Marketplaces brasileiros: veja como anunciar, taxas e benefícios

Os marketplaces brasileiros já são um sucesso entre compradores do país, especialmente depois da pandemia da covid-19, que fortaleceu significativamente a cultura da compra online. Desde então, o mercado cresce em ritmo exponencial e significativo para todos os nichos.

Uma das provas dessa afirmação é o relatório da pesquisa do E-commerce Update. O estudo identificou que, apenas no primeiro semestre de 2025, os marketplaces nacionais cresceram 7% em relação ao mesmo período do ano anterior. Em número de compras, o aumento foi de 5%.

Não há como negar: as compras online já são uma realidade na vida de muitas pessoas, e a tendência é de que os números avancem ainda mais.

Do ponto de vista de quem empreende, não saber o que são marketplaces brasileiros e deixar de investir em boas estratégias virtuais é perder uma parcela significativa de público-alvo, com um comportamento totalmente diferente de antes e, pela primeira vez na história, rastreável.

Se você ainda não utiliza marketplaces brasileiros, ou quer saber mais sobre como funcionam, quais as vantagens e diferenciais dessa modalidade de venda, continue a leitura!

Hoje, vamos te mostrar quais são as principais plataformas e os maiores benefícios de vender em marketplaces brasileiros.

Vamos lá?

Principais aprendizados

• Marketplaces brasileiros concentram escala, confiança e conveniência. São como um “shopping digital” em uma única plataforma que oferece tráfego, tecnologia, meios de pagamento e, muitas vezes, logística.
• Apesar de semelhantes, os marketplaces se diferenciam por público, custos e serviços. Todos operam com cadastro de sellers, anúncios e comissões por venda, mas variam em taxas, políticas, logística, ferramentas de anúncios e perfil de consumidor. A escolha da plataforma deve considerar categoria, margem e estratégia do negócio.
• Vender bem exige processo estruturado e gestão contínua. Ter modelo fiscal correto, cadastro otimizado de produtos, logística eficiente, uso de promoções e bom atendimento são fatores críticos. A reputação do seller impacta diretamente a visibilidade e o volume de vendas.
• Marketplaces brasileiros são o melhor ponto de partida para escalar no e-commerce. Oferecem CAC menor, custo variável, infraestrutura pronta e menor complexidade regulatória em comparação aos marketplaces internacionais. Para pequenos e médios negócios, são ideais para validar produtos, gerar caixa e ganhar maturidade antes de expandir para outros mercados.
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O que são marketplaces brasileiros?

São plataformas digitais que reúnem vários vendedores (ou sellers) e consumidores em um único ambiente online e permitem a compra e venda de produtos ou serviços de diferentes marcas e empresas. O marketplace intermedia a transação e oferece infraestrutura tecnológica, tráfego, meios de pagamento e, em muitos casos, logística.

Para entender melhor o que são marketplaces brasileiros, imagine um shopping: um espaço comum, que abriga diversas lojas de diferentes setores e categorias, por onde os consumidores transitam e fazem suas compras. A diferença é que, aqui, o local é uma plataforma digital.

As principais características dos marketplaces são:

• multiplicidade de vendedores: várias lojas do mesmo segmento;
• escala e visibilidade: alto tráfego e menor custo de aquisição;
• confiança: políticas de compra, pagamento e mediação de conflitos;
• serviços agregados: logística, anúncios patrocinados e analytics.

Os marketplaces nacionais são responsáveis por concentrar grande parte das vendas online no país, justamente por facilitarem o fluxo de compra. Numa única plataforma, o consumidor encontra tudo o que precisa, muitas vezes, com condições de pagamento especiais para estreitar laços e reduzir fricções no processo.

Para entender como essa melhoria é possível, vamos te explicar como funcionam os marketplaces brasileiros.

Como funcionam os marketplaces brasileiros?

Os marketplaces nacionais funcionam a partir do cadastro do vendedor e criação de anúncio de seus produtos ou serviços. Depois, os compradores buscam itens de vários lojistas no mesmo site/app e comparam ofertas. Após a compra, a plataforma cobra uma comissão e repassa o restante do valor ao empresário.

