Quase metade dos negócios fecha as portas em até cinco anos, segundo o relatório sobre sobrevivência das empresas do Sebrae. E é bem verdade que não há como prever todas as variáveis que contribuem para o fechamento precoce. Porém, é possível minimizar os riscos com a elaboração de um BMC Business, ou um Business Model Canvas.
Isso porque a ferramenta descreve o funcionamento do negócio de forma resumida. Por esse motivo, serve como base para a criação do plano de negócios e orienta a tomada de decisões estratégicas.
Quer entender como aplicá-la no seu negócio? Então, continue a leitura e confira o que é, para que serve o Business Model Canvas e como criar um modelo para usar no seu e-commerce.
Principais aprendizados deste artigo
- O Business Model Canvas (BMC) é uma ferramenta que serve para descrever resumidamente a ideia inicial de um negócio e testar hipóteses antes de fazer um investimento.
- O BMC Business é diferente de um plano de negócios por ser uma ferramenta mais enxuta, conter apenas uma página e apresentar uma visão resumida da operação, servindo mais como apoio na tomada de decisão.
- O Business Model Canvas serve para testar a viabilidade de um negócio, tanto para novos empreendimentos quanto para empresas já em funcionamento, e apresentar a ideia inicial.
- O Bling é um sistema de gestão completo que integra todas as etapas do seu negócio, como vendas, finanças e estoque, em uma única plataforma. Faça sua inscrição e comece a testá-lo gratuitamente.
O que é o Business Model Canvas (BMC Business)?
É uma ferramenta composta por um quadro que apresenta, de forma visual, as ideias preliminares de um negócio, como o que a empresa fará para gerar valor para o seu público e as principais atividades que exercerá. O BMC, portanto, permite avaliar a viabilidade de uma ideia com praticidade.
O BMC Business é composto por nove partes, que são:
- Segmento de clientes: parcela de público que o negócio pretende alcançar. Em outras palavras, para quem a empresa gera valor;
- Proposta de valor: um produto e como a solução resolve uma dor ou satisfaz uma necessidade do público-alvo;
- Canais: pontos de contato usados para se comunicar e vender para os clientes, ou seja, os canais de distribuição das ideias;
- Relacionamento com os clientes: forma como a empresa interage com o seu público, se é mais pessoal e informal ou mais séria;
- Fontes de receita: como a empresa ganha dinheiro, podendo envolver venda direta ou assinatura de serviços, por exemplo;
- Recursos-chave: o que o negócio precisa para funcionar, como contrato com fornecedores confiáveis, dinheiro para comprar insumos e sistemas de gestão empresarial;
- Atividades-chave: os processos que precisam ser executados para que a ideia gere valor, como criar uma loja online e enviar os pedidos rapidamente;
- Parceiros-chave: parcerias indispensáveis para o sucesso do negócio, como transportadoras e fornecedores de produtos ou de insumos para a produção;
- Estrutura dos custos: gastos, fixos e variáveis, para manter a empresa funcionando, como pagamento de fornecedores e funcionários, aluguel de espaço ou a compra de um domínio para a loja online.
É importante destacar que o Business Model Canvas e o plano de negócios são ferramentas distintas. Veja as diferenças a seguir.
Quais são as diferenças entre Business Model Canvas e plano de negócios?
As principais diferenças envolvem o tempo de elaboração e a profundidade de cada ferramenta. O BMC Business é mais rápido, pois apresenta informações resumidas, geralmente em uma única página. Já o plano de negócios é mais detalhado e, por isso, demora mais tempo para ser criado.
