Mercado Livre ou Mercado Shops: qual a melhor para vender?

18 março, 2025

Escolher uma plataforma para vender produtos e serviços nem sempre é uma tarefa fácil para quem deseja empreender. Entre tantas opções, é comum surgir a dúvida: Mercado Livre ou Mercado Shops?

Ambas oferecem vantagens, características e recursos interessantes, mas é fundamental conhecê-las e saber como funcionam. Assim, você escolhe a que atende às necessidades do seu negócio.

Para te ajudar, entenda a diferença entre Mercado Livre e Mercado Shops e quais as vantagens e desvantagens de cada plataforma. Além disso, vamos responder a outras dúvidas comuns sobre as duas soluções de vendas online.

Continue a leitura!

O que é e como o Mercado Livre funciona?

O Mercado Livre é especializado no segmento de comércio eletrônico e reúne milhões de usuários, tanto para vender quanto para comprar produtos e serviços. O marketplace está presente em 18 países e oferece mais de 60 milhões de ofertas em diferentes categorias.

Segundo Relatório Setores do E-commerce no Brasil, em dezembro de 2024, o Mercado Livre teve mais de 366 milhões de acessos. A empresa é líder em audiência no Brasil e atingiu 13% de share, enquanto a concorrente Shopee conquistou o segundo lugar com 8,7%.

A plataforma ainda oferece outros serviços, como Mercado Pago, Mercado Livre Publicidade e Mercado Shops. Essas soluções ajudam pessoas e empreendedores a anunciar, vender, comprar, pagar e enviar produtos.

Mercado Livre: vantagens e desvantagens

O Mercado Livre traz vantagens interessantes, mas também desafios, principalmente para quem deseja anunciar no marketplace. Já para compradores, proporciona um leque de possibilidades de produtos e serviços para atender às suas necessidades.

Vantagens do Mercado Livre

Abaixo, conheça os principais benefícios da plataforma:

maior visibilidade: o marketplace reúne milhões de acessos diários e permite oferecer produtos e serviços de diferentes categorias. Assim, você pode alcançar mais pessoas e aumentar as chances de vender;
fácil de usar: a plataforma é simples e intuitiva, o que facilita a navegação de vendedores e compradores para vender ou encontrar o que precisam;
diversidade de produtos: o Mercado Livre é um amplo shopping virtual, então é possível vender ou comprar eletrônicos, roupas, itens de beleza e até alimentos;
sistema de reputação: o vendedor recebe uma classificação pelo atendimento que presta aos clientes, o que constrói uma reputação confiável que atrai os compradores. Desse modo, os consumidores também se sentem mais seguros na hora de comprar online.

Desvantagens do Mercado Livre

Assim como em qualquer plataforma, o Mercado Livre apresenta algumas desvantagens. Veja a seguir:

concorrência acirrada: são milhares de vendedores cadastrados no Marketplace, o que torna o Mercado Livre um meio de vendas online bem concorrido. Para se destacar, é necessário adotar estratégias inteligentes de marketing e de precificação;
cobrança de taxas: como a plataforma cobra taxas a cada venda, pode impactar a lucratividade dos vendedores;
limitação de personalização: a infraestrutura do marketplace já vem pronta e não é possível fazer grandes modificações na página de vendas. Dessa forma, você não pode personalizá-la para criar uma marca pessoal.

É fundamental avaliar as vantagens e desvantagens do Mercado Livre, especialmente se você quer vender no marketplace. Assim, você toma a melhor decisão para tornar o seu negócio rentável.

O que é e como o Mercado Shops funciona?

O Mercado Shops é uma ferramenta que o Mercado Livre desenvolveu para os vendedores criarem a própria loja online na plataforma. Desse modo, é possível personalizar o ambiente virtual de vendas com logotipos, cores e elementos da sua marca.

Os vendedores podem anunciar diversos produtos e organizá-los por categorias e subcategorias para proporcionar uma experiência de compra positiva. Além disso, o Mercado Shops oferece ferramentas de gerenciamento de estoque e acompanhamento de vendas.

Mercado Shops: vantagens e desvantagens

Conhecer as vantagens e desvantagens do Mercado Shops é uma forma de escolher a melhor solução para vender seus produtos e serviços. A plataforma se destaca por ter pontos positivos, mas também apresenta algumas limitações.