Os marketplaces do Brasil são divididos em 3 tipos principais:

• horizontais: várias categorias disponíveis para venda na mesma plataforma (produtos eletrônicos, artigos de beleza, itens para casa);
• verticais (ou de nicho): foco em segmento específico, como B2B, moda, saúde;
• serviços: intermediação de prestadores especializados, focado principalmente em empresas.

Independentemente do tipo, a forma como funcionam os marketplaces brasileiros é bastante semelhante em todos os casos. As principais diferenças estão nas taxas por venda, serviços embutidos e políticas em geral.

A seguir, falamos um pouco mais sobre os detalhes dos principais marketplaces brasileiros.

Quais são os principais marketplaces brasileiros?

As principais plataformas de venda online, segundo o ECDB, são:

• Mercado Livre: maior marketplace da América Latina e líder absoluto em vendas no Brasil;
• Amazon Brasil: operação nacional da gigante global, disputa diretamente com o Mercado Livre;
• Shopee Brasil: marketplace de origem asiática que cresce desde sua chegada, em 2019;
• Magazine Luiza: também chamado de Magalu, combina vendas online com ecossistema físico;
• Americanas Marketplace: plataforma que reúne produtos de vendedores de vários segmentos.

Veja detalhes de cada um dos principais marketplaces brasileiros a seguir.

Mercado Livre

O maior marketplace do Brasil reúne alto fluxo de tráfego e visibilidade para produtos, com fortes ferramentas antifraude e reputação de vendedores. Tem forte presença internacional e foca principalmente países da América Latina. Suas principais características são:

• multivendedor robusto: milhares de lojas independentes, com produtos de todas as categorias;
• ecossistema integrado: inclui serviços como o Mercado Pago e Mercado Envios;
• frete competitivo: ofertas de frete grátis e descontos expressivos para impulsionar as vendas no Brasil;
• grande alcance: próximo de ser o e-commerce mais acessado do Brasil.

Amazon Brasil

A Amazon tem uma experiência de compra reconhecida globalmente, e no Brasil não é diferente. A plataforma oferece uma infraestrutura avançada de gestão de estoque e suas principais características são:

• logística própria: muitos produtos enviados e entregues pela própria Amazon;
• público premium: forte apelo em categorias como eletrônicos, livros, informática e produtos de maior valor agregado;
• valor em experiência: programas como o Prime, que reforçam a fidelidade e oferecem benefícios extras.

Shopee Brasil

Plataforma com promoções e eventos constantes para atrair compradores, além de estratégias de gamificação para aumentar o engajamento e fidelização por meio de prêmios, descontos e ofertas exclusivas. Suas principais características são:

• foco em preço baixo: plataforma conhecida por ofertas agressivas, descontos e cupons;
• engajamento mobile: interface e fluxo voltados para dispositivos móveis;
• alta acessibilidade para sellers: taxas competitivas e recursos simplificados para quem quer começar;
• um dos marketplaces mais acessados e em pleno crescimento no Brasil.

Magazine Luiza

A marca Magazine Luiza é muito tradicional no Brasil e carrega muita confiança para o consumidor. Com um único login na plataforma, o usuário acessa o catálogo de várias lojas por grupo, de diferentes nichos e segmentos. Suas principais características são:

• omnicanalidade: integra operações digitais e loja física para impulsionar a visibilidade e alcance dos produtos;
• infraestrutura de logística: conta com serviço de entregas e ads para auxiliar vendedores com envios e promoções;
• forte presença de varejo físico: beneficia-se da credibilidade da marca e sua base de clientes.

Americanas Marketplace

Mesmo com os problemas, a Americanas tem uma ampla base de consumidores que acreditam no histórico da marca. Seu catálogo é variado e com forte presença em categorias essenciais. Suas principais características são:

• portfólio diversificado: produtos que vão de eletrônicos a utilidades domésticas e cotidiano;
• parcerias estratégicas: a Americanas tem parceria com a Magazine Luiza para integrar catálogos e aumentar o alcance dos produtos para os consumidores;
• presença omnichannel: apesar dos desafios financeiros, a marca continua relevante no e-commerce e nas lojas físicas.

