Aprenda a organizar categorias de produtos no seu e-commerce!

Quando um consumidor pesquisa um produto em uma loja virtual e não o encontra devido à desorganização do site, a experiência se torna frustrante. Afinal, quem compra online busca praticidade e agilidade. Por esse motivo, organizar corretamente as categorias de produtos no e-commerce é essencial para facilitar a navegação, agilizar a busca, melhorar a satisfação dos clientes e aumentar as conversões.

Uma categorização bem-estruturada também otimiza o comércio eletrônico, favorece o ranqueamento das páginas nos resultados de busca do Google, amplia a presença digital e gera mais tráfego qualificado.

Se você deseja obter bons resultados na sua empresa, é fundamental entender o que são as categorias de produtos no e-commerce e como organizá-las. Também deve conhecer a tipologia dos produtos para proporcionar uma experiência mais intuitiva e agradável aos compradores.

Confira o artigo e descubra como estruturar melhor sua loja para vender mais!

O que são categorias de produtos no e-commerce?

As categorias de produtos no e-commerce são seções específicas de uma loja online que ajudam a classificar e a organizar artigos com características semelhantes. Essas divisões se baseiam em nichos do negócio digital e podem variar conforme o tipo de mercadoria ou as necessidades dos consumidores.

Essa estratégia de venda auxilia na expansão do volume de visitantes no comércio eletrônico, uma vez que pode melhorar consideravelmente o SEO (em português, otimização para mecanismos de pesquisa). Afinal, os motores de busca reconhecem a estruturação lógica e ordenada dos conteúdos nas páginas.

A categorização também torna a navegação dos compradores mais fluida e agiliza a procura de itens. Ou seja, ao segmentar os produtos em categorias e subcategorias, você otimiza a experiência de compra do usuário, aumenta sua satisfação e impulsiona as vendas.

Na prática, esse método funciona como uma biblioteca física, que divide os livros em gêneros literários (biografia e ficção) e em subcategorias (autobiografia e ficção científica). Assim como no ambiente físico, no digital a disposição dos grupos de mercadorias deve seguir uma organização hierárquica.

Para entender melhor o funcionamento dessa tática, conheça a tipologia de produtos.

Tipos de categorias e subcategorias de produtos

As categorias representam grandes setores de mercadorias, enquanto as subcategorias aprofundam essa classificação, o que contribui para o refinamento das pesquisas dos clientes nos sites. Veja os exemplos mais comuns!

Quais as vantagens de criar uma lista de categorias de produtos?

Com uma lista de categorias de produtos estruturada, fica mais fácil otimizar a sua loja virtual.

Para entender melhor a importância dessa prática, confira as principais vantagens de categorizar mercadorias!

1. Facilita a navegação do consumidor

Lojas online que investem na categorização de artigos simplificam a navegação dos clientes e reduzem o tempo de pesquisa dos usuários.

Quando um consumidor encontra com facilidade o que procura, sua experiência de compra fica mais prazerosa, e as chances de adquirir o item desejado aumentam.

2. Permite segmentar estratégias para os clientes

A criação de categorias de produtos no e-commerce possibilita elaborar estratégias de marketing específicas, como promoções e descontos especiais, para atrair públicos diversificados. Veja exemplos:

• ofertas de roupas de inverno;
• queima de estoque de verão;
• eletrônicos de última geração;
• equipamentos aquáticos.

Com a segmentação de ações, você também pode personalizar a comunicação e fornecer artigos alinhados ao interesse de cada grupo de clientes.

Leia também: Personalização da experiência de compra: como aplicar no e-commerce

3. Melhora o ranqueamento da loja nos resultados de busca

A classificação adequada das mercadorias aprimora a indexação do site nos mecanismos de busca. Dessa forma, aumenta a possibilidade de sua loja virtual aparecer nos primeiros resultados de pesquisa.

Otimizar URLs, títulos e descrições de categoria para palavras-chave relevantes amplia a visibilidade do e-commerce e direciona mais tráfego qualificado.

Portanto, use nomes simples e objetivos, como “tênis para corrida” em vez de “calçados”. Evite utilizar palavras genéricas para que seu público encontre sua plataforma mais facilmente de forma orgânica.

Confira também: Descrição de produtos para e-commerce: técnicas para vender mais!

4. Favorece a venda cruzada ou cross-selling

A otimização das categorias da sua plataforma ajuda a aplicar o cross-selling (em português, venda cruzada), uma técnica que oferece produtos associados a artigos que os clientes desejam adquirir.

Essa estratégia incentiva o aumento do ticket médio gasto por cada comprador no e-commerce. Para entender melhor, veja o exemplo a seguir.

Imagine que você tenha uma loja de roupas esportivas e seu cliente queira comprar um tênis de corrida. Nesse caso, você pode aplicar a venda cruzada e sugerir artigos para correr, como meia, short ou camiseta regata. É uma maneira de motivar o consumidor a aumentar o valor da compra.

5. Ajuda a reconhecer as tendências de mercado

Ao analisar as categorias de produtos mais acessadas e as pesquisas do público no site, os lojistas podem identificar as tendências de mercado e adequar a variedade de artigos para atender às exigências dos clientes.

6. Otimiza a eficiência da gestão de estoque

Ter um bom controle de estoque colabora para o sucesso de qualquer e-commerce.

A categorização organizada ajuda os varejistas a identificar itens em excesso ou em falta na plataforma. Assim, é possível planejar o armazenamento, evitar prejuízos nas vendas e reduzir gastos desnecessários.

Como classificar a categoria de um produto?

Como mencionamos, categorizar as mercadorias traz diversas vantagens. Para aproveitá-las ao máximo, é indispensável saber como classificar a categoria de um produto. Veja a seguir!

Conheça seu público-alvo

Entender o perfil do seu público ajuda a identificar pontos importantes:

• necessidades e preferências de consumo;
• hábitos de compra online;
• perfil demográfico: idade, gênero, renda, escolaridade e localização geográfica.

Com essas informações, você consegue estruturar categorias essenciais para a sua loja alinhadas à segmentação de clientes.

Para obter esses dados, analise os relatórios de pesquisa do seu site. 

Estude os concorrentes

Avaliar as categorias que a concorrência utiliza pode ajudar a estruturar os artigos do seu próprio comércio eletrônico. 

A ideia não é copiar o que outras empresas do seu segmento fazem, mas se inspirar na categorização de outros empreendimentos digitais e identificar tendências.

Utilize nomes de categorias otimizadas para SEO

Quer que os clientes encontrem seu site com facilidade na internet? Então fique atento às nomenclaturas das categorias e subcategorias de produtos e use palavras-chave pertinentes.

Nesse sentido, utilize técnicas de otimização de loja virtual para mecanismos de busca, ou seja, o famoso SEO para e-commerce. Com essa estratégia, aumentam as chances das páginas da sua plataforma se destacarem nas pesquisas do Google, por exemplo, e de atrair mais visitas.

Para estabelecer os nomes adequados, escolha termos com alto volume de buscas, estude as principais palavras ligadas às suas mercadorias e selecione expressões relevantes para os consumidores.

O Google Trends é uma ferramenta gratuita que ajuda a acompanhar o progresso das consultas por um período.

Desenvolva um bom design do site

“A primeira impressão é a que fica.” Já ouviu esse ditado popular? Oferecer uma boa apresentação visual do seu e-commerce atrai mais compradores e garante uma experiência de compra positiva.

Logo, para tornar a fachada da sua loja virtual mais atrativa, analise o layout do menu das categorias de produtos com cuidado e harmonize o design com o restante do canal. O equilíbrio desses elementos proporciona uma navegação intuitiva e pode gerar mais conversões.

Anote as práticas abaixo para desenvolver uma boa programação visual:

• destaque as categorias das mercadorias na página inicial do site;
• tenha um campo de pesquisa visível;
• distribua as informações básicas sem exigir que o usuário role o layout para baixo.

Aproveite para ler: A importância de um layout para o seu e-commerce

Crie filtros de pesquisa

A definição de filtros é outro ponto a considerar na categorização de mercadorias. Afinal, esse recurso permite que os clientes refinem suas pesquisas com base em parâmetros como cor, tamanho, formato, preço e ofertas.

É importante ressaltar que a escolha de filtros inadequados pode dificultar a busca dos usuários por um determinado item e afetar as vendas.

Como organizar as categorias de produtos no e-commerce em 6 passos?

Para facilitar a navegação para os consumidores, é importante saber como organizar as categorias de produtos no seu e-commerce. Acompanhe os passos abaixo para otimizar a sua loja virtual corretamente.

1. Liste seus produtos

Após mapear as mercadorias disponíveis para venda, agrupe-as em seções com características em comum. Veja os exemplos a seguir!

• Tipo: eletrônicos, roupas ou alimentos.
• Uso: produtos para academia, escritório ou festa.
• Público-alvo: infantil, adulto ou pet.

2. Estabeleça uma estrutura lógica e fácil de entender

Um site fluido proporciona uma navegação simples e rápida. Utilize categorias gerais no topo (Esporte), subcategorias logo abaixo (Natação) e filtros mais específicos (Roupas de natação feminina) para facilitar a consulta do público.

3. Use nomes claros e descritivos

Evite termos técnicos ou genéricos que dificultem o entendimento do usuário. Em vez de “dispositivos de comunicação móvel”, utilize “celulares”, por exemplo.

4. Insira recursos visuais

Imagens e ícones deixam as categorias mais atrativas e ajudam na identificação dos itens. Portanto, invista nesses pontos para tornar a sua loja mais estruturada.

5. Categorize os produtos com filtros eficientes

Filtros bem definidos reduzem o abandono de carrinho, facilitam a busca dos consumidores e melhoram a experiência de compra.

6. Acompanhe as métricas

Monitorar o desempenho do seu e-commerce permite reconhecer problemas na navegação e ajustar a estrutura da plataforma conforme necessário.

Organize as categorias de produtos da sua loja virtual e aumente suas vendas!

Mais do que ter uma loja online visualmente atrativa, é indispensável organizar as categorias de produtos no e-commerce de forma estruturada, com descrições claras e uma lógica bem definida.

Ao aplicar as dicas deste artigo, como analisar a concorrência, otimizar o site com técnicas de SEO e configurar filtros de pesquisa eficientes, sua loja se destaca, o que aprimora a jornada de compra e aumenta a satisfação dos consumidores.

Ter uma categorização eficaz também amplia a visibilidade dos produtos e torna a loja mais convidativa para novos clientes. Assim, o abandono de carrinho diminui e as chances de conversão crescem.

Para potencializar esses resultados, contar com um sistema ERP como o Bling faz toda a diferença. Isso porque nossa solução automatiza tarefas essenciais, como emissão de notas fiscais, controle de estoque e gestão financeira, tudo integrado às principais plataformas de e-commerce.

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