Se tem algo que podemos dizer sobre a segunda metade do ano é que ela é recheada de oportunidades. O período é marcado por datas comemorativas importantes, que aquecem o setor e trazem bons resultados para quem empreende online. Mas você sabe exatamente como vender mais no segundo semestre?
Afinal, não dá para contar apenas com datas comerciais, como Dia dos Pais, Black Friday e Natal: é preciso, também, criar as oportunidades certas para prosperar nessa época do ano.
Neste artigo, você vai conferir estratégias de como vender mais no segundo semestre, além de dicas para colocar essas ideias em prática.
O que você verá no artigo:
Expectativa de vendas para segundo semestre de 2024
As vendas no segundo semestre de 2024 prometem ser boas: de acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a expectativa para o setor é um salto de 10% no faturamento, se comparado com 2023. Além disso, a previsão para o faturamento de 2024 é de R$ 205, 11 bilhões e a ABComm estima que as lojas virtuais brasileiras devem receber mais de 90 milhões de compradores!
No varejo, já temos presenciado um aumento entre os meses de abril e junho – uma alta de cerca de 2,5% em relação ao ano passado. Os números são de um estudo mensal realizado pela Ibevar e pela FIA Business School.
Qual o pico de vendas no segundo semestre?
O pico de vendas no segundo semestre costuma ocorrer durante a Black Friday, que acontece na última sexta-feira de novembro. Esse é o principal período de compras do ano, com muitos consumidores antecipando suas compras de Natal para aproveitar as grandes promoções.
Além da Black Friday, outro momento de pico ocorre dias antes do Natal, especialmente nas semanas que antecedem o feriado, quando os consumidores buscam presentes de última hora.
Esses eventos geram um aumento significativo no tráfego e nas vendas, tornando o final de novembro e dezembro o período mais lucrativo do segundo semestre.
Por que o segundo semestre é um bom período de vendas?
O segundo semestre inclui várias datas comerciais relevantes, como Black Friday, Cyber Monday, Natal, Dia dos Pais e Dia das Crianças: essas datas incentivam o consumo, levando a um aumento nas vendas.
Além disso, muitas pessoas começam a planejar suas compras de fim de ano, o que inclui desde presentes até itens para celebrações. E isso não se resume aos compradores “pessoas físicas”: muitas empresas têm orçamentos que precisam ser utilizados antes do final do ano fiscal, o que implica na compra de suprimentos, materiais e até presentes corporativos.
Há ainda um outro ponto importante no segundo semestre: o 13º salário. O recebimento do pagamento extra no final do ano aumenta o poder de compra dos consumidores, resultando em maior propensão a gastar.
Junte isso às liquidações de verão/inverno e você tem uma tendência de consumo que favorece as vendas. Estudos mostram que consumidores tendem a gastar mais nos últimos meses do ano, motivados tanto pelo clima de festividade quanto pela sensação de “fechamento de ciclo” que o final do ano traz.
Tendências para ficar de olho no segundo semestre de 2024
Para o segundo semestre de 2024, os lojistas e varejistas devem enfrentar um cenário dinâmico e competitivo, impulsionado por várias tendências tecnológicas e mudanças no comportamento do consumidor. Confira algumas expectativas dos compradores:
Crescimento do comércio móvel:
O mobile commerce continua a se expandir, com a expectativa de que uma parcela significativa das vendas online ocorra por meio de dispositivos móveis. De acordo com a pesquisa E-commerce Trends, da Opinion Box em parceria com a Octodesk, 73% dos consumidores já preferem os celulares para realizar compras online.
Assim, é esperado que as empresas otimizem suas plataformas para uma experiência móvel perfeita e sem atritos para realizar mais vendas.
Crescimento do comércio por redes sociais:
As redes sociais continuam a ser uma plataforma poderosa para o comércio eletrônico, com recursos como posts impulsionados e transmissões ao vivo que incentivam compras diretas. A integração de lojas virtuais com estratégias de social commerce pode ser crucial para o engajamento e crescimento das vendas.
Pressão por velocidade e sustentabilidade na logística:
A demanda por entregas rápidas e sustentáveis está crescendo. Segundo a pesquisa E-commerce Trends, a forma de entrega e o frete grátis seguem liderando as preferências dos consumidores.
Por isso, as empresas que conseguirem oferecer opções de entrega rápidas e ambientalmente responsáveis terão uma vantagem competitiva significativa.
Quais produtos vender no segundo semestre?
No segundo semestre, os produtos mais vendidos costumam estar alinhados com as grandes datas comerciais e as mudanças sazonais.
Portanto, é importante se atentar aos produtos que têm alta demanda neste período ao planejar o inventário para o segundo semestre.
Aqui estão algumas categorias de produtos que tendem a ter alta procura:
- Eletrônicos: Com a proximidade da Black Friday e do Natal, eletrônicos como smartphones, notebooks, tablets, videogames e acessórios relacionados, como fones de ouvido e smartwatches, têm grande procura. Novos lançamentos nesse período também impulsionam as vendas.
- Moda e vestuário: A mudança de estação do inverno para primavera e da primavera para o verão também leva a um aumento nas vendas de roupas e calçados. Além disso, a procura por roupas e acessórios para festas e eventos de fim de ano cresce consideravelmente.
- Brinquedos e jogos: Com o Natal e o Dia das Crianças em outubro, há uma demanda significativa por brinquedos, jogos de tabuleiro e videogames, principalmente nas semanas que antecedem as datas.
- Itens de casa e decoração: Produtos para decoração natalina, bem como eletrodomésticos e utensílios domésticos, tendem a ser populares. Muitos consumidores aproveitam as promoções de fim de ano para renovar a casa.
- Beleza e cuidados pessoais: Cosméticos, perfumes e produtos de cuidados pessoais são frequentemente comprados como presentes, tornando-se populares durante a temporada de festas.
- Alimentos e bebidas: Especialmente no fim do ano, alimentos e bebidas especiais para as festas de Natal e Ano Novo, como vinhos, espumantes, chocolates e outros itens gourmet, têm alta demanda.
- Produtos sazonais e temáticos: Produtos relacionados a eventos como Halloween (outubro) ou até mesmo às férias escolares também são procurados.
8 dicas para vender mais no segundo semestre de 2024
Não basta só saber as datas comerciais do segundo semestre e o que os consumidores esperam da sua empresa: é preciso traçar estratégias, definir objetivos e colocá-los em prática. Esse é o segredo de como vender mais no segundo semestre.
Afinal, vender mais no segundo semestre é crucial para qualquer lojista, seja no e-commerce ou no varejo físico. Isso porque essa época do ano vem acompanhada de um pico de demanda, em parte devido às datas comerciais. Também é uma boa oportunidade de aumentar a visibilidade da marca e ter uma previsão de receita e fluxo de caixa.
Por isso, separamos aqui algumas dicas e estratégias que você pode colocar em prática para fazer da segunda metade de 2024 a melhor época do seu negócio!
Aproveite as datas comerciais
Para tirar o máximo proveito das grandes datas comerciais como Black Friday, Cyber Monday e Natal, é essencial planejar suas campanhas com antecedência. Defina as promoções que serão oferecidas e crie um calendário de ações de marketing que comece semanas antes da data específica. Isso inclui e-mails, posts nas redes sociais e anúncios pagos.
Considere criar ofertas exclusivas para cada data. Por exemplo, promoções de “compra agora e pague depois” ou descontos em produtos populares podem gerar um aumento significativo nas vendas.
Por fim, vale analisar a concorrência e ajustar os preços para garantir que suas ofertas sejam atrativas, sem sacrificar sua margem de lucro.
Otimize a experiência móvel
Com o aumento das compras via dispositivos móveis, é importante que seu site seja totalmente responsivo, ou seja, funcione perfeitamente em telas de todos os tamanhos. Isso melhora a navegação e a experiência de compra, reduzindo o abandono de carrinho.
Isso vale para a navegação geral da loja, mas principalmente para a etapa de finalização do pedido. Simplifique o processo de checkout, minimizando o número de passos necessários para concluir uma compra.
Por isso, vale oferecer métodos de pagamento compatíveis com dispositivos móveis, como Apple Pay, Google Wallet e opções locais, para facilitar a vida do cliente.
Personalize a experiência do cliente
Use ferramentas de IA para analisar o comportamento de compra dos clientes e oferecer recomendações personalizadas de produtos. Isso pode aumentar o valor médio do pedido e a satisfação do cliente. Um bom exemplo é o Google Analytics 4, que possibilita prever demanda a partir de padrões de visitas no seu site.
Essa ferramenta também ajuda a basear suas campanhas de marketing em dados demográficos, comportamento de compra e preferências individuais. Por exemplo, envie e-mails com ofertas exclusivas baseadas nas compras anteriores de um cliente.
Outra dica importante é a personalização da experiência no site, mostrando banners e promoções relevantes com base nas visitas anteriores ou produtos visualizados.
Invista em marketing de conteúdo
Desenvolva conteúdo que resolva problemas ou atenda às necessidades dos seus clientes. Isso pode incluir tutoriais, guias de compra, reviews de produtos, e ideias para presentes. O conteúdo deve ser otimizado para SEO para atrair tráfego orgânico e pode ser publicado tanto em blog quanto nas redes sociais da sua marca.
É uma boa ideia investir em vídeos demonstrativos de produtos e transmissões ao vivo (lives) para mostrar lançamentos ou realizar sessões de perguntas e respostas. Isso aumenta o engajamento e gera mais confiança na marca.
Para as datas comerciais do segundo semestre, colabore com influenciadores que se alinhem com sua marca para alcançar novos públicos e aumentar a credibilidade dos seus produtos.
Utilize redes sociais e social commerce
Utilize as funcionalidades de posts que permitem a compra em plataformas como Instagram e Facebook. Assim, os usuários podem comprar sem sair da rede social: isso reduz as barreiras entre a descoberta do produto e a compra.
Outra opção é apostar nas lives de vendas, especialmente em plataformas como Instagram e TikTok. Elas permitem que os consumidores façam perguntas em tempo real e vejam os produtos em uso, o que pode aumentar a taxa de conversão.
Para garantir que as suas estratégias tragam resultados, mantenha um diálogo constante com seus seguidores, respondendo a comentários, criando enquetes e compartilhando conteúdo gerado pelo usuário para aumentar o engajamento. Não só durante o segundo semestre, mas durante o ano todo.
Ofereça frete grátis e entrega rápida
De acordo com a pesquisa E-commerce Trends, o frete grátis é o principal fator de decisão para a compra online. Por isso, aposte nessa tendência para conquistar os consumidores e se diferenciar dos concorrentes.
Você pode oferecer frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, o que incentiva os clientes a adicionarem mais itens ao carrinho para atingir o valor mínimo, aumentando assim o ticket médio.
Em datas como a Black Friday, o tempo de entrega também é um fator determinante. Por isso, invista em parcerias com serviços de entrega expressa e cumpra os prazos de entrega rigorosamente para evitar insatisfação.
Os emails transacionais – isto é, aqueles que comunicam o consumidor sobre as etapas do pedido – são seus melhores amigos nesses períodos! Ofereça opções de rastreamento detalhado para que os clientes possam acompanhar suas encomendas, o que melhora a experiência e reduz a ansiedade do cliente.
Diversifique seus canais de venda
Diversificar os canais de venda é essencial para expandir o alcance da sua marca, atingir diferentes públicos e maximizar as oportunidades de vendas no segundo semestre de 2024.
Quem atua com loja física oferece uma experiência tangível onde os clientes podem interagir diretamente com os produtos, testar sua qualidade e obter um atendimento personalizado. Mas também é importante estar presente online: a loja virtual permite estar ativo em diferentes momentos da jornada de compra do usuário, além de possibilitar um relacionamento direto com o cliente.
Para as vendas no segundo semestre, também vale expandir sua presença em marketplaces como Amazon, Mercado Livre ou marketplaces especializados em nichos. Isso aumenta sua visibilidade e pode captar clientes que você não alcançaria diretamente.
Monitore e ajuste estratégias em tempo real
Campanhas em datas comerciais importantes, como Black Friday e Dia dos Pais, exigem que as empresas sejam capazes de contornar problemas com rapidez. Para isso, use ferramentas de análise para monitorar o desempenho das campanhas e das vendas em tempo real. Isso permite fazer ajustes rápidos para otimizar o ROI.
Outra estratégia interessante são os testes A/B de diferentes estratégias de marketing e elementos de design do site para identificar o que funciona melhor com seu público.
Esteja preparado para responder rapidamente às mudanças nas tendências de consumo ou nas condições do mercado, ajustando suas estratégias de marketing, preços ou estoque conforme necessário.
Seguindo essas dicas você vai estar muito mais preparado para impulsionar suas vendas do segundo semestre.
* Este artigo foi produzido pela equipe da Yampi.
