Se você possui um negócio e ainda não sabe o que é mix de produtos nem buscou aplicar este conceito no seu empreendimento, pare tudo que você está fazendo e preste atenção neste artigo.
Nos próximos parágrafos, você vai entender as vantagens deste termo e perceber que, se ainda não o colocou em prática no dia a dia, pode estar perdendo dinheiro.
O que você verá no artigo:
O que é mix de produtos?
Como o próprio nome dá a entender, mix de produtos diz respeito à variedade de produtos ou serviços que uma empresa disponibiliza aos seus clientes. Em outras palavras, é o conjunto dos itens que um negócio vende.
Embora seja um significado aparentemente simples, escolher o mix de produtos é um passo estratégico para o sucesso de um negócio e deve considerar vários fatores.
Escolher um mix de produtos é uma tarefa que deve ser conduzida com estratégia e assertividade.
Afinal, estamos falando de definir quais serão os produtos ou serviços que sua empresa irá oferecer ao mercado.
Ter um portfólio abrangente, com um mix de produtos variado, pode ajudar seu empreendimento a maximizar os lucros e evitar perdas.
Isto porque a principal vantagem de possuir um bom mix de produtos ao invés de “apostar todas as fichas” em um produto exclusivo é potencializar as chances de faturar e diversificar seu investimento. Assim, seu negócio não fica “dependente” do desempenho das vendas de um único item.
Por outro lado, te dá a chance de alcançar uma fatia maior do mercado e ganhar vantagem competitiva diante dos seus concorrentes.
Vale lembrar que esta etapa de definição do mix de produtos é essencial para o futuro da sua empresa. Portanto, requer planejamento, estratégia e bom conhecimento de mercado.
Como criar o melhor mix de produtos?
Para escolher os produtos que você irá vender, é necessário considerar alguns fatores como:
- o histórico de vendas;
- a concorrência;
- as necessidades e desejos dos clientes;
- o nicho de mercado em que você está inserido.
A seguir, destrinchamos cada um desses quatro aspectos para te ajudar a fazer a análise de mix de produtos e criar o seu próprio.
Avalie o histórico de vendas
Identificar padrões no histórico de vendas da empresa e avaliar quais mercadorias ou serviços tiveram melhor poder de atração em seu público é um bom ponto de partida para montar o seu mix de produtos.
A partir dessa análise, é possível encontrar tendências e verificar possíveis sazonalidades de consumo.
Se você tem uma loja de decoração, pode considerar um exemplo de mix de produtos sazonal para o final do ano, época em que itens de Natal são mais procurados e podem compor o seu mix de produtos, gerando mais vendas.
Fique de olho na concorrência
Não se trata de copiar o que seus concorrentes estão fazendo, mas é claro que importa ter um olhar atento ao mercado.
Acompanhar o que está dando certo é necessário para checar o que seria viável para aplicar na sua empresa e ainda encontrar possíveis lacunas no mercado que seu negócio conseguiria preencher.
Quais são as necessidades do seu público-alvo que ainda não são atendidas?
O que seu empreendimento pode fazer para oferecer isso a ele?
Responder essas perguntas pode te trazer um diferencial competitivo interessante, que pode te colocar em um patamar de destaque dentro do seu nicho de atuação.
Ouça o seu cliente
O que é um mix de produtos relevante para o seu cliente? Esse é o questionamento que deve ser considerado do início ao fim na sua estratégia.
Conhecer as principais dores do seu público é o primeiro passo para que ele tenha uma experiência de compra positiva com o seu negócio e se sinta verdadeiramente ouvido e contemplado.
Questione-se sempre se o produto ou serviço que está em seu catálogo realmente tem valor para o consumidor.
Avalie se ele deve estar mesmo presente em seu mix de produtos e se possui potencial para se sustentar, diante das outras soluções que existem no mercado.
Além disso, mostre interesse genuíno de escutar os seus clientes.
Pesquisas pós-venda e contatos periódicos com a sua base podem trazer insights interessantes para definição e mudanças em seu mix de produtos.
Leia mais: Como calcular descontos para seus produtos
Mantenha sua identidade
Entre as vantagens de um mix de produtos, está a de conseguir abarcar uma fatia maior do mercado e ampliar o seu ticket médio.
A diversificação de produtos ou serviços proporciona maior segurança ao seu negócio e amplia as possibilidades de vendas.
No entanto, tome cuidado para não perder a identidade da sua marca. Senão, o efeito pode ser justamente o oposto.
Portanto, ao construir um mix de produtos, considere a relação entre os itens de seu catálogo e não destoe dos valores e objetivos do empreendimento.
Um exemplo de mix de produtos positivo é quando, em uma loja de calçados, o consumidor encontra meias à disposição.
É um complemento que faz total sentido com o propósito do comércio e que ajuda no aumento do ticket médio do negócio, ao mesmo tempo que atende as necessidades claras dos compradores que chegam até a sua loja.
Vantagens do mix de produtos para o seu negócio
Nesse ponto, já está claro o que é um mix de produtos e para que ele serve, não é mesmo? Mas, não custa nada repetir as principais vantagens deste conceito para qualquer empresa que está em busca de bons resultados. Em suma, o mix de produtos acarreta em benefícios como:
- expansão do mercado;
- aumento do ticket médio;
- ampliação do faturamento;
- diferencial competitivo frente à concorrência;
- fidelização do consumidor.
Tendo um portfólio de valor para o seu cliente, é possível ampliar a fatia de mercado e absorver um público maior, bem como se destacar diante da sua concorrência.
Afinal, os compradores tendem a procurar estabelecimentos que ofereçam soluções completas para os seus problemas.
Com isso, certamente seu negócio avança na missão de encantar e fidelizar o consumidor, que, após encontrar todos os itens desejados na sua loja, tende a retornar para comprar novamente.
Essa experiência de compra pode ser ainda mais rica quando a sua empresa cuida da gestão do negócio, desde o controle de vendas até o estoque. Ao estar atento aos bastidores, você oferece ao comprador um excelente mix de produtos, mas também segurança.
Um sistema de ERP como o do Bling permite a integração da loja física, virtual e de canais de vendas em marketplaces, gerando mais facilidade no acompanhamento dos resultados, atualizações sobre os produtos mais vendidos e procurados, ticket médio e muitos mais.
Com esse conjunto de recursos, a empresa é capaz de oferecer informações relevantes para a análise do mix de produtos, mas também facilita o controle da empresa, evitando erros que podem atrapalhar a experiência do cliente.
Conheça o Bling ERP e entenda para alavancar a qualidade da gestão da sua empresa e produtos.
