Os marketplaces investem constantemente em melhorias para otimizar suas entregas e, assim, garantir uma boa experiência de compra aos seus usuários. Um bom exemplo é a criação dos centros de distribuição da Shein.
Esta, que é uma das plataformas de vendas online mais visitadas pelos brasileiros, usa as instalações para armazenar, gerenciar e despachar mercadorias com mais rapidez e eficiência.
A propósito, seu fluxo logístico ágil e simplificado contribui diretamente para a popularidade do marketplace.
E no artigo a seguir, preparamos um guia que explica o que é o CD da Shein, onde fica e quais são os benefícios para os vendedores. Não deixe de conferir!
Principais aprendizados deste artigo
- O centro de distribuição (CD) da Shein é um conjunto de instalações localizadas em diversas cidades cujo principal objetivo é simplificar os processos logísticos da plataforma.
- Usar o serviço ajuda a reduzir os custos das operações de entrega, melhora a experiência dos clientes e ainda aumenta a visibilidade das lojas, pois dá acesso a campanhas exclusivas.
- Ao integrar o Bling com sua conta de vendedor na Shein, é possível centralizar a gestão dos pedidos para mais agilidade e eficiência. Faça sua inscrição e teste a ferramenta gratuitamente!
O que é CD na Shein?
É uma instalação logística responsável por receber, armazenar, processar e despachar os pedidos para os clientes. Esses espaços são mais do que armazéns, pois participam ativamente do fluxo de entrega ao atuar também na preparação e no envio, o que os torna essenciais para o fluxo logístico do marketplace.
Ao todo, a plataforma já conta com mais de 200 mil metros quadrados dedicados a este fim. Aliás, este é um dos principais responsáveis pelo seu sucesso no mercado de compras online, uma vez que agiliza os envios e reduz os custos para vendedores que optam pelo método logístico de fulfillment e consumidores.
A propósito, a Shein também usa seus centros de distribuição no oferecimento do serviço conhecido como remessa conjunta.
Essa modalidade visa reduzir o impacto ambiental das compras online ao unificar várias encomendas feitas no mesmo dia em um pacote, o que também otimiza as entregas.
Nos próximos tópicos deste guia, falamos sobre a localização e quem pode usar essas instalações. Mas antes, é importante entender como funciona o centro de distribuição da Shein no Brasil!
Como funciona o centro de distribuição da Shein?
As instalações seguem um fluxo de tarefas que deve ser executado à risca, o que depende da ação de diversos departamentos diferentes. No geral, os processos são os seguintes:
- recebimento dos produtos no centro de distribuição para armazenamento;
- gerenciamento do estoque dos vendedores;
- separação das mercadorias, que acontece em até 24 horas após a confirmação do pagamento;
- preparação, que inclui a embalagem e a etiquetagem correta;
- entrega às empresas de logística parceiras responsáveis pelo envio aos clientes;
- monitoramento da entrega.
É interessante ressaltar que, além de parceiros logísticos, a Shein investe em ferramentas que automatizam diversos processos, como confirmação dos pedidos, geração de etiquetas e rastreamento das encomendas.
Dessa maneira, o marketplace garante a agilidade e a precisão do fluxo de envio.
Adicionalmente, entrega mais facilidade para o dia a dia dos vendedores, que têm mais tempo para se dedicar a tarefas de maior valor estratégico, uma vez que não precisam se preocupar com a gestão do estoque.
Explicados a definição e o modo de funcionamento dessas instalações, chegou o momento de descobrir onde ficam os centros de distribuição da Shein no Brasil e, logo depois, quem pode usá-los!
Onde ficam os centros de distribuição da Shein?
Atualmente, a Shein conta com cinco CDs, todos localizados no estado de São Paulo, mais precisamente nas cidades de:
- Guarulhos, onde se concentra a maioria das instalações e ainda um centro de desembaraço aduaneiro, responsável pela liberação de produtos importados junto à alfândega, em Guarulhos, que atua em conjunto com os CDs para otimizar ainda mais seu fluxo logístico;
- Embu das Artes;
- Perus.
Além dos CDs na Grande São Paulo, a Shein planeja expandir sua rede logística para outras regiões em breve.
O principal objetivo da plataforma é conectar vendedores nos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, assim como no Distrito Federal, Santa Catarina e no Rio Grande do Sul e expandir a atuação do marketplace, segundo informações compartilhadas pelo Meio & Mensagem.
O tópico seguinte é dedicado a explicar quem pode usar o centro de distribuição da Shein e todos os detalhes que envolvem o aproveitamento das instalações, como prazos e custos. Confira!
Quem pode usar o centro de distribuição da Shein?
Os vendedores que usam o Serviço de Fulfillment da Shein (SFS). Vale ressaltar que para criar uma loja online na plataforma, é preciso ter faturamento consistente, um CNPJ ativo e cumprir outros requisitos que variam conforme o tipo de conta. Algumas das exigências são:
- faturamento mínimo de R$ 15 mil na Shopee ou R$ 100 mil em site próprio para a categoria de e-commerce;
- comprovante de compras, com nota fiscal, acima de R$ 80 mil e foto do estoque para distribuidoras.
Para fábricas, a exigência é ser o dono e ter um equipamento próprio para produção. Importadoras precisam comprovar atividade nos últimos 12 meses e lojas físicas o uso de um espaço físico.
Para utilizar a instalação, é necessário seguir este passo a passo:
- enviar o certificado digital e informar o regime tributário da sua empresa;
- escolher os produtos para serem armazenados no CD, o sistema sugere a quantidade com base nas vendas da última semana;
- preencher os dados sobre os itens na própria plataforma ou usar uma planilha;
- embalar os produtos e etiquetá-los corretamente;
- agendar a coleta e aguardar a equipe da Shein.
E, sim, existem custos para usar o CD, a taxa de operação, que é de R$ 1 por item, é paga só após o primeiro mês de uso.
A cobrança só é feita após a conclusão da venda e não é cobrada multa por atrasos. Vendedores do estado de São Paulo têm frete gratuito até o armazém e de devolução de estoque.
Você já sabe o que é e como usar as instalações da plataforma. Agora, que tal conferir a lista de benefícios dos centros de distribuição da Shein para os vendedores? Basta continuar a leitura!
Quais são os benefícios dos centros de distribuição da Shein para os vendedores?
Usar o serviço de CD do marketplace simplifica o fluxo logístico e reduz os custos operacionais para os vendedores. Adicionalmente, proporciona mais segurança e agilidade nas entregas, melhora a experiência dos clientes e faz com que sua marca ganhe mais visibilidade na plataforma. Entenda melhor!
1. Simplificação do fluxo logístico
Com o centro de distribuição, os vendedores não precisam se preocupar com gestão de estoque, escolha de uma transportadora confiável ou com as regulações sobre as embalagens dos pedidos, pois todas as ações ficam sob a responsabilidade do marketplace.
Aliás, a Shein também se encarrega da logística reversa, que é o caminho contrário ao da entrega, geralmente em caso de troca ou devolução de mercadorias.
Um detalhe: se a entrega não for feita devido a um problema no caminho, o produto volta para o armazém e volta para a plataforma automaticamente.
Se a devolução acontecer após a entrega às mãos dos clientes, a mercadoria volta para o vendedor. Tudo sem custos adicionais.
2. Redução dos custos operacionais
Mesmo com a cobrança das taxas de marketplace e de operação do SFS, que engloba todo o fluxo logístico, usar o CD entrega um melhor custo-benefício para os vendedores.
Isso porque ainda assim sai mais barato do que ter um estoque próprio e lidar com a contratação de transportadoras e/ou Correios. Ou seja, as instalações ajudam a reduzir os custos.
3. Mais agilidade e segurança nas entregas
Usar o centro de distribuição da Shein também garante entregas mais rápidas e seguras. O motivo é que tanto as operações internas no CD quanto as dos parceiros, as transportadoras, já são bem estruturadas e usam tecnologia para automatizar e otimizar a execução das tarefas.
Portanto, há menos erros antes ou durante o percurso, além de ser possível acompanhar todo o processo da central do vendedor.
4. Melhora da experiência dos clientes
Outro ponto que vale a pena ser mencionado é a melhora da experiência dos clientes. Afinal, eles têm a chance de receber todas as suas compras, mesmo as realizadas em lojas diferentes, ao mesmo tempo, com rapidez e garantia de segurança.
O sistema de rastreamento interno também ajuda na experiência porque permite acompanhar todo o processo de entrega. O resultado é que os consumidores ficam mais satisfeitos, o que promove a fidelização do público.
5. Aumento da visibilidade da marca
Por último, os usuários do CD têm acesso a condições especiais, como uma etiqueta exclusiva colocada no armazém e a oportunidade de participar de campanhas não disponíveis para os vendedores que optam por outro modelo de logística.
Outros diferenciais são as entregas mais rápidas, graças à unificação dos pacotes, e o tráfego exclusivo que beneficia as mercadorias com notas mais altas na plataforma.
Para concluir esse guia, temos uma dica que pode otimizar o uso do centro de distribuição da Shein: a integração entre o Bling e o marketplace. Veja como funciona no próximo tópico!
Como usar a integração entre Bling e Shein para otimizar suas vendas?
O ERP integrado com a Shein do Bling conecta a loja virtual no marketplace à plataforma para uma gestão mais fluida e eficiente. A solução conta com diversos recursos, sendo que o principal é a centralização dos processos de gerenciamento de vendas em uma única interface.
Dessa maneira, os vendedores conseguem executar suas tarefas com mais praticidade e agilidade, especialmente graças ao suporte completo de vendas, que permite rastrear as entregas em tempo real e com poucos cliques.
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FAQ: Perguntas sobre o centro de distribuição da Shein
Os prazos de entrega variam quando o pedido passa pelo CD da Shein?
Sim, porque os prazos dados ao cliente são uma estimativa com base no tempo médio de processamento e de entrega do pedido. Logo, pode variar conforme a distância, problemas no endereço, o que pode levar a mais de uma tentativa de entrega, e até feriados e condições climáticas.
Como o CD da Shein trata os produtos devolvidos?
Com uma análise cuidadosa para assegurar que o produto esteja em condições íntegras e não tenha sido usado. Quando a devolução parte do cliente, por troca ou desistência, o CD, então, o devolve para o vendedor. Quando há um problema durante a entrega, a mercadoria pode voltar automaticamente ao estoque.
A Shein cobra pelo uso do centro de distribuição?
Sim, uma taxa de operação de R$ 1 por produto. O pagamento, no entanto, só é computado após a confirmação da compra e do envio do produto. Além dessa cobrança, é necessário arcar com a comissão da plataforma, que é de 16% do valor final da mercadoria.