Veja mais diferenças entre as duas ferramentas na tabela abaixo:
| Características | BMC Business | Plano de negócio |
| Objetivo | Apresentar a ideia de negócio, como a empresa pretende gerar receita, e testar ideias em um ambiente controlado. | Detalhar como a empresa será gerenciada em curto, médio e longo prazo para garantir a sustentabilidade das operações. |
| Formato | Quadro dividido em nove blocos. | Relatório que pode se estender por dezenas de páginas. |
| Flexibilidade | Alta. O documento pode ser atualizado a qualquer momento conforme o resultado dos testes. | Baixa. O documento tende a ser rígido, principalmente devido a sua extensão, que faz com que alterações sejam mais complexas. |
| Prazo de uso | Curto prazo, geralmente no início do empreendimento ou em períodos de mudanças, como o lançamento de um novo produto ou alteração de mercado. | Médio e longo prazo, pois o plano de negócio foca estratégias que buscam garantir a sobrevivência do negócio. Por isso, é mais detalhado e apresenta projeções para o futuro. |
| Aplicação prática | Testar uma hipóteses, como se vale a pena expandir as operações para outro mercado ou se um modelo de negócio é viável. | Em todos os processos, como análise de viabilidade, definição de custos, projeção de vendas e captação de investimentos. |
Vale ressaltar que o BMC e o plano de negócios não são ferramentas que funcionam de forma isolada. Na verdade, devem ser utilizadas em conjunto, mas em fases distintas do planejamento empresarial, para aumentar as chances de sucesso.
Isso porque o BMC apresenta ideias do que pode ser feito enquanto o plano de negócios diz como os processos devem ser executados. Agora, entenda para que serve um modelo de Business Model Canvas para e-commerce e, em seguida, os benefícios que a ferramenta proporciona para as empresas.
Para que serve o Business Model Canvas?
O BMC serve para apresentar a estrutura de um negócio de forma resumida. Além disso, a ferramenta ajuda a definir os produtos e/ou serviços que serão oferecidos ao público, identificar gargalos e oportunidades de negócios e planejar o uso dos recursos. Dessa maneira, minimiza os riscos para os negócios.
Também vale citar que o quadro pode ser usado não apenas ao abrir um negócio, mas também quando há necessidades de fazer mudanças na estrutura organizacional. Por exemplo, em alterações de modelos de negócios de venda direta para assinatura ou no lançamento de uma nova coleção de produtos.
Isso porque permite testar hipóteses, ideias sobre elementos da empresa, como público-alvo, recursos necessários e proposta de valor.
Agora que você já sabe para que serve, chegou o momento de ver os benefícios dessa ferramenta para os negócios e, em seguida, o passo a passo de como criar um Business Model Canvas para a sua empresa.
Quais são os benefícios do Business Model Canvas para pequenas empresas?
Os principais benefícios são:
- visualização unificada dos elementos que compõem uma empresa, o que facilita a identificação de oportunidades de negócios, fontes de receita e gargalos operacionais;
- facilidade de uso, já que pode ser preenchido em um único dia e é flexível, podendo ser usado por negócios iniciantes e já consolidados;
- alinhamento entre os objetivos do negócio e as necessidades e expectativas do seu público-alvo;
- melhora da comunicação com colaboradores, sócios e investidores;
- aumento da capacidade de inovação.
Para aproveitar esses benefícios, no entanto, é importante ir além de saber o que é um Business Model Canvas e seguir o passo a passo de como criar um que você pode conferir logo abaixo.
Como criar um Business Model Canvas?
O passo a passo consiste em:
- Identificar o problema ou necessidade que o negócio atende e quem pode se beneficiar com a oferta;
- Definir os canais de comunicação e de vendas e a forma como a empresa pretende interagir com o público;
- Determinar como o negócio gerará receita e como os clientes poderão pagar, por exemplo, venda direta no boleto ou assinatura no cartão de crédito;
- Descrever as atividades que devem ser executadas, parceiros essenciais e os investimentos necessários.
A seguir, você confere como aplicar essa ferramenta na prática em um e-commerce, com um exemplo, e como a tecnologia pode ajudar no planejamento do seu negócio.
Como aplicar o BMC Business em um e-commerce?
