O envio por transportadora da Shopee é um dos métodos logísticos oferecidos pela plataforma para seus vendedores. No entanto, nem todos os empreendedores recebem esse benefício. É necessário atender a alguns critérios para utilizar este formato de encaminhamento.
Muitos empreendedores ficam ansiosos para disponibilizar esta alternativa aos seus clientes. Isto porque o custo do frete costuma ser menor do que o do envio padrão, que é realizado pelos Correios. Sabemos que um preço de entrega mais baixo pode ser o diferencial que fará o consumidor fechar a venda, não é mesmo?
Neste artigo, você vai esclarecer suas dúvidas sobre como enviar por transportadora na Shopee e descobrir o que fazer para “desbloquear” esta opção o mais rápido possível!
Boa leitura!
Principais aprendizados deste artigo
- As transportadoras da Shopee são parceiros logísticos que efetuam as entregas dos pedidos feitos por meio da plataforma. Podem ser fornecedores externos ou o próprio serviço da empresa, o Shopee Xpress.
- Normalmente, vendedores iniciantes só têm a opção de frete pelos Correios. De acordo com o desempenho da loja virtual, a Shopee pode liberar novas modalidades de envio.
- É preciso estar cadastrado com CNPJ e verificar a disponibilidade do serviço das transportadoras na região de atuação. Embora seja possível o “desbloqueio” deste formato de entrega, é a Shopee que determina quando o vendedor poderá utilizar o serviço.
- A loja pode mudar a transportadora antes do envio somente para pedidos que ainda não foram processados. Este ajuste pode ser solicitado por meio do Painel de Vendas.
- Implementar um ERP como o Bling, que oferece total integração com a loja virtual, facilita o acompanhamento dos envios e gestão das transportadoras da Shopee. Faça um teste grátis de 30 dias e comprove os resultados!
O que é uma transportadora da Shopee?
Pode ser um dos vários parceiros logísticos da plataforma de comércio eletrônico. Mas também diz respeito à Shopee Xpress, serviço de entrega no qual a própria Shopee fica responsável pelas remessas. Esta tarefa inclui a coleta das mercadorias, transporte para o centro de distribuição e encaminhamento para o consumidor.
Vale pontuar que, ao abrir uma loja virtual, o vendedor terá somente a possibilidade da entrega pelos Correios. Este padrão é válido para pessoas físicas ou jurídicas. A partir da evolução do empreendimento e mediante o cumprimento de determinados requisitos, a Shopee libera novos formatos de envio.
Migrar de método de entrega é uma questão relevante porque impacta diretamente o bolso do cliente final. Portanto, ter um frete mais em conta certamente representa uma vantagem na disputa pela atenção do usuário.
Quer conhecer quais são as transportadoras da Shopee e o que fazer para o seu negócio contar com esses fornecedores? Então, continue a leitura até o fim.
Quais são as transportadoras da Shopee?
Além dos Correios e Shopee Xpress, várias transportadoras realizam as entregas dos pedidos feitos pela plataforma. Normalmente, as diferenças envolvem região de atuação, tipo de mercadoria que encaminham, distância que percorrem e prazos. Entre as principais parceiras, estão:
- Total Express;
- Sequoia;
- J&T Express;
- Loggi;
- Azul Cargo Express.
A Loggi, por exemplo, foca as entregas rápidas, especialmente em grandes centros. Já a Azul Cargo Express tem capacidade para garantir entregas ágeis em longas distâncias porque usa a malha da companhia Azul Linhas Aéreas. Por outro lado, a Total Express é especializada em e-commerce e tem boa abrangência nas regiões Sudeste e Sul.
Outro meio disponível para vendedores selecionados é a Entrega Direta. Neste caso, a loja é 100% responsável pelo envio do produto. O comerciante pode configurar sua capacidade diária de atendimento e a região na qual pretende efetuar a logística por conta própria.
Como enviar por transportadora na Shopee?
