Você já ouviu falar em marketplace de nicho? Essa é uma tendência que vem ganhando cada vez mais espaço no e-commerce brasileiro, pois oferece uma experiência diferenciada tanto para os consumidores quanto para os vendedores.
Neste artigo, vamos explicar o que é marketplace de nicho, como ele funciona, quais são as suas vantagens e como você pode aproveitar essa oportunidade para vender mais. Vamos lá?
O que você verá no artigo:
O que é marketplace de nicho?
Em princípio, é um tipo de plataforma de e-commerce que se especializa em um segmento específico de mercado, como moda, beleza, pet, decoração, entre outros.
Diferentemente dos marketplaces tradicionais, que vendem produtos de diversas categorias e competem com grandes varejistas, os marketplaces de nicho focam em um público-alvo mais definido e exigente, que busca por produtos exclusivos, personalizados ou de alta qualidade.
Como funciona?
O funcionamento de um marketplace de nicho é semelhante ao de um marketplace comum: ele reúne diversos vendedores em um só lugar, facilitando a busca e a compra dos consumidores.
Porém, o diferencial está na curadoria dos produtos, que são selecionados de acordo com o tema e o perfil do marketplace. Assim, o consumidor encontra uma variedade maior de opções dentro do seu interesse, sem precisar navegar por diversas lojas virtuais.
Quanto ao cadastro, precificação e condições de entrega, esses procedimentos funcionam da mesma forma de um marketplace tradicional. Os vendedores se cadastram na plataforma, publicam seus produtos ou serviços, definem seus preços e condições de entrega, e recebem uma comissão por cada venda realizada.
Os compradores, por sua vez, acessam o site ou aplicativo do marketplace, pesquisam pelos produtos ou serviços que desejam, comparam as ofertas e finalizam a compra. O marketplace é responsável por intermediar o pagamento e garantir a segurança da transação.
Vantagens do marketplace de nicho
O mercado de nicho online traz vantagens tanto para os consumidores quanto para os vendedores. Veja quais são elas:
Para os consumidores
- Maior conveniência: o consumidor pode encontrar tudo o que precisa em um só lugar, sem perder tempo com pesquisas em diferentes sites.
- Confiança: o consumidor sabe que está comprando de uma plataforma especializada no seu segmento de interesse, que oferece produtos de qualidade e com garantia.
- Satisfação: o consumidor tem acesso a produtos exclusivos, personalizados ou diferenciados, que atendem às suas necessidades e expectativas.
Para os vendedores
- Maior visibilidade: o vendedor pode alcançar um público mais qualificado e interessado nos seus produtos, aumentando as chances de conversão.
- Menos concorrência: o vendedor pode se destacar em um mercado menos saturado e mais segmentado, criando uma vantagem competitiva.
- Menor custo: o vendedor pode aproveitar a estrutura e a divulgação do marketplace, reduzindo os gastos com marketing e logística.
- Fidelização: ao oferecer uma experiência personalizada e focada nas necessidades e preferências do seu público-alvo, o vendedor consegue criar um relacionamento mais próximo e duradouro com os seus clientes, aumentando as chances de fidelização e recompra.
Diferenças entre marketplace de nicho e marketplace tradicional
Como vimos anteriormente, os dois tipos de marketplaces funcionam de forma parecida.
Todavia, o tradicional é aquele que oferece uma grande variedade de produtos e serviços, de diferentes categorias e segmentos.
É o caso, por exemplo, do Mercado Livre, da Amazon e do Magalu Marketplace, que vendem desde eletrônicos até roupas e cosméticos.
Esses marketplaces têm a vantagem de atrair um grande volume de visitantes e compradores. Contudo, também enfrentam uma alta concorrência entre os vendedores e uma menor fidelização dos clientes.
Já um marketplace de nicho tem a vantagem de se destacar em um segmento específico do mercado, oferecendo produtos ou serviços que atendem às necessidades e aos desejos de um público fiel e engajado.