A ferramenta pode ser usada para:
- Descrever e avaliar a viabilidade de uma ideia de negócio;
- Definir um público-alvo alinhado à proposta de valor e aos objetivos corporativos;
- Prever os gastos para reduzir o risco de prejuízos financeiros;
- Ajustar os processos essenciais para a sustentabilidade do negócio;
- Determinar as parcerias estratégicas.
Veja o exemplo de BMC aplicado a um e-commerce a seguir para entender como a ferramenta pode ser usada na prática:
| Exemplo de Business Model Canvas | |
|---|---|
| Segmento de clientes | Mulheres entre 20 e 30 anos que trabalham e estudam e gostam de comprar roupas inspiradas em programas de TV pela internet, mas têm dificuldades para encontrar peças com modelos e tamanhos variados. |
| Proposta de valor | Uma loja online com peças de boa qualidade e ótimo custo-benefício e que oferece uma grande variedade de tamanhos e modelos. |
| Canais | Loja virtual, WhatsApp, SMS e Instagram da marca. |
| Relacionamento com os clientes | Atendimento informal e pessoal pelo WhatsApp para promover uma proximidade com os clientes. |
| Fontes de receita | Venda de peças de roupas femininas inspiradas em séries de TV asiáticas online. |
| Recursos-chave | Plataforma de e-commerce, sistema de gestão de estoque e de vendas e ferramenta de gestão do relacionamento com o cliente (CRM). |
| Atividades-chave | Compra de insumos para a fabricação das peças, atualização do estoque e da loja, atendimento aos clientes e envio dos pedidos. |
| Parceiros-chave | Fornecedores de tecidos, costureiras e transportadoras. |
| Estrutura de custos | Gastos com a compra de insumos, pagamento dos prestadores de serviços, compra de embalagens, frete e impostos sobre as operações. |
A tecnologia é essencial para criar um e-commerce de sucesso e o Bling participa de todas as etapas do seu negócio, do planejamento até as vendas. Veja como a plataforma funciona a seguir.
Como o Bling facilita a gestão de todas as etapas do seu negócio?
O Bling é um sistema de gestão empresarial (ERP) completo, que conecta os setores de produção, vendas, estoque e finanças do seu negócio para otimizar o planejamento e facilitar o gerenciamento das operações. Dessa maneira, ajuda a tirar as ideias apresentadas no BMC Business em prática.
Além disso, o Bling conta com um recurso de criação de loja virtual com sincronização nativa entre vendas, estoque, finanças, logística e, ainda, faz a emissão automática de notas fiscais e de etiquetas de envio para poupar tempo e evitar erros.
Com a plataforma, você pode montar seu e-commerce com facilidade e rapidez, já que tem uma interface intuitiva e templates prontos que podem ser personalizados para deixar a loja com a cara da sua marca.
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FAQ – Perguntas frequentes sobre BMC Business
O Business Model Canvas substitui o plano de negócios?
Não, pois são ferramentas diferentes que se complementam. O BMC serve para descrever, de forma resumida, o modelo de negócio a ser adotado e como a empresa gerará receita. Já o plano de negócios é um documento mais completo, que detalha os processos indispensáveis para o sucesso do empreendimento.
Qual bloco do canvas deve ser preenchido primeiro?
Não há uma regra que determine qual bloco do canvas deve ser priorizado. Porém, o mais comum é preencher as seções de proposta de valor, que representa o que a empresa pretende entregar ao seu público-alvo, e segmento de clientes, que diz para quem as soluções foram idealizadas, primeiro.
O BMC serve para negócios já em funcionamento ou só para novos?
Empresas já em funcionamento podem usar o BMC Business quando precisarem reavaliar sua estratégia de negócios ou fazer um investimento elevado, como criar um novo produto ou serviço. Nesses cenários, a ferramenta serve para identificar gargalos, testar hipóteses e alinhar as expectativas, a fim de otimizar o funcionamento das organizações.
