Se você é empreendedor e atua principalmente no e-commerce, precisa encontrar meios eficazes e ágeis de entregar produtos para seus clientes e mantê-los satisfeitos. Nesse sentido, conhecer os tipos de logística é fundamental para cumprir essa função com qualidade.
Sem perder isso de vista, continue a leitura e descubra quais são os tipos de logística, suas características, vantagens e desafios.
Nos parágrafos seguintes, confira também quais ferramentas são essenciais para automatizar a logística e como evitar problemas com estoque com as soluções Bling.
Principais aprendizados
- Podemos definir o que é logística como um conjunto de práticas que envolve planejar, executar e controlar o fluxo de produtos e informações. Os 4 pilares da logística são transporte, estoque, processamento de pedidos e armazenagem, que juntos garantem eficiência, redução de custos e entrega no prazo.
- Os tipos de logística são: de produção, que organiza fluxo interno; de suprimentos, responsável por insumos; de distribuição, dedicada à entrega; reversa, que gerencia devoluções; internacional, ligada ao comércio exterior; e de armazenamento, que cuida do estoque.
- Os desafios que os tipos de logística enfrentam são custos elevados de transporte, atrasos nas entregas, falhas no controle de estoque, dificuldades na logística reversa, burocracia internacional e necessidade de integração entre etapas para garantir eficiência operacional e satisfação do cliente.
- As soluções do Bling, integradas ao Melhor Envio, facilitam a gestão logística ao comparar fretes, automatizar etiquetas e acompanhar entregas. Esses recursos reduzem custos, melhoram prazos, integram pedidos e garantem mais controle sobre toda a operação.
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O que é logística?
É a área que planeja, implementa e controla o fluxo de serviços da empresa. Ou seja, logística é o segmento que abrange desde a fabricação de mercadorias até os pontos de venda. É importante para fabricantes, distribuidores e varejistas, que precisam transportar produtos com frequência para atender a diferentes necessidades.
Alguns segmentos contam com estrutura própria, mas outras empresas terceirizam a função para operadores logísticos.
Essa gestão desempenha um papel essencial em qualquer negócio para garantir a entrega rápida de produtos aos clientes, melhorar a produtividade e a competitividade.
Além disso, otimiza processos e reduz custos com armazenamento de itens e transporte.
Quais são os 4 pilares da logística?
Os aspectos que sustentam a logística são:
- transporte: movimenta mercadorias entre origem e destino com eficiência, equilibrando custo, tempo e segurança;
- estoque: controla níveis e reposição para evitar faltas ou excessos, garantindo disponibilidade;
- armazenagem: organiza e preserva produtos em centros logísticos, otimizando espaço e acesso;
- informação: integra dados e processos, permitindo planejamento, rastreabilidade e tomada de decisão ágil.
Entenda com mais detalhes quais são os 4 pilares da logística.
Transporte
Envolve a escolha dos modais (rodoviário, aéreo, ferroviário ou marítimo) e o planejamento de rotas. Um e-commerce, por exemplo, pode combinar transporte rodoviário para entregas locais e aéreo para regiões distantes, reduzindo prazos sem elevar excessivamente os custos.
Estoque
Refere-se ao equilíbrio entre oferta e demanda. Manter estoque mínimo evita capital parado, enquanto níveis adequados garantem atendimento. Um supermercado, por exemplo, ajusta reposições com base no giro de produtos perecíveis para evitar perdas e rupturas.
Armazenagem
Refere-se à organização física dos produtos. Um centro de distribuição pode usar prateleiras verticais, endereçamento inteligente e sistemas automatizados para agilizar a separação de pedidos e reduzir erros operacionais.
Informação
Abrange sistemas e dados que conectam toda a operação. Softwares de gestão (ERP) e rastreamento permitem acompanhar pedidos em tempo real, prever demandas e tomar decisões mais rápidas e precisas, como redirecionar cargas diante de imprevistos.
Quais são os tipos de logística?**
Os principais modelos são:
- logística de produção: coordena fluxo interno de materiais, insumos e informações na fábrica, garantindo abastecimento contínuo das linhas;
- logística reversa: gerencia o retorno de produtos, embalagens ou resíduos ao ciclo produtivo;
- logística de suprimentos: planeja compras, recebimento e controle de matérias-primas;
- logística internacional: organiza transporte, documentação e compliance em operações entre países.
- logística de armazenamento: administra estocagem, layout, inventário e movimentação interna.
- logística de distribuição: planeja transporte e entrega ao cliente final.
O processo de gestão de produção e entrega de mercadorias envolve várias etapas e cada produto tem a própria cadeia de suprimentos. Por isso, é importante conhecer quais são os tipos de logística para agilizar o processo e obter vantagens.
A seguir, confira mais detalhes de cada tipo.
Logística de produção
É um modelo que envolve a transformação de matéria-prima em produto final. Portanto, é necessário que os responsáveis pela área tenham controle sobre as etapas de fabricação, montagem, armazenamento e transporte.
Todo planejamento de produção depende dessa área, então é essencial conhecer o mercado e a concorrência para apresentar planos adequados. A logística de produção conta com a colaboração de profissionais, como engenheiros, fornecedores, especialistas de logística e operários.
Desse modo, é possível organizar as informações, calcular a demanda para produzir a quantidade correta de mercadorias para evitar a escassez ou o desperdício. Além disso, esse modelo prepara os colaboradores para aumentar a produtividade no setor.
Logística reversa
A área de logística reversa gerencia a sustentabilidade do negócio, ou seja, cria processos benéficos ao meio ambiente. Assim, quando os consumidores descartam os materiais adequadamente, evita o desperdício, o uso indevido e promove o reaproveitamento dos produtos.
A Coca-Cola é um exemplo de empresa que adota essa modalidade, já que oferece vantagens para quem devolve as garrafas reutilizáveis da marca. Os clientes ganham um desconto, pois não pagam a embalagem, somente o líquido.
Outra forma de logística reversa é quando o consumidor recebe um produto com defeito e deseja trocá-lo ou devolvê-lo. Nesses casos, as empresas fazem parcerias com as transportadoras para facilitar o processo sem custo para os clientes.
Logística de suprimentos
A logística de suprimentos é responsável pela qualidade, estoque, preços acessíveis e acesso aos materiais que as empresas utilizam. Em outras palavras, essa área faz o planejamento e a gestão das matérias-primas necessárias para a produção de mercadorias.
Esse procedimento também é supervisionado desde o armazenamento até o transporte dos produtos. Para entender melhor, acompanhe as etapas:
- armazenamento da matéria-prima;
- produto em fase de fabricação;
- entrega da mercadoria para o cliente.
Adicionalmente, a logística de suprimentos deve buscar novos processos que favoreçam a cadeia no âmbito financeiro e operacional.
Logística internacional
A logística internacional é responsável pelo comércio exterior e tem a função de conectar fornecedores, transportadoras e operadores globalmente. Para que os processos sejam eficazes e transparentes, o setor usa tecnologias para aprimorar a movimentação, o armazenamento e o transporte de produtos.
Essa área é importante para empresas que desejam alcançar o mercado externo e aumentar o faturamento. Então, você pode importar insumos ou produtos para oferecer itens diferenciados aos clientes e ganhar destaque no segmento.
Logística de armazenamento
A logística de armazenamento controla o estoque de mercadorias para garantir a conservação e a qualidade dos itens. Quando são armazenados adequadamente, evita danos e, consequentemente, gera economia e resultados positivos para o negócio.
Além disso, esse modelo proporciona outras vantagens:
- mantém insumos e produtos seguros;
- evita desperdícios e melhora a produtividade;
- torna a mão de obra mais eficiente;
- controla a demanda de matérias-primas e mercadorias em todas as épocas do ano.
