Um dashboard para e-commerce é essencial para acompanhar métricas em tempo real e tomar decisões estratégicas com base em dados concretos. Sem essa ferramenta, gestores enfrentam dificuldades para analisar vendas, comportamento do consumidor e desempenho de campanhas.
Com um sistema bem estruturado, você pode visualizar indicadores como taxa de conversão, abandono de carrinho e ticket médio, o que garante mais precisão e agilidade na gestão.
O comércio eletrônico segue em expansão, e os números confirmam essa tendência. Segundo a ABComm, em 2025, o e-commerce brasileiro deve faturar mais de R$ 234 bilhões, um crescimento de 15%, com um ticket médio de R$ 539,28 e a chegada de três milhões de novos compradores.
Diante desse cenário, empresas que utilizam dashboards conseguem se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, identificar oportunidades de vendas e otimizar suas estratégias para aumentar a lucratividade.
Neste conteúdo, você confere qual a importância de um dashboard para e-commerce, os principais tipos e os dados que esse painel de controle apresenta.
Por que um dashboard para e-commerce é essencial?
Um dashboard para e-commerce centraliza todas as informações do negócio em um único painel, para o acompanhamento de métricas e a tomada de decisões estratégicas. Sem essa ferramenta, gestores precisam buscar dados em diferentes plataformas, o que torna a análise mais demorada e propensa a erros.
Monitorar essas métricas é fundamental para identificar padrões de comportamento do consumidor e antecipar tendências. Se um produto apresenta queda nas vendas, o dashboard revela possíveis causas, como o aumento no abandono de carrinho ou a redução no tráfego da página.
Com essas informações, gestores podem agir de forma assertiva e ajustar preços, campanhas de marketing ou a experiência do usuário para reverter o cenário.
Além de otimizar a gestão, um dashboard proporciona mais previsibilidade para o negócio. Com métricas estruturadas, companhias conseguem planejar estoques, evitar rupturas e direcionar investimentos para áreas com maior retorno.
No e-commerce, em que mudanças acontecem rapidamente, a capacidade de reagir com base em dados precisos se torna um diferencial competitivo.
Quais os principais dashboards para e-commerce?
Os principais dashboards para e-commerce incluem vendas, controle de pedidos, compras e controle de estoque. Cada um atende a uma necessidade específica, com acompanhamento de métricas para otimizar a operação. Confira a seguir as especificações de cada um.
Dashboard de vendas
Exibe faturamento, número de pedidos, ticket médio e taxa de conversão. Facilita a identificação de produtos mais vendidos, sazonalidade e impacto de promoções, além de comparar o desempenho entre canais de venda.
Dashboard de controle de pedidos
Acompanha o status das compras, desde o pagamento até a entrega. Permite monitorar prazos, identificar gargalos logísticos e evitar atrasos que comprometam a experiência do cliente.
Dashboard de compras
Centraliza informações sobre fornecedores, prazos de entrega e custos. Ajuda a evitar rupturas de estoque, reduzir desperdícios e negociar melhores condições de compra.
Dashboard de controle de estoque
Mostra a quantidade disponível de produtos e destaca itens com baixa ou alta saída. Permite ajustes na reposição para evitar excessos ou falta de mercadorias essenciais.
A integração desses dashboards para análises de dados torna a gestão mais eficiente, o que garante decisões mais assertivas e maior competitividade no e-commerce.
Quais dados o dashboard de vendas apresenta?
O dashboard de vendas mostra indicadores essenciais para acompanhar o desempenho do e-commerce e ajustar estratégias, como:
- faturamento total: valor que as vendas geraram;
- número de pedidos: total de compras que os clientes efetuam;
- ticket médio: valor médio por pedido;
- taxa de conversão: percentual de visitantes que concluíram a compra;
- produtos mais vendidos: itens com mais saída;
- origem das vendas: canais com melhor desempenho;
- abandono de carrinho: compras que os clientes iniciam, mas não finalizam.
Como funciona o dashboard de controle de pedidos?
O dashboard de controle de pedidos exibe todas as etapas do processamento das compras, desde a confirmação do pagamento até a entrega ao cliente. Além disso, organiza as informações em tempo real para que a empresa acompanhe cada pedido e identifique possíveis gargalos na operação.
Esse painel mostra:
- status dos pedidos: confirmado, em separação, enviado ou entregue;
- tempo médio de processamento: indica quanto tempo para conclusão de cada etapa;
- pedidos pendentes ou com problemas: destaca compras com pagamento recusado, atraso na entrega ou devoluções;
- canais de venda: permite comparar pedidos em diferentes plataformas, como site próprio, marketplaces e redes sociais;
- taxa de cancelamento e reembolso: ajuda a identificar falhas que afetam a experiência do cliente.
Com essas informações, o negócio pode otimizar prazos, melhorar a logística e reduzir falhas no processo de venda, com entregas mais ágeis e um atendimento mais eficiente.
O que um dashboard de compras exibe?
O dashboard de compras organiza e monitora dados essenciais sobre fornecedores, pedidos e custos. Com o sistema, é possível tomar decisões estratégicas para otimizar o abastecimento e evitar problemas na operação. Esse dashboard exibe:
- fornecedores: avaliação de prazos, qualidade dos produtos e condições comerciais;
- custos de aquisição: comparação de preços e identificação de oportunidades de economia;
- estoque disponível: controle do fluxo de entrada e saída de mercadorias;
- histórico de pedidos: registros detalhados para facilitar novas compras e negociações;
- prazos de entrega: monitoramento do tempo médio de reposição para evitar rupturas.
Esse painel garante mais controle sobre o abastecimento, reduz desperdícios e melhora a eficiência operacional do e-commerce.
O que é um dashboard de controle de estoque?
O dashboard de controle de estoque exibe informações sobre a quantidade de produtos disponíveis, movimentação de mercadorias e previsão de reposição. Ajuda a evitar rupturas de estoque, desperdícios e compras desnecessárias, com um abastecimento alinhado à demanda do e-commerce.
Esse painel apresenta métricas essenciais, como:
- quantidade de itens disponíveis: indica produtos com alta ou baixa saída;
- histórico de movimentação: registra entradas e saídas para melhor controle;
- previsão de reposição: sugere o momento ideal para novas compras;
- produtos mais vendidos: identifica tendências de consumo e oportunidades de crescimento;
- estoque parado: aponta mercadorias com baixa rotatividade que podem comprometer o fluxo de caixa.
Dentro do Bling, você tem acesso a dashboards de estoque de produto e curva ABC, sem precisar montar planilhas!
Quais as principais métricas de e-commerce para acompanhar?
Acompanhar métricas de e-commerce permite otimizar estratégias e melhorar a performance do negócio, além de aumentar a competitividade da empresa. As principais incluem:
- taxa de conversão: percentual de visitantes que realizam compras;
- ticket médio: valor médio gasto por pedido;
- custo de aquisição de cliente (CAC): investimento necessário para conquistar um novo cliente;
- taxa de abandono de carrinho: percentual de clientes que iniciam, mas não finalizam a compra;
- retorno sobre Investimento (ROI): lucro da empresa em relação ao valor investido;
- taxa de recompra: percentual de clientes que compram novamente.
O dashboard do Bling ERP: centralização e controle total
O Meu Negócio, dashboard do Bling, reúne todas as informações do e-commerce em um único lugar, para facilitar a gestão e a análise de indicadores. Com uma interface intuitiva, exibe métricas essenciais por meio de gráficos, rankings e filtros personalizáveis.
Principais funcionalidades:
- controle de indicadores: visualização de dados em gráficos detalhados para análise precisa;
- gestão de acessos: definição de permissões para cada usuário, para garantir segurança na informação;
- atualização rápida: dados sincronizados em até 1 hora para decisões mais ágeis.
Ter um dashboard para e-commerce eficiente melhora a gestão e o controle do negócio. Com dados centralizados, você pode acompanhar métricas, otimizar vendas e reduzir erros operacionais. Teste o Bling e veja como o sistema garante um monitoramento preciso e facilita a tomada de decisões.