O vendedor não tem como escolher a transportadora na Shopee, já que essa é uma decisão exclusiva da plataforma. Mas, para aumentar suas chances, deve cumprir as seguintes etapas:
- Atuar com CNPJ;
- Fazer a solicitação;
- Aguardar a análise;
- Emitir a Nota Fiscal dos produtos;
- Entregar a mercadoria.
Confira o que cada um desses passos envolve.
1. Atuar com CNPJ
Esta é a primeira obrigatoriedade. Muitos vendedores trabalham somente como pessoa física na plataforma. Embora seja um jeito simples para quem quer começar sua própria loja, este formato terá que ser modificado em algum momento, principalmente se você tem interesse em habilitar a logística de transportadora da Shopee. A empresa não disponibiliza o serviço para contas pessoais.
2. Fazer a solicitação
Caso você já tenha um CNPJ, mas ainda não tenha checado essa possibilidade de envio em sua conta, é recomendável que abra um chamado junto ao suporte técnico do site. É importante, primeiramente, verificar se há cobertura do serviço de transportadora para a sua localidade. Essa informação pode ser obtida por meio da Central do Vendedor.
Também é possível acionar a Shopee via chat ou formulário eletrônico de atendimento.
3. Aguardar a análise
O site fará a avaliação do seu pedido e conferência acerca das transportadoras que atuam em sua área de atendimento. Caso o retorno seja positivo, você irá visualizar esta nova opção em sua conta na Central do Vendedor, no menu Configurações de Envio.
4. Emitir a Nota Fiscal dos Produtos
É obrigatório emitir nota fiscal para mercadorias entregues pelos parceiros ou via Shopee Xpress. Caso contrário, o comerciante não consegue sequer imprimir a etiqueta dos itens.
5. Entregar a mercadoria
O método, neste caso, varia. Pode ser por meio de um ponto de coleta ou a transportadora da Shopee busca os itens no endereço indicado pelo vendedor.
Até que horas a transportadora da Shopee faz entrega?
Os parceiros logísticos efetuam entregas geralmente das 8h às 20h, de segunda a sábado. Este horário pode ser ampliado até 22h, especialmente em grandes centros urbanos. Vale lembrar também que o vendedor deve respeitar os prazos de envio estabelecidos pela plataforma para não ocorrer cancelamento dos pedidos.
Se tiver dúvidas e quiser saber como entrar em contato com a transportadora da Shopee, basta acessar seu painel de vendas. Em seguida, selecione o pedido e consulte os detalhes. É possível rastrear o pacote, conferir os prazos e obter os contatos do responsável pela entrega.
Este acompanhamento ajuda o comerciante a solucionar problemas com agilidade. Desta forma, ele zela pela satisfação do seu cliente, mantém uma boa avaliação para o seu negócio e, consequentemente, vende mais. Afinal, o algoritmo tende a exibir nas buscas as lojas com mais recomendações positivas e bons comentários.
Como mudar a transportadora da Shopee?
Existem situações em que o vendedor pode alterar o parceiro de entrega antes da confirmação do pedido, garantindo mais controle sobre a logística e a satisfação do cliente. Para realizar essa alteração, siga o passo a passo:
- acesse o painel de vendas e localize a venda desejada;
- em seguida, escolha uma transportadora da Shopee compatível com a área de entrega do pedido;
- confirme a mudança no sistema e, por fim, verifique se a etiqueta de envio foi atualizada corretamente.
É importante lembrar que, na maioria dos casos, a escolha da transportadora ocorre automaticamente, levando em consideração a localidade do cliente e o tipo de frete selecionado.
Por esse motivo, somente pedidos que ainda não foram processados ou encaminhados pelo sistema podem ser ajustados. Ao seguir essas etapas, o vendedor consegue antecipar possíveis problemas, garantir prazos adequados e melhorar a experiência de compra, mantendo um controle eficiente da operação.
Como gerenciar as transportadoras da Shopee?