Para que o processo funcione, é importante gerenciar o estoque, identificar os itens, separá-los e escolher o tipo de armazenamento adequado. Por exemplo, você pode agrupar as mercadorias, armazená-las por tamanho, frequência ou colocá-las na área externa.
Logística de distribuição
Esse tipo de logística distribui os materiais até os centros de fornecimento, como atacadistas e varejistas. Para fazer esse procedimento, o setor define as melhores rotas e faz um planejamento de entrega por meio de monitoramento e coordenação de transportadoras.
Outra responsabilidade é repor o estoque, verificar a validade e supervisionar o carregamento e descarregamento de mercadorias. Quando a logística de distribuição tem uma boa estrutura e gestão, ajuda a reduzir gastos, aumenta a eficiência na entrega e garante a integridade dos itens.
Quais os desafios que os tipos de logística enfrentam?
Os mais comuns são:
- custos e prazos: equilibrar eficiência operacional com redução de gastos exige otimização de rotas, estoques e processos, evitando atrasos e desperdícios;
- prazos de entrega: cumprir deadlines depende de previsibilidade, integração entre etapas e gestão de imprevistos, como trânsito, clima e falhas operacionais;
- adaptação às demandas: variações no consumo exigem flexibilidade, planejamento ágil e capacidade de escalar operações rapidamente;
- adequação às regulamentações: atender a normas fiscais, ambientais e internacionais demanda controle rigoroso, atualização constante e documentação precisa.
Entenda mais detalhadamente quais os desafios que os tipos de logística enfrentam.
Custos e prazos
O valor dos pedágios e dos combustíveis para abastecer a frota de veículos impacta diretamente os custos logísticos. Por isso, é essencial gerenciar as rotas para aumentar a eficiência e reduzir gastos, especialmente em regiões urbanas com tráfego intenso.
Prazos de entrega
Cumprir prazos com consistência é um dos principais desafios da logística e um fator decisivo para a satisfação do cliente.
Operações eficientes, planejamento de rotas e integração entre etapas permitem reduzir atrasos, otimizar o tempo de envio e oferecer uma experiência mais confiável, fortalecendo a competitividade da empresa no mercado.
Adaptação às demandas
A demanda por insumos e produtos pode reduzir ou aumentar de acordo com determinadas épocas do ano ou conforme o setor de atuação das empresas. Então, é preciso avaliar as necessidades de armazenamento e transporte para não desperdiçar ou faltar mercadorias.
Adequação às regulamentações
Outro desafio que os diferentes tipos de logística enfrentam é a adequação à legislação para evitar multas e penalidades.
As principais instituições que regulam a logística no Brasil são:
- Código Brasileiro de Trânsito (CTB);
- Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT);
- Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA);
- Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP).
As leis são fundamentais para assegurar a integridade das mercadorias e das pessoas envolvidas no transporte.
Com isso em mente, entenda como tornar os tipos de logística mais eficientes.
Como tornar os tipos de logística mais eficientes?
Aprimorar os processos logísticos da sua empresa é importante para aumentar a competitividade no mercado e melhorar a qualidade do atendimento. Uma boa solução é implementar tecnologias inovadoras.
Os sistemas de gestão de transporte, como TMS e ERP, otimizam as operações, mapeiam rotas e coletam informações sobre a cadeia de produção. Também são úteis para gerir o estoque e as entregas de produtos.
Adicionalmente, se a sua dúvida é sobre como tornar os tipos de logística mais eficientes, saiba que as ferramentas de automatização podem ser grandes aliadas para reduzir custos, melhorar a qualidade dos produtos e serviços e minimizar as devoluções de mercadorias. Desse modo, aumenta a satisfação dos clientes e os torna fiéis ao seu negócio.
Como uma planilha de controle de estoque pode ajudar?
