Para ter sucesso nas suas vendas via marketplaces, é fundamental dominar cada etapa do processo. Nesse contexto, tão importante quanto preparar um bom anúncio é saber como imprimir a etiqueta do Mercado Livre. Afinal, erros na identificação dos pacotes podem prejudicar a organização e a logística do seu negócio.
As etiquetas de envio fazem parte do fluxo operacional, pois são documentos que concentram informações essenciais para identificação dos pacotes e dos compradores.
Consequentemente, erros de impressão podem gerar retrabalho e lentidão no envio dos pedidos a extravios e atrasos na entrega. Ou seja, a reputação e a avaliação da sua loja no ML estão em jogo.
Para não ter esse tipo de preocupação, veja um guia prático de como imprimir a etiqueta de envio do Mercado Livre, pelo Bling, site ou app do parceiro. Confira também dicas de como deve etiquetar os pacotes do ML e como cancelar venda mesmo depois de imprimir a tag de envio.
Principais aprendizados
- A etiqueta do Mercado Livre é fundamental para enviar os pedidos feitos pelo marketplace. Afinal, esse documento contém informações essenciais, como dados do cliente, endereço de entrega, rastreamento e identificação;
- Para imprimir a etiqueta de envio do Mercado Livre no site ou app do parceiro, acesse Vendas > Pedidos. Depois, selecione a venda desejada, clique em “imprimir etiqueta”, baixe o PDF, abra o arquivo e faça a impressão no tamanho A4 ou 10 x 15 cm;
- Para imprimir a etiqueta de envio do Mercado Livre pelo Bling, conecte a integração do ERP com o marketplace, importe os pedidos, selecione a venda desejada e clique em Gerar/Imprimir etiquetas. Escolha o tamanho (A4 ou 10 x 15 cm) e a impressora que irá usar.
- É possível cancelar a venda no Mercado Livre depois de imprimir a etiqueta. Se o pedido não tiver sido postado, prossiga com o cancelamento que a etiqueta perderá sua validade. Se o envio foi feito, é necessário solicitar a devolução ou troca do produto via suporte pós-venda.
- Você pode usar tanto impressora térmica quanto comum para imprimir etiquetas de envio do Mercado Livre. Para evitar erros, certifique-se de selecionar o tamanho certo para impressão, escala 100% e modo preto para deixar as informações mais nítidas.
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O que é o Mercado Livre?
É uma plataforma de comércio eletrônico e serviços integrados criada em 1999, na Argentina, e que opera em 18 países. É considerado o maior marketplace da América Latina, com mais de 60 milhões de anúncios ativos, além de seis mil buscas e nove vendas realizadas a cada segundo.
Com um ecossistema de soluções completo, com meios de pagamento, envio, impulsionamento de anúncios e lojas oficiais, o ML reúne em torno de 211 milhões de usuários e 10 milhões de vendedores.
Em 2024, o Mercado Livre ocupou o primeiro lugar na lista dos maiores e-commerces do Brasil. No ano seguinte, o embalo continuou e o lucro líquido foi de US$ 494 milhões apenas no primeiro trimestre.
Quais são os benefícios de vender no Mercado Livre?
As principais vantagens são:
- maior visibilidade para sua marca devido ao elevado número de acessos, buscas e vendas realizadas na plataforma;
- processo de compra e venda simplificado, rápido e que promove uma experiência agradável aos usuários;
- melhor valor agregado, já que o marketplace possui décadas de experiência, credibilidade e boa reputação;
- ótima diversidade de produtos para venda e estrutura adaptável a variados nichos;
- estrutura completa com serviços de impulsionamento, logística e pagamento;
- possibilidade de iniciar as vendas com pouco investimento.
Quer dicas de mercadorias para aumentar o faturamento da sua loja virtual? Leia: O que vender no Mercado Livre
Quais são os requisitos para vender no Mercado Livre?
Para vender no Mercado Livre você precisa criar uma conta como pessoa física ou jurídica. Após verificar sua identidade e dados cadastrais, inclusive informações bancárias para ativar a conta no Mercado Pago, é necessário publicar pelo menos um anúncio com fotos e descrição do produto.
A conta com CPF tem limite de vendas. Portanto, para você que visa crescer na plataforma, é recomendado abrir um CNPJ para sua loja no Marketplace. Também é fundamental ficar atento e respeitar as políticas determinadas pelo ML.
Na hora de criar a página de venda, use fotos de qualidade e forneça o máximo de informações relevantes sobre os produtos. Não se esqueça de configurar corretamente as formas de pagamento, envio e anúncios.
O que é a etiqueta do Mercado Livre?