Essas são algumas das maiores plataformas de e-commerce do Brasil. Em linhas gerais, o funcionamento de todas é bastante semelhante, mas antes de vender em qualquer delas, é importante revisar os detalhes para se certificar de que as taxas e comissões são funcionais para sua necessidade.

Outro ponto importante para extrair o máximo das plataformas é saber como vender em marketplaces brasileiros. Explicamos melhor a seguir.

Como vender em marketplaces brasileiros?

Vender em plataformas de marketplace exige um processo estruturado, com etapas como, cadastro, operação fiscal, logística, precificação e performance. Em termos práticos, o procedimento envolve os mesmos passos, então, o passo a passo a seguir funciona para todas as opções que apresentamos no tópico anterior.

1. Defina o modelo de venda

Você pode vender como pessoa física (CPF) ou pessoa jurídica (CNPJ). A primeira opção tem entrada mais rápida, mas certas limitações, como menos categorias ou sem opção de comercialização de marca própria. Ao vender como PJ, você tem mais chances de escalar as operações e operar com sua própria linha de produtos, por exemplo.

2. Organize a parte fiscal

Certifique-se de ter:

• CNPJ ativo e inscrição estadual ou municipal, quando aplicável (ou CPF);
• meios de emissão de nota fiscal eletrônica;
• NCM por item;
• GTIN/EAN (para as categorias que exigem).

Essa etapa é fundamental para assegurar a conformidade fiscal da sua operação.

3. Escolha as plataformas

Não adianta saber como vender em marketplaces brasileiros se você não escolher a plataforma ideal para sua estratégia. Avalie as opções disponíveis por critérios como:

• categoria dominante;
• comissão média;
• logística/fulfillment;
• ferramenta de anúncios integrada;
• perfil do público.

Essas opções são fundamentais para o pré e pós-venda em plataformas de e-commerce.

4. Cadastre-se como vendedor

O cadastramento ocorre na própria plataforma e pode exigir dados como:

• dados da empresa/pessoa;
• conta bancária;
• documentação fiscal;
• aprovação de perfil.

Certifique-se de ter todos os documentos exigidos para acelerar a aceitação do seu cadastro.

5. Cadastre seus produtos de forma otimizada

Publique seus produtos com informações como:

• título direto e orientado a buscas;
• descrição completa;
• imagens profissionais e reais;
• preço competitivo;
• estoque sincronizado.

Evite imagens genéricas da internet ou criadas por inteligência artificial.

6. Defina a logística e frete

As opções mais comuns para entrega são:

• envio próprio;
• logística do marketplace;
• Correios ou transportadora integrada.

O fulfillment costuma aumentar conversão e ranking, apesar do custo adicional para o seller.

7. Ative promoções e anúncios

Use o sistema de Ads interno para ganhar visibilidade inicial e participe de promoções sazonais, como Dia das Mães ou Natal. Sempre que viável, trabalhe com cupons e frete grátis para atrair e fidelizar clientes.

8. Atenda bem e construa reputação

A melhor forma de manter e atrair clientes é com um bom atendimento. Acompanhe indicadores-chave relevantes, como:

• prazo de envio;
• taxa de cancelamento;
• avaliação dos clientes;
• SLA de respostas.

Lembre-se: reputação alta é sinônimo de mais exposição orgânica e, consequentemente, mais vendas.

A partir do quinto passo, o processo é cíclico: você sempre precisa cadastrar novos produtos, ativar promoções, gerenciar opções de logística e assegurar o melhor atendimento para ter boa reputação. É por meio desse passo a passo que você conquista os benefícios de vender em marketplaces brasileiros. E já adiantamos: as vantagens são muitas!

Quais são os principais benefícios de vender em marketplaces brasileiros?

As principais vantagens dos marketplaces nacionais são:

• acesso imediato a milhares de consumidores;
• menor custo de aquisição de cliente (CAC);
• estrutura pronta de tecnologia e pagamento;
• logística facilitada e fulfillment;
• confiança e credibilidade para o consumidor;
• escalabilidade rápida e validação de produtos;
• dados e inteligência de mercado;
• possibilidade de vender em vários canais ao mesmo tempo;
• modelo de custo variável (paga se vender).

As plataformas brasileiras oferecem alcance massivo imediato com CAC menor e custo variável e previsível desde o primeiro momento. Além disso, você desfruta de tecnologias de pagamento e logística integradas e, o mais importante: da confiança que o consumidor já tem em marcas consolidadas no mercado nacional.

Especialmente se considerarmos as diferenças entre vender em marketplaces brasileiros e internacionais, a escolha pelas plataformas do Brasil é (quase sempre) a melhor escolha. Explicamos mais a seguir.

Quais são as diferenças entre vender em marketplaces brasileiros e internacionais?

As plataformas internacionais são especialmente diferentes no que diz respeito à regulação, custos, logística, escala e estratégia. Explicamos mais pontos de divergência na tabela abaixo.

Repare que as diferenças entre vender em marketplaces brasileiros e internacionais são, principalmente, voltadas à parte burocrática, especialmente fiscal e legal. Por esta razão, é especialmente importante que você conheça a plataforma e suas regras antes de anunciar seus produtos.

Em caso de dúvida, é sempre indicado começar com marketplaces nacionais, especialmente para negócios de pequeno ou médio porte. Assim, conforme você adquire experiência com o dia a dia de vendas online, fica mais fácil escalar para atendimento global.

A questão é que, independentemente de qual plataforma você escolher, o acompanhamento de vendas, estoque, logística e pós-venda é crucial para determinar as estratégias do negócio. Se você não sabe o que funciona e o que precisa de atenção, é muito fácil perder o controle e sofrer prejuízos.

Como acompanhar as vendas em marketplaces brasileiros?

O Bling é a melhor plataforma de ERP para te ajudar a acompanhar e alavancar as vendas em marketplaces nacionais. Com nossas funcionalidades, você:

• emite e gerencia notas fiscais eletrônicas;
• controla vendas;
• gerencia propostas comerciais;
• organiza e gere cadastros;
• controla estoque;
• monitora e organiza ordem de produção;
• monitora separação de pedidos e envios;
• imprime etiquetas.

São inúmeras funções pensadas para facilitar o seu dia a dia e garantir controle total sobre todas as operações do seu negócio. E a melhor parte: integrável aos maiores marketplaces brasileiros!

Chega de confiar em sistemas e planilhas que não funcionam. Comece agora mesmo e veja, na prática, como o Bling te ajuda.

FAQ

O Bling tem integração com marketplaces brasileiros?

O Bling possui integração nativa com os principais marketplaces do Brasil, como Mercado Livre, Amazon Brasil, Shopee Brasil, Magazine Luiza e Americanas Marketplace. Essas integrações permitem automatizar a troca de informações entre os canais de venda e o ERP para reduzir o retrabalho operacional e facilitar o controle.

Como o Bling ajuda na gestão de marketplaces brasileiros?

O Bling centraliza pedidos de diferentes marketplaces em um único painel, mantém o estoque sincronizado em tempo real, automatiza a emissão de notas fiscais e facilita o controle financeiro. Assim, a operação se torna mais organizada, escalável e com menor risco de erros, especialmente em vendas multicanal.

Quais são os maiores marketplaces do Brasil?

Os marketplaces mais relevantes do país, considerando tráfego, GMV e número de vendedores, são Mercado Livre, Shopee Brasil, Amazon Brasil, Magazine Luiza (Magalu) e Americanas Marketplace. Essas plataformas concentram a maior parte das vendas online no Brasil e são os principais canais para empresas que desejam escalar no e-commerce.

Qual a comissão média cobrada nos marketplaces brasileiros?

As plataformas mais usadas no Brasil cobram basicamente uma comissão percentual sobre cada venda, que incide sobre o preço final do produto (alguns incluem frete). Os percentuais variam de acordo com o marketplace e a categoria do produto, mas, geralmente, ficam entre 10% e 20% na média.

É possível vender em vários marketplaces brasileiros ao mesmo tempo?

Sim, é totalmente possível vender em vários marketplaces do Brasil simultaneamente: basta se cadastrar e criar seus anúncios. Após, você precisa considerar questões como gestão de estoque e pedidos, precificação, comissões e ferramentas de integração, que variam conforme a plataforma e podem afetar diretamente os seus lucros.