A planilha centraliza entradas, saídas e saldos em tempo real, facilitando o acompanhamento do giro e a reposição no momento certo. Com dados organizados, melhora o planejamento, reduz erros operacionais e aumenta a previsibilidade, permitindo decisões mais rápidas e assertivas sobre compras, vendas e abastecimento.
Na prática, ao registrar diariamente vendas e reposições, é possível identificar produtos com maior saída e ajustar pedidos antes de faltar. A planilha de controle de estoque também evita compras excessivas de itens com baixo giro, reduzindo perdas.
Você pode, por exemplo, antecipar picos de demanda e manter níveis adequados sem sobrecarregar o estoque.
Use a planilha em 3 passos simples:
- Preencha a aba Produtos com as informações pedidas para cada item.
- Registre todas as movimentações do estoque na aba Entradas e Saídas.
- Siga para a aba Estoque e obtenha insights valiosos que vão otimizar sua gestão de estoque!
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Como economizar frete com a gestão de envios do Bling?
Com o Bling, você centraliza cotações e envios em uma única plataforma, o que permite comparar transportadoras, escolher a opção mais econômica e automatizar processos. Com cálculo instantâneo de fretes e aplicação de descontos, você reduz custos operacionais e tempo, garantindo decisões mais eficientes e alinhadas aos diferentes tipos de logística.
Com Envios por Melhor Envio, solução integrada ao sistema de gestão Bling, você acessa tarifas reduzidas nas principais transportadoras do Brasil sem precisar negociar individualmente. Basta informar CEP de origem, destino e dimensões do pacote para obter cotações automáticas, já com descontos aplicados, otimizando sua operação e economizando tempo valioso.
Além disso, a possibilidade de postar encomendas em diferentes transportadoras em um só lugar simplifica a rotina e amplia sua flexibilidade logística.
Essa integração favorece a escolha estratégica entre diferentes tipos de logística, permitindo adaptar envios conforme custo, prazo e necessidade, sem complicações operacionais.
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FAQ – Perguntas frequentes sobre tipos de logística
O que é um ERP e como ele ajuda na logística?
É um sistema que integra dados e processos, conectando compras, estoque, vendas e transporte. Além disso, automatiza rotinas, melhora a visibilidade das operações e reduz erros manuais. Na logística, permite rastrear pedidos, prever demandas e otimizar recursos, tornando decisões mais rápidas, coordenadas e baseadas em informações atualizadas em tempo real.
Como integrar logística com estoque e vendas?
Conectar sistemas e alinhar processos garante fluxo contínuo de informações entre áreas. Atualizações automáticas de vendas ajustam níveis de estoque e disparam reposições conforme a demanda. Essa integração evita rupturas, reduz excessos, melhora o atendimento e facilita o planejamento logístico com base em dados precisos e sincronizados entre setores.
Quais ferramentas são essenciais para automatizar a logística?
Softwares de gestão integrada, sistemas de controle de estoque, plataformas de roteirização e ferramentas de rastreamento são fundamentais, pois automatizam tarefas repetitivas, reduzem falhas humanas e aumentam a eficiência operacional. Com essas soluções, é possível acompanhar pedidos, otimizar rotas e melhorar a produtividade com agilidade e controle nas etapas logísticas.
Como reduzir custos logísticos sem prejudicar a entrega?
Otimizar rotas, consolidar cargas e negociar com fornecedores reduz despesas sem comprometer prazos. Investir em tecnologia melhora a eficiência e diminui desperdícios. Além disso, revisar processos internos e eliminar gargalos operacionais contribui para manter a qualidade do serviço, equilibrando custos mais baixos com entregas rápidas e consistentes.
Como evitar problemas com estoque (falta ou excesso)?
Monitorar continuamente entradas e saídas permite ajustar reposições com precisão. Ademais, analisar histórico de vendas ajuda a prever demandas e definir níveis adequados. Com controle eficiente, você evita tanto a falta quanto o acúmulo de produtos, reduzindo perdas e custos desnecessários e garantindo disponibilidade para atender sem interrupções ou retrabalho.