É o documento gerado pelo Mercado Livre após conclusão da venda pelo cliente. Serve para reunir as informações mais relevantes sobre o pedido, como nome do comprador, endereço de entrega, código de rastreamento e outros dados. Também é útil para padronizar a identificação do pacote e facilitar a logística.
Quando posso imprimir a etiqueta do Mercado Livre?
Você pode imprimir a etiqueta do Mercado Livre assim que o documento for gerado pela plataforma, o que ocorre logo após a venda ser faturada e a nota fiscal eletrônica ser emitida. Geralmente, nessa etapa, o documento é encontrado na seção do painel de controle de pedidos prontos para envio.
A partir desse momento, você pode gerar a etiqueta de envio em PDF, seja pelo site ou app do parceiro. Se você tem um ERP integrado à plataforma, como o Bling, por exemplo, também pode usar o sistema da ferramenta de gestão para imprimir a etiqueta de envio do Mercado Livre.
Como imprimir etiquetas de envio do Mercado Livre pelo site ou app?
Acesse o painel de controle e vá para Vendas > Pedidos. Na lista, selecione a venda que deseja despachar, clique nos três pontinhos ao lado e use a opção “Imprimir etiqueta” para gerar o PDF. Abra o arquivo, defina o tamanho correto (A4 ou 10 x 15 cm) e confirme a impressão.
É recomendado usar uma impressora térmica para facilitar a operação e assegurar a melhor qualidade de impressão possível. Além disso, selecione o formato 10 x 15 cm (100 x 150 mm), escala 100%, modo preto (mais nítido) e sem margens.
Você também pode usar uma impressora comum e gerar a etiqueta no tamanho A4. Tome cuidado apenas para não cobrir o documento com fita brilhante, não rasurar os dados e usar apenas a etiqueta principal, sem canhoto ou lista de identificação do pedido.
Como imprimir etiquetas de envio do Mercado Livre pelo Bling?
Ao conectar a integração do Mercado Livre com o Bling, você deve importar os pedidos, selecionar as vendas que deseja enviar e clicar em “Gerar/Imprimir etiquetas”. Com o arquivo em PDF, escolha o tamanho para impressão (10 x 15 cm ou A4) e a impressora que irá usar.
Assim como ao imprimir a etiqueta de envio do Mercado Livre pelo marketplace, uma impressora térmica especializada para o comércio eletrônico é a melhor opção. Além de melhor nitidez e praticidade, o dispositivo pode facilitar a automação do processo logístico no seu negócio.
Como cancelar a venda no Mercado Livre depois de imprimir a etiqueta?
A opção “cancelar venda” sai do painel após gerar a etiqueta, mas ainda é possível anulá-la. Você pode entrar em contato com o suporte, selecionar a opção “etiqueta gerada com erros” para reverter o status de “etiqueta impressa” para “pronta para imprimir”, o que libera a opção de cancelamento.
Também é possível pedir ao comprador para cancelar o pedido. Nesse cenário, use o chat com o cliente para explicar o motivo do cancelamento e instruí-lo sobre o que deve ser feito. Normalmente, basta ir à lista de compras, clicar nos três pontos e escolher Preciso de ajuda > Devolução de dinheiro > Cancelar a compra.
FAQ
Qual o tamanho da etiqueta de envio do Mercado Livre?
Você pode imprimir a etiqueta do Mercado Livre no tamanho 10 x 15 cm, indicado para impressoras térmicas, ou A4, ideal para uso em impressoras comuns (jatos de tinta ou laser). Para evitar informações cortadas e assegurar boa qualidade de impressão, use sempre a escala 100%.
Preciso de impressora térmica para imprimir etiqueta do Mercado Livre?
Você pode usar tanto impressoras térmicas quanto comuns para imprimir etiquetas ML. Apenas é recomendado tomar cuidado ao selecionar o tamanho certo, a escala de impressão e o modo de nitidez. Também é indicado fazer um teste e calibrar o dispositivo antes de mandar imprimir várias etiquetas de uma vez.
Como devo etiquetar meus pacotes do Mercado Livre?
Use apenas a etiqueta principal, sem o canhoto e a lista de identificação. A seguir, cole o documento na face maior do produto, sem dobrar ou deixar dados importantes, como código de barras, endereço ou QR Code nas quinas e curvas. Por fim, evite cobrir a etiqueta com fita brilhante.
Por que automatizar a impressão de etiqueta de envio do Mercado Livre?
A automação na hora de imprimir etiquetas de envio do Mercado Livre pode agilizar a separação de pedidos e as etapas logísticas internas. Você só precisa conectar o marketplace com o ERP do Bling e usar a função “filas de expedição” para gerar todas as etiquetas faturadas simultaneamente.
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