O custo de aquisição de clientes (CAC) é um dos indicadores de desempenho mais importantes para qualquer negócio. Com ele, é possível saber quanto você tem gasto para obter os clientes e se isso está de acordo com o desejado. Além disso, ao acompanhar esse indicador, é possível traçar novas
O mercado atual passou por muitas mudanças nos últimos anos, e o perfil dos consumidores também vem se diferenciando. A era digital tem tornado essas mudanças mais rápidas. O que faz com que as empresas precisem estar atentas a fim de acompanhar esse movimento. Cada vez mais as empresas têm optado
Ativos digitais funcionam como uma ponte entre a sua marca e os consumidores. Nesse sentido, o gerenciamento de ativos digitais é muito importante para que esse contato seja positivo e gere lucro para o seu negócio. Na primeira parte desta série, explicamos o que são ativos digitais (confira aqui). Neste post, uma
“O que é ROI?” é uma pergunta frequente entre os empresários que estão começando a entender o mundo dos negócios. Ainda não sabe o que é o ROI? Neste post a gente explica para que ele serve, qual sua importância e como calcula-lo. Confira! O que é ROI? Para escolher
Os processos que envolvem a criação e a gestão de um comércio eletrônico parecem fáceis à primeira vista, mas sem um estudo detalhado e um planejamento eficaz, dificilmente a loja online conseguirá se destacar entre os concorrentes — que, acredite, são muitos. Entre os desafios de tornar a sua loja virtual
O Mercado Shops criou o “Curso definitivo sobre E-mail Marketing”, ministrado por Rafael Martins, especialista na área há cinco anos. Dividido em cinco tópicos que abordam o passo a passo para elaborar e-mail marketing, como conteúdo, estratégias e entregabilidade, o curso – realizado em parceria com o Enviou – reúne
É impressionante como o mercado nos obriga a nos reinventarmos a cada dia. Hoje, quem dita as regras são os clientes, que estão conectados em redes sociais variadas, utilizam aplicativos em seus smartphones para tudo, e têm em mãos a facilidade de fazer compras em e-commerces através de um simples
Para você montar um bom plano de negócios para e-commerce, já destacamos que é importante escolher o mercado, marcar presença em marketplaces, escolher a logística adequada, definir a plataforma de e-commerce, otimizar processos internos e determinar o orçamento para marketing. Perdeu os posts anteriores? Não deixe de ler a Parte
Grandes empresas já entenderam que blog corporativo é uma ferramenta essencial para suas estratégias de marketing digital. O potencial da rede se explica pelo fato de termos cerca de 83 milhões de brasileiros conectados à internet. Essas empresas sabem também que conhecer a fundo o seu público e interagir com ele
Foi-se o tempo em que se fidelizava um cliente dando brindes, mandando cartões de Natal e aniversário, fazendo promoções do tipo “leve duas pague uma”. Não existe, atualmente, outra maneira de fidelizar clientes senão oferecendo um serviço realmente de qualidade, com logística eficiente, atendimento ágil, comunicação acessível, entrega em tempo