Reduzir custos, evitar problemas e garantir uma entrega rápida e confiável: este é o cenário perfeito que qualquer loja deseja para ter clientes satisfeitos e fiéis, não é mesmo? Alguns hábitos contribuem para alcançar esta realidade. Veja:
- Escolha da transportadora: avalie o que é mais interessante entre as opções disponibilizadas pela plataforma para o seu negócio;
- Acompanhamento dos pedidos: saiba até que horas a transportadora da Shopee faz as entregas, monitore o percurso em tempo real por meio do seu painel. Assim, é possível detectar atrasos ou desvios antecipadamente;
- Peso e volume: cheque os limites estabelecidos pelo parceiro logístico para não correr o risco de enfrentar rejeições ou custos adicionais;
- Otimização dos envios: agrupe pedidos, use embalagens adequadas para proteger as mercadorias e analise contratos que ofereçam descontos por quantidade de entregas;
- Informações completas: verifique se todos os dados do pedido foram preenchidos, como dimensões, endereço e modalidade de frete;
- Gestão de intercorrências: comunique seus clientes sobre imprevistos de logística e entre em contato com o parceiro, se for necessário, para minimizar prejuízos para a experiência de compra do seu público.
Para tornar essa administração mais simples e efetiva, é recomendável adotar um ERP com o melhor suporte para a sua loja da Shopee. Vamos ver como funciona?
Bling: para você vender mais e se preocupar menos!
O gerenciamento das transportadoras da Shopee, prazos e status dos pedidos pode parecer um grande desafio, especialmente para empreendedores iniciantes. No entanto, o Bling simplifica todo este processo. O sistema permite a integração com a Shopee para centralizar todos os dados de envio em uma única plataforma.
O ERP possibilita ainda gerar etiquetas, calcular fretes com praticidade e rapidez, além de automatizar procedimentos de logística. Desta forma, o vendedor tem mais controle sobre a operação de vendas e consegue minimizar a ocorrência de erros e atrasos nas entregas para seus consumidores.
Portanto, se você precisa de ajuda para prorizar o crescimento do seu negócio online e deixar de se preocupar com tantos detalhes, escolha o ERP mais amado do Brasil. Quer uma logística organizada e descomplicada para a sua loja virtual? Tem no Bling!
FAQ
Quais cuidados tomar ao escolher uma transportadora para a Shopee?
É importante atentar para os seguintes pontos:
- cobertura geográfica;
- tipo de mercadoria que a transportadora aceita;
- prazos médios de entrega;
- histórico de confiabilidade;
- informações sobre peso e dimensões.
Considerar estes aspectos ajuda a evitar problemas na entrega, o que contribui para a reputação da loja virtual e satisfação do cliente.
Qual a diferença entre transportadora própria e terceirizada na Shopee?
Na transportadora própria, a Shopee ou o vendedor gerencia diretamente todo o processo logístico, definindo prazos e rotas. Já a transportadora terceirizada é um parceiro logístico autorizado, que executa a entrega segundo regras da Shopee. A terceirizada reduz responsabilidades do vendedor, mas exige mais atenção e monitoramento.
Como acompanhar o status de entrega dos pedidos?
Acompanhe os status pelo Painel de Vendas da Shopee. Basta acessar o ambiente, selecionar o pedido em questão e verificar a situação. Neste menu, você consegue confirmar a coleta e rastrear as mercadorias em tempo real. Também é possível configurar notificações automáticas que facilitam o processo de monitoramento.
Quais são os prazos médios de entrega das transportadoras da Shopee?
Os prazos variam conforme transportadora e região: normalmente, entregas ocorrem de 2 a 7 dias úteis em grandes centros, mas podem demorar mais em áreas distantes. Shopee Xpress e parceiros como Loggi e Azul Cargo Express oferecem mais agilidade em cidades estratégicas, mas sempre respeitando limites de logística.
Como otimizar envios para reduzir custos de transporte?
Agrupe pedidos por região, utilize embalagens padronizadas e negocie contratos que ofereçam descontos por volume. Emitir notas fiscais corretamente e preencher informações completas evita retrabalho e custos adicionais. Além disso, automatizar processos com um sistema de gestão integrado à loja virtual agrega eficiência e agilidade.