Vantagens do Mercado Shops

A seguir, confira os principais benefícios:

integração seamless: os vendedores que já usam o Mercado Livre para vender podem migrar seus produtos facilmente para manter a sua base de clientes;
personalização da loja online: a plataforma permite criar a sua loja e personalizá-la conforme a identidade da marca;
ferramentas de gestão: o Mercado Shops oferece ferramentas para gerenciar seu negócio, acompanhar as vendas, o estoque e criar promoções para atrair clientes;
loja e anúncio grátis: a plataforma não cobra taxa para ativar, manter a loja e anunciar os produtos. O vendedor só paga uma porcentagem quando efetua uma venda.

Desvantagens do Mercado Shops

Abaixo, veja as desvantagens:

cobrança de taxa: a plataforma cobra uma taxa por venda de acordo com o plano Clássico ou Premium, o que pode impactar a margem de lucro;
poucos recursos: embora tenha meios de personalizar a loja online, o Mercado Shops conta com recursos limitados comparados com outras plataformas de e-commerce;
menor alcance: apesar de ser um sistema dentro do Mercado Livre, os anúncios gratuitos do Shops têm menor alcance, o que pode prejudicar a visibilidade da loja e, consequentemente, o crescimento das vendas.

Mercado Livre ou Mercado Shops: qual escolher?

Para escolher entre Mercado Livre ou Mercado Shops é importante considerar o tipo de negócio, orçamento disponível e o perfil do empreendedor. O primeiro é um marketplace com inúmeros compradores frequentes. Já a segunda opção é uma loja virtual com domínio próprio, mas o vendedor precisa atrair visitantes.

Além disso, vender no Mercado Livre tem um custo inicial baixo e o vendedor paga uma porcentagem sobre as vendas. Por outro lado, a criação e a manutenção da loja virtual no Mercado Shops são totalmente gratuitas. Entretanto, é necessário repassar um valor à plataforma após a venda de um produto.

Você pode se interessar: Como montar sua loja virtual e iniciar as vendas em 2025?

Mercado Shops: é o fim da plataforma?

Em 31 de dezembro de 2025, o Mercado Livre encerra as atividades de vendas por meio do Mercado Shops. Os vendedores poderão migrar para outras ferramentas e continuar com os seus negócios normalmente. A seguir, confira as opções.

Minha Página

A sugestão do Mercado Livre é a migração para a Minha Página, uma ferramenta da plataforma que permite criar uma loja virtual. Você pode personalizá-la de diferentes formas para destacar a sua marca.

As principais funcionalidades, são:

personalização por meio de clips, banners e produtos em destaque;
promoções e envio de cupons exclusivos para potenciais clientes e seguidores;
descontos compartilhados, ou seja, o Mercado Livre cobre um percentual da oferta;
compartilhamento de links, tanto na plataforma quanto em anúncios e redes sociais.

Nuvemshop

A Nuvemshop é mais uma alternativa interessante para migrar seu negócio sem complicações, pois é uma plataforma de e-commerce que oferece:

estrutura completa para vender online;
criação da loja virtual gratuita;
mais de 60 layouts personalizados;
checkout transparente;
principais meios de pagamentos do mercado;
ferramentas de envio de produtos confiáveis;
integração com ERPs.

Saiba mais: Sistema ERP: qual a função e como implementar um?

Shopify

A Shopify é uma solução rápida para quem deseja vender produtos na internet ou de forma presencial. A plataforma reúne tecnologias e recursos que facilitam o processo de criação e personalização da sua loja online. Ainda oferece outros benefícios, como:

loja virtual hospedada que possibilita criar páginas da web e publicar conteúdos de blog;
meios de pagamentos nacionais e internacionais;
soluções de envio e frete;
emissão de relatórios detalhados;
integração com marketplaces, redes sociais e ERPs;
ferramentas de marketing;
suporte ao cliente 24/7.

Saiba mais: Shopify: tudo sobre a plataforma de e-commerce.

WooCommerce

O WooCommerce é um plugin de código aberto exclusivo hospedado no WordPress que permite criar uma loja online. A versão grátis oferece recursos básicos, enquanto a versão paga inclui funcionalidades completas para aprimorar o ambiente de vendas. Além disso, a ferramenta traz vantagens, como:

fácil de usar e administrar;
automação para carrinhos abandonados;
segura e confiável;
integração com várias formas de pagamentos;
SEO amigável.

VTEX

O VTEX é uma plataforma de e-commerce que auxilia vendedores sem experiência em programação a criarem catálogos de produtos na sua loja. Assim, podem anunciar facilmente em marketplaces, como o Mercado Livre. Ainda oferece outras funcionalidades:

integração com diferentes meios de pagamentos;
cálculo de frete;
otimização logística;
gestão de pedidos e de estoque de mercadorias.

3 dicas para migrar para outras plataformas

Antes de fazer a transição para outras soluções é fundamental se organizar para não perder dados importantes. Com algumas ações, você pode fazer esse processo tranquilamente. Veja as dicas abaixo.

Salve os dados dos clientes

A base de clientes é muito valiosa para qualquer negócio, por isso, é essencial baixar os dados de compradores para manter o relacionamento. Siga o passo a passo e faça esse processo:

no Mercado Shops, acesse a aba “Clientes”;
selecione o período que deseja baixar as informações;
clique em “Enviar link de download”;
verifique o seu e-mail e baixe os dados.

Guarde suas métricas

As métricas são um guia para verificar o desempenho do seu negócio e adotar estratégias de melhoria. Para salvar essas informações é muito simples:

na aba do Mercado Shops, clique em “Métricas”;
selecione o período que deseja salvar os dados;
Clique em “Baixar arquivo Excel de vendas”.

Após esse procedimento, você terá acesso a informações importantes de desempenho, vendas concluídas, valores que recebeu, tarifas, investimentos, entre outros.

Saiba mais: Métricas para marketplace: principais indicadores, como utilizá-los para vender mais?

Atualize suas redes sociais e canais de comunicação

O próximo passo, é informar o público sobre as mudanças do seu negócio, então quando a nova loja estiver no ar, atualize os canais de comunicação e as redes sociais. Por exemplo, poste a nova URL em postagens e nos stories do Instagram. O importante é que seus clientes saibam que você está pronto para atendê-los.

Mercado Livre ou Mercado Shops: principais dúvidas!

Apesar dos esclarecimentos, é comum surgir mais dúvidas sobre o Mercado Livre ou Mercado Shops. Por isso, confira outras questões importantes e fique por dentro do assunto.

Qual a diferença entre Mercado Livre e Mercado Shops?

O Mercado Livre é um marketplace que reúne milhares de vendedores e compradores de produtos e serviços. Enquanto o Mercado Shops é uma ferramenta do Mercado Livre que permite criar uma loja virtual conforme as características da sua marca e perfil de vendedor.

O Mercado Livre e a Minha Página são a mesma coisa?

O Mercado Livre funciona como um grande shopping virtual para vender e comprar diversos tipos de produtos. Já a Minha Página é uma ferramenta da plataforma que oferece funcionalidades para personalizar a sua loja conforme às necessidades do seu negócio.

Quanto eu pago para ter a Minha Página?

Se você nunca ativou a ferramenta, pode testá-la gratuitamente por três meses. Após esse período, a plataforma cobra R$ 99 mensalmente. A cobrança acontece de forma automática e recorrente. Caso queira cancelar, basta pausá-la nas configurações.

Como copiar o design do Mercado Shops para a Minha Página?

Em breve, o Mercado Livre incluirá ferramentas para facilitar a migração do design do Shops para qualquer plataforma. Por enquanto, acesse o editor da Minha Página e inclua os componentes manualmente.

Marketplace ou loja online: Qual a diferença?

O marketplace é um espaço virtual de uma empresa intermediária que aloca milhares de vendedores de produtos e serviços. Já a loja online pertence a um único vendedor, que tem total liberdade para personalizar as páginas do site e colocar a identidade da marca.

Integre o Mercado Livre ou Mercado Shops com o ERP do Bling!

Além de escolher uma plataforma adequada para anunciar seus produtos, é fundamental contar com um sistema seguro e eficiente para gerir os canais de vendas. Assim, você otimiza seu tempo e se dedica a outras atividades para o negócio decolar.

O ERP do Bling, por exemplo, pode auxiliar você em diversas funções e automatizar processos essenciais em qualquer empresa. Veja as principais funcionalidades:

integração com Mercado Livre ou Mercado Shops;
sincronização de preços e gestão de pagamentos;
controle de estoque e envio de produtos;
emissão de notas fiscais;
importação e exportação de pedidos;
suporte via chat ou telefone.

Aliás, se você utiliza o Mercado Shops e não sabe para qual plataforma migrar, pode escolher a Shopify, a Nuvemshop ou o WooCommerce, por exemplo. Nosso sistema é integrado com essas soluções e oferece os melhores benefícios.

Faça sua inscrição agora mesmo, experimente o ERP do Bling gratuitamente e facilite as tarefas administrativas da sua loja!