Graças a isso, pode oferecer uma experiência de compra mais personalizada, com um atendimento mais próximo e uma comunicação mais direcionada ao cliente.
Nichos mais populares para investir e vender mais
Existem diversos segmentos de mercado que podem ser explorados por meio de marketplaces de nicho. Veja alguns exemplos dos mais populares no Brasil:
Comida e bebida
Esse é um nicho que tem crescido muito nos últimos anos, principalmente com a pandemia e o aumento do delivery. Nesse segmento, existem marketplaces de nicho que oferecem desde alimentos orgânicos até cervejas artesanais.
Abaixo, alguns exemplos:
Artesanato
Nicho que valoriza a criatividade, a originalidade e a sustentabilidade dos produtos. Nesse segmento, existem diversas plataformas que reúnem artesãos e compradores de todo o país, oferecendo desde bijuterias até móveis feitos à mão. Alguns exemplos são:
Esportes
Esse é um nicho que atrai pessoas que buscam por saúde, bem-estar e qualidade de vida. Nesse segmento, é possível vender desde equipamentos até roupas e sapatos esportivos. Alguns exemplos de marketplaces do nicho esportes são:
Móveis e decoração
Se você deseja investir em um marketplace de nicho que esteja relacionado ao estilo, ao conforto e à personalidade dos ambientes, o segmento de móveis e decoração é uma excelente ideia.
Nesse segmento, é possível vender desde objetos decorativos até móveis planejados exclusivos. Atualmente, os marketplaces que mais se destacam nesse nicho são:
Artigos usados
Já esse é um nicho que tem a ver com a economia circular, a sustentabilidade e o consumo consciente. Nesse segmento, é possível comprar e vender produtos usados, desde roupas até eletrônicos. Abaixo, alguns exemplos de players nesse segmento:
Aluguel de imóveis
Esse é um nicho de mercado muito procurado por quem deseja soluções práticas e flexíveis de moradia.
Na prática, um marketplace de nicho nesse segmento deve facilitar o aluguel de imóveis por temporada ou por longos períodos. Confira, a seguir, algumas empresas que se destacam nesse mercado:
Moda
Esse é um dos nichos mais tradicionais do e-commerce, pois atende a uma demanda constante e diversificada de consumidores. Alguns exemplos de marketplaces que lideram esse mercado são:
Brinquedos e itens infantis
Nicho que se destaca pela fidelidade dos clientes, pois os pais sempre buscam produtos de qualidade e segurança para seus filhos. Entre as muitas opções de marketplaces de brinquedos e itens infantis podemos destacar:
Produtos para pets
Se você está considerando investir em um marketplace de nicho, saiba que esse é promissor e que vem crescendo muito nos últimos anos. Afinal, os donos de animais de estimação estão cada vez mais dispostos a investir em produtos e serviços para seus bichinhos.
Alguns exemplos de marketplaces de produtos para pets que você deve considerar na hora da sua escolha são:
Livros
Por fim, esse é um dos nichos mais antigos do e-commerce, pois os livros são produtos que nunca saem de moda e que atraem leitores de todas as idades e gostos. Você pode vender livros e revistas tanto físicos quanto digitais nos seguintes marketplaces:
Como aproveitar a tendência do marketplace de nicho para vender mais?
Se você se interessou pela ideia de explorar o mercado online de nicho, veja algumas dicas para aproveitar essa oportunidade:
Opte por um nicho que tenha demanda e que você tenha afinidade
O primeiro passo para investir em um marketplace de nicho é escolher o segmento em que você quer atuar. O importante é investir em algo que você goste de fazer ou que tenha afinidade, para fazer com paixão e se destacar pela qualidade dos serviços prestados.
Mas antes, pesquise sobre as tendências, as oportunidades e os desafios do seu nicho. Além disso, identifique o seu público-alvo, as suas necessidades, os seus desejos e os seus problemas. Analise a concorrência e veja o que você pode oferecer de diferente e melhor.
Escolha os seus produtos ou serviços
Escolhido o segmento de mercado, o próximo passo é definir o que você vai vender no seu marketplace de nicho. A dica aqui é escolher produtos ou serviços que tenham qualidade, relevância e valor para o seu público.
Capriche na apresentação dos seus produtos ou serviços
Após definir o que você vai vender, a próxima etapa é caprichar na apresentação dos seus produtos ou serviços.
Portanto, tire boas fotos, escreva descrições de produtos detalhadas e atrativas, use palavras-chave relevantes, informe as características técnicas, os benefícios, os preços e as formas de pagamento e entrega.
Lembre-se de que a apresentação é fundamental para chamar a atenção dos consumidores e gerar confiança.
Escolha uma plataforma de vendas que tenha credibilidade e reputação
Antes de se cadastrar em um marketplace de nicho, pesquise sobre a sua história, os seus valores, as suas políticas e as suas avaliações. Verifique também se a plataforma oferece suporte, segurança e facilidade para os vendedores e os compradores.
Tenha um diferencial
Tenha em mente que não basta apenas se cadastrar em um marketplace segmentado. Pelo contrário, é preciso também se destacar da concorrência.
Como fazer isso? Nesse caso, o melhor caminho é investir em produtos ou serviços de qualidade, com bom acabamento, design atrativo e preço justo.
Divulgue o seu negócio na internet
Mesmo que o seu marketplace de nicho já tenha um público fiel, é importante que você também faça a sua própria divulgação na internet.
Nesse sentido, você pode usar as redes sociais, o e-mail marketing, o blog e outras ferramentas para atrair mais visitantes para a sua página no marketplace. Lembre-se também de interagir com os seus seguidores, respondendo às dúvidas, aos elogios e às reclamações.
Faça uma boa curadoria de produtos ou serviços
Por fim, cabe ressaltar que não adianta vender qualquer coisa em um marketplace de nicho, é preciso ter coerência com o segmento escolhido.
Por isso, faça uma boa seleção dos seus produtos ou serviços, mantendo sempre a qualidade e a originalidade.
Evite também copiar ou plagiar os seus concorrentes, pois isso pode prejudicar a sua reputação e a sua credibilidade.
Marketplace e loja virtual: a integração dos dois canais de venda para ascensão de um negócio
Vender em um marketplace de nicho pode ser uma ótima forma de aumentar suas vendas e sua visibilidade. Mas você não precisa se limitar a isso. Você também pode ter uma loja virtual própria e integrada com o marketplace para ampliar suas possibilidades de negócio.
A integração dos dois canais de venda traz várias vantagens, como:
- Ampliar o alcance do negócio: você pode atrair clientes tanto pelo marketplace quanto pela sua loja virtual, aumentando suas chances de conversão.
- Aumentar a confiança do seu público: você pode mostrar aos clientes que você tem uma marca própria, com uma identidade visual e uma proposta única, gerando mais credibilidade e autoridade.
- Possibilidade de fidelização: você pode criar estratégias de marketing digital para manter contato com os clientes que compraram na sua loja virtual ou no marketplace, oferecendo descontos, promoções, brindes e conteúdos relevantes, por exemplo.
- Melhorar a gestão do seu negócio: você pode gerenciar seus estoques, seus pedidos, seus pagamentos e seus envios de forma integrada e automatizada, economizando tempo e dinheiro.
Como apresentamos neste artigo, vender em um marketplace de nicho pode ser uma ótima estratégia para aumentar as vendas e fidelizar os clientes.
Mas para ter sucesso nesse segmento, é preciso conhecer bem o seu público, oferecer produtos de qualidade e diferenciados, e usar ferramentas que facilitem a gestão do seu negócio.
Outra excelente estratégia para se destacar no mercado online é aprofundar os seus conhecimentos nesse meio e encontrar dicas e informações sobre como vender mais e melhor em diversos canais. Aproveite!