliza todos os processos do Delivery by Amazon, como agendamento, impressão das etiquetas, rastreamento e logística reversa.
Confira o vídeo com o passo a passo de como ativar essa integração no nosso canal do YouTube:
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FAQ: Principais perguntas sobre Delivery by Amazon
O que é e como funciona o Delivery by Amazon?
Delivery by Amazon significa entregue pela Amazon, em português, e trata-se de um modelo de logística que a plataforma disponibiliza para os seus vendedores cadastrados. Aqui, o marketplace fica responsável pela coleta e transporte das encomendas mediante o pagamento de taxas.
Quais são os diferentes tipos de logística da Amazon?
Além do DBA, a Amazon oferece outros tipos de serviços de logística, como:
- Fulfillment by Amazon (FBA): os produtos ficam armazenados no estoque do marketplace, que é responsável também por embalá-los e fazer as entregas;
- FBA On Site: os vendedores mantêm o próprio estoque e usam os recursos da Amazon no processamento das entregas;
- logística do vendedor (FBM): os vendedores são 100% responsáveis por processar e entregar os seus produtos.
Quanto custa usar o DBA?
O DBA cobra uma tarifa fixa de R$ 4,50 para produtos de até R$ 30, e de R$ 8 para itens de até R$ 79. Qualquer encomenda que tenha um valor acima desse limite sofre uma cobrança variável, que depende das dimensões e peso do pacote e local de origem do vendedor. O preço não varia devido à distância da entrega.
A Amazon entrega para todo o Brasil?
Sim, a Amazon faz entregas para todo o Brasil. Porém, o DBA ainda não cobre todos os estados brasileiros. Atualmente, o serviço está disponível em 16 estados e no Distrito Federal, e você pode conferir se a sua região está dentro da área de abrangência na área do vendedor ao buscar pelo CEP da loja.
