Sem exageros. O título do anúncio tem que ser, no mínimo, perfeito. Ele é a primeira coisa que o consumidor vai ver e é a partir dele que o produto será mostrado nos resultados das buscas.

O título deve possuir essas 3 características: 

• Ser informativo: identificando o que é o produto ou o que está sendo anunciado;
• Ser bem pensