Fornecedores: confira dicas e escolha o ideal para o seu negócio

05 março, 2025

Escolher bons fornecedores vai além de gerar economia para uma empresa, pois esses parceiros são essenciais, principalmente para e-commerces e marketplaces. Afinal, se você não oferecer produtos e serviços de qualidade, as chances de construir uma boa reputação no mercado são praticamente nulas.

Segundo a pesquisa CX Trends 2023, 25% dos consumidores recomendam uma empresa devido à qualidade dos produtos, enquanto 18% das pessoas indicam um negócio porque confiam na marca. Esses fatores são importantes para conquistar clientes e fidelizar os antigos.

Portanto, é fundamental descobrir como conseguir fornecedores confiáveis que atendam às necessidades do seu negócio. Neste conteúdo, entenda a importância desses parceiros e como encontrá-los. Além disso, confira dicas de como lidar com eles e construir um relacionamento positivo.

Continue a leitura!

O que são fornecedores de uma empresa?

Os fornecedores fornecem produtos e/ou serviços necessários para o funcionamento de um negócio. Esses colaboradores comerciais podem ser fabricantes, distribuidores e atacadistas de mercadorias que abastecem o estoque de empresas de diferentes segmentos. Desse modo, os empreendedores dispõem de recursos para vender para seus clientes.

Por exemplo, uma fábrica de roupas precisa de insumos para tecer tecidos para a produção das peças. Então, os distribuidores fornecem matérias-primas, como algodão, poliéster, seda, linho e lã.

Em resumo, independentemente do porte ou da área de atuação, eles são essenciais para a produção, operação e entrega de valor aos clientes. Assim, as empresas podem atender às necessidades do público, aumentar a lucratividade e movimentar a economia do país.

Quais são os tipos de fornecedores?

Os fornecedores são classificados conforme o tipo de mercado, produtos e demandas. Entre os mais comuns, destacam-se:

dropshipping;
por atacado;
monopolistas;
habituais;
especiais.

A seguir, entenda como cada um funciona.

Dropshipping

O dropshipping se tornou bastante popular por causa da disseminação do marketing digital. Em resumo, esse modelo de negócio consiste em vender produtos que não estão em poder do vendedor.

Ou seja, outra empresa é responsável por fazer todo o processo logístico, e o vendedor só se preocupa com o branding de sua marca e o volume de vendas. Desse modo, ele recebe uma porcentagem pela venda que a empresa fornecedora dos produtos estipula.

Segundo relatório do Grand View Research, a tendência é que o dropshipping cresça 23% anualmente até 2030. Diante desse cenário, muitos fornecedores trabalham com essa modalidade para atender a demanda do mercado.

Saiba mais: Dropshipping nacional: como achar bons fornecedores?

Por atacado

A principal característica desse tipo de fornecedor é o volume de vendas e os preços mais acessíveis. Ou seja, as empresas compram uma grande quantidade de mercadorias e revendem para lojistas e varejistas comercializarem em seus negócios.

Só para exemplificar, fornecedores de maquiagem por atacado só vendem caixas fechadas com vários produtos. Dessa maneira, os revendedores não podem comprar um ou dois itens: é preciso adquirir cerca de 100.

Monopolistas

Embora não sejam tão conhecidos, os monopolistas têm um papel importante no mercado atual. Esses parceiros vendem produtos exclusivos, normalmente com preço fixo e pouca flexibilização nas negociações.

Por conta desse modelo, as empresas controlam os preços e definem a precificação dos produtos conforme as intenções de lucratividade. Dessa forma, a concorrência é menor, o que aumenta o poder de negociação com os clientes que buscam suas mercadorias.

Habituais

Ao contrário dos monopolistas, os fornecedores habituais precisam lidar com a concorrência. Isso porque comercializam produtos básicos e indispensáveis que atendem empresas de diferentes segmentos.

Então, os contratantes têm a liberdade de cotar os preços com vários distribuidores, o que traz um grande poder de negociação para os clientes. Assim, eles mantêm uma lista extensa de parceiros para fechar compras mais vantajosas que não afetam a lucratividade.

Especiais

Os fornecedores especiais fornecem produtos e/ou serviços com demandas pontuais para suprir o estoque de empresas em um determinado período. As indústrias de automóveis são bons exemplos, pois frequentemente necessitam de metais raros, como paládio e ródio, para fabricar peças de carros.

Por essa razão, os setores de compras pesquisam bastante ou têm boas indicações para encontrar parceiros adequados que abasteçam o estoque de insumos. Assim, não é tão fácil negociar para conseguir preços mais acessíveis.

5 vantagens de escolher bons fornecedores

Escolher fornecedores confiáveis e eficientes é fundamental para manter o estoque de mercadorias e a produção de uma empresa sob controle. Além disso, estabelecer parcerias de sucesso colabora para o desenvolvimento do negócio. A seguir, confira outras vantagens interessantes.

1. Produtos e serviços de qualidade

As matérias-primas de alto nível aumentam as chances de o produto final ser de ótima qualidade, o que atende ou supera as expectativas do consumidor. Como consequência, as empresas estabelecem uma relação de confiabilidade com os parceiros, pois minimiza os riscos de defeitos de fabricação que prejudicam o andamento do negócio.

2. Redução de custos

Bons distribuidores oferecem preços competitivos de acordo com a qualidade da prestação de serviços, então permitem a redução de custos e o aumento da receita. Além disso, é possível analisar melhor as condições de pagamento, negociar prazos e descontos por demanda para otimizar o fluxo de caixa.

Outra vantagem indiscutível é a eficiência logística ― tão importante para qualquer empresa que vende produtos. Quando os fornecedores são competentes, trabalham com soluções inovadoras que reduzem os custos com manuseio, armazenamento e transporte de insumos.

3. Aumento da eficiência

Um bom fornecedor cumpre os prazos de entrega de matérias-primas que garantem a produção de produtos sem atrasos e perdas. Outra questão fundamental é a agilidade que um parceiro eficiente tem em atender às demandas da empresa. Assim, oferece soluções personalizadas e se adapta às suas necessidades.

4. Fortalecimento da marca

Quando uma empresa vende produtos e/ou serviços de alta qualidade conquista a preferência dos consumidores. Então, é mais fácil superar a concorrência e fortalecer a marca no mercado. Outro ponto positivo é que um bom fornecedor busca por novas tecnologias, materiais e processos revolucionários para oferecer produtos diferenciados.

5. Relacionamento duradouro

Trabalhar com bons fornecedores é a chave para construir um relacionamento de confiança e duradouro para garantir o estoque de produtos para os consumidores finais. Além disso, uma relação estável dá total liberdade para negociar preços, prazos e condições de pagamento benéficos para ambos.

Saiba mais: Bom relacionamento com fornecedores: importância + 5 dicas!

Como conseguir fornecedores?

Para conseguir fornecedores competentes, é fundamental seguir alguns critérios e analisar fatores importantes, como:

entenda as necessidades do seu negócio;
faça uma pesquisa detalhada;
explore as palavras-chave;
busque por indicações;
avalie a reputação das distribuidoras;
analise a qualidade dos produtos;
estude preços e formas de pagamento;
tenha mais de um fornecedor;
atualize o cadastro de distribuidores.

A seguir, entenda melhor cada critério e fator.

Entenda as necessidades do seu negócio

Parece uma dica óbvia, não é verdade? Mas saber o que seu negócio precisa com exatidão é extremamente importante. Se você trabalha com e-commerce, por exemplo, deve ter noção de como escolher os produtos para vender online, mas esse conhecimento não é suficiente.

É fundamental aliar as suas necessidades com a capacidade de fornecimento do parceiro que escolher. Portanto, avalie e coloque na ponta do lápis a quantidade, a frequência de entrega e a rotatividade de estoque de mercadorias para escolher parceiros adequados.

Faça uma pesquisa detalhada

O mercado conta com uma grande variedade de fornecedores que atendem diferentes segmentos. Para encontrar o ideal para a sua empresa, é importante ter paciência e fazer pesquisas detalhadas.

Uma dica é criar uma planilha com os candidatos e contatá-los para obter informações relevantes. Insira os dados na lista, como distância para transportar as mercadorias, preços, quantidade dos produtos e diferenciais que cada um oferece. Desse modo, é mais fácil fazer uma seleção para definir o melhor parceiro.

Explore as palavras-chave

O Google é um grande aliado na hora de localizar um bom fornecedor, mas é importante usá-lo com sabedoria para obter informações precisas. A ferramenta traz os dados conforme os termos de pesquisa que você insere no motor de busca. Por essa razão, é essencial explorar as palavras-chave adequadas conforme seu nicho de atuação.

Abaixo, veja alguns exemplos:

fornecedor de maquiagem;
fornecedor de maquiagem Brasil;
fornecedor de maquiagem São Paulo;
fornecedor de maquiagem vegana;
distribuidor de maquiagem;
distribuidor de maquiagem barata;
distribuidor de maquiagem atacado.

Quanto mais você especificar o que procura, é mais fácil descobrir onde achar fornecedores apropriados para sua empresa. Capriche na pesquisa!

Busque por indicações

Outra sugestão que normalmente funciona é pedir indicações de empreendedores que atuam no mesmo ramo que você. Afinal, muitos deles já têm uma boa bagagem de experiência quando o assunto são parceiros de negócios eficazes.

Para essa estratégia dar certo, é fundamental ter um bom networking e construir um relacionamento próximo a empresários do seu nicho de mercado. Assim, você pode conseguir recomendações para montar um catálogo de produtos de qualidade.

Avalie a reputação das distribuidoras

A reputação de uma empresa é o termômetro para classificá-la como boa ou ruim para os seus negócios. Antes de fechar a parceria com uma distribuidora, é fundamental pesquisar sobre a eficiência dos seus serviços.

Uma forma de averiguar essa informação é conferir as avaliações de usuários que já compraram os produtos. Visite sites de reclamações, como o Reclame Aqui, que reúne reclamações por segmentos e categorias. Outra recomendação é conferir comentários nas redes sociais para saber o grau de confiabilidade.

Analise a qualidade dos produtos

Vender produtos de qualidade é o ponto de partida para aumentar a lucratividade de um negócio e fazê-lo deslanchar. Por isso, deve ser um dos critérios mais importantes na hora de escolher o fornecedor ideal.

Antes de tomar uma decisão, confira o catálogo de produtos ou insumos com atenção para entender se são adequados para sua empresa. Atente-se aos detalhes, como tipo de material, funcionalidades e durabilidade antes de fechar negócio.

Estude preços e formas de pagamento

Mais uma vez, é fundamental pesquisar antes de encontrar o fornecedor adequado. Afinal, em meio a um universo competitivo, os distribuidores tentam se adaptar à realidade do mercado para superar a concorrência da melhor forma possível.

Esse processo pode acontecer por meio da oferta de preços atrativos que chamam a atenção das empresas. Outro caminho é oferecer formas de pagamento acessíveis com possibilidade de parcelamento ou desconto à vista. O ideal é analisar essas questões para fechar contrato com um parceiro que traga economia e qualidade.

Tenha mais de um fornecedor

Já imaginou faltar produtos em datas sazonais, como o Dia das Mães, Dia dos Namorados ou Natal? Esse é o pesadelo de qualquer varejista, pois prejudica o desempenho nas vendas em épocas que costumam ser tão lucrativas para o comércio.

Você pode resolver essa situação facilmente se trabalhar com mais de um distribuidor. Assim, quando um faltar com suas obrigações, você recorre a outro. Além de não prejudicar o faturamento da empresa, você reduz custos de oportunidade ao tentar contratar um parceiro de última hora.

Atualize o cadastro de distribuidores

Se você precisa contratar diferentes grupos de distribuidores, é imprescindível criar um cadastro robusto de parceiros qualificados com os quais já trabalhou. Para facilitar esse processo, o ideal é contar com um sistema ERP seguro.

O mercado oferece soluções inovadoras que automatizam processos e eliminam o trabalho manual. Dessa forma, as informações dos parceiros ficam integradas a um sistema de gestão em que é possível coletar os dados quando necessário.

Saiba mais: Sistema ERP: qual a função e como implementar um?

Onde achar fornecedores?

Encontrar bons fornecedores nem sempre é uma tarefa fácil. Isso porque alguns nichos são mais difíceis que outros. Nesses casos, você pode recorrer a meios, como:

redes sociais;
portais de distribuidores;
em sua cidade;
eventos do seu nicho.

Saiba mais sobre cada sugestão.

Redes sociais

As redes sociais são ferramentas que reúnem milhões de usuários, seja para conhecer pessoas, trocar ideias ou para fortalecer as conexões profissionais. A boa notícia é que você pode encontrar parceiros nesses canais por meio de grupos e comunidades específicas do seu nicho de mercado.

Uma dica de ouro é participar e acompanhar comentários e discussões sobre o assunto para achar distribuidores. Assim, é possível conversar com os membros para conseguir boas indicações com ótimas avaliações.

Até no LinkedIn, você pode encontrar parceiros, já que essa rede profissional conta com mais de 50 milhões de usuários só no Brasil. Basta inserir a palavra-chave “fornecedores + seu segmento” no campo de busca e participar dos grupos.

Portal de distribuidores

Além de fazer uma pesquisa detalhada por meio do Google, busque informações em portais de fornecedores específicos. Por exemplo, o Soulojista engloba diversas marcas de roupas, calçados e peças de cama, mesa e banho. São mais de 21 mil produtos que o portal vende por atacado.

Além desse segmento, existem outros portais e plataformas que conectam fabricantes, atacadistas e varejistas. Desse modo, é mais uma alternativa prática na hora de escolher um parceiro ideal para você.

Em sua cidade

A maioria das empresas busca distribuidores distantes da cidade onde fica a sede do negócio. Além de aumentar os custos logísticos, essa prática dificulta as negociações face a face, muito apreciadas entre os CEOs.

Antes de procurar por fornecedores longínquos, faça uma análise na própria cidade. Mesmo se for de pequeno porte, é possível achar um que atenda às suas expectativas. Você pode explorar a internet ou pedir indicações de outros empresários, por exemplo.

Eventos do seu nicho

Participar de eventos do seu nicho é uma maneira inteligente de se inteirar sobre tendências e novidades do mercado. Mas também é uma estratégia para criar uma rede de contatos com especialistas, empreendedores e fornecedores de qualidade.

Se você não pode ir a eventos presenciais, uma solução é participar de lives e webinars. Explorar esse universo pode te ajudar não só a estabelecer parcerias com fornecedores, mas também a render bons frutos para o desenvolvimento da sua empresa.

3 sugestões de sites para encontrar fornecedores

Além dos meios que apresentamos, você pode encontrar parceiros em sites, plataformas de vendas online e marketplaces, como o Mercado Livre, Shopee e Sebrae. A seguir, saiba mais sobre as recomendações.

1. Mercado Livre

Segundo Relatório Setores E-commerce no Brasil, O Mercado Livre é líder entre os 30 maiores e-commerces do Brasil. Em 2024, o marketplace acumulou mais de 300 milhões de acessos mensais por meio da web e de aplicativos Android. Apesar disso, poucas pessoas sabem de sua capacidade de conectar empresas e distribuidores.

Devido à competitividade, alguns fornecedores e fabricantes criaram lojas na plataforma para aumentar suas vendas. Ou seja, ao procurar por produtos de seu nicho, é possível encontrar parceiros que vendem por atacado.

Saiba mais: Reputação no Mercado Livre: dicas para melhorar a sua!

2. Shopee

A Shopee é uma plataforma de vendas online que se destaca por oferecer preços competitivos, ofertas relâmpagos e cupons atrativos para atrair os consumidores. Isso porque a maioria dos vendedores são compostos por fabricantes e distribuidores de produtos. Por isso, os itens costumam ter um valor mais acessível similar ao de atacado.

Aliás, além de ter acesso aos produtos nacionais, você pode importar de outros países por lá. Embora muitos fabricantes sejam da China, há vendedores da Europa e demais partes do mundo que praticam preços abaixo do varejo.

3. Sebrae

O Sebrae oferece suporte aos empreendedores do Brasil e disponibiliza meios para quem quer empreender ou ampliar o negócio. As listas de fornecedores brasileiros, por exemplo, são um dos recursos úteis para auxiliar as empresas.

São cerca de 1.500 distribuidores e fabricantes de diferentes segmentos para atender à demanda por mercadorias. Basta acessar o site, procurar pelo parceiro ideal na aba de busca e filtrar por estado e segmento.

Como lidar e tratar com os fornecedores?

Para a parceria entre empresas e fornecedores funcionar, é fundamental ter uma comunicação transparente, definir expectativas claras, negociar de forma justa e criar relações respeitosas. Além disso, é importante dar um feedback construtivo para manter a qualidade dos serviços.

Abaixo, confira mais detalhes.

Comunicação transparente

A comunicação é um meio eficiente de expor o que as partes envolvidas esperam em qualquer parceria; por isso, deve ser transparente. Então, estabeleça prazos de entrega, condições de pagamento, preços e compartilhe quais são suas expectativas. Assim, facilita o cumprimento do que foi acordado.

Escolha a melhor forma de comunicação

Definir canais de comunicação viáveis para distribuidores e empresas ajuda a ter uma interação eficaz para esclarecer dúvidas e enviar informações importantes. Você pode fazer essa ponte por meio de telefones, e-mails, videoconferências e plataformas online.

Negociação justa

É muito importante negociar preços e condições vantajosas para o negócio, mas é essencial ser honesto e justo para não prejudicar seus parceiros. Então, evite pressioná-los para conseguir preços muito abaixo da média do mercado para não comprometer a qualidade das mercadorias.

Relações respeitosas

É normal haver discordância em alguns aspectos ou problemas pontuais para resolver. Mas essas situações não devem prejudicar o relacionamento entre as empresas. O ideal é sempre discutir as dificuldades com respeito para não quebrar a confiança e prejudicar a parceria.

Feedbacks construtivos

Os feedbacks funcionam como um termômetro que mede a satisfação em relação a uma prestação de serviço ou trabalho. Além de apontar melhorias, é essencial elogiar o desempenho dos fornecedores para que saibam que estão no caminho certo. Essa comunicação deve ser feita de forma humanizada e respeitosa.

Como cadastrar fornecedores no Bling?

Agora que você já sabe como encontrar bons fornecedores, é importante investir em um ERP seguro e eficiente para gerir seu negócio. Com o sistema do Bling, você pode cadastrar distribuidores e concentrar todos os dados em um só lugar.

Fazer esse processo é muito simples. Basta clicar no menu “Cadastro” e depois em “Clientes e fornecedores”. Selecione o tipo de pessoa (física, jurídica ou estrangeira), preencha os dados, como a modalidade de contribuinte, endereço e outras informações do contato. Depois, é só clicar em salvar. Fácil, não é mesmo?

Além disso, o sistema ERP do Bling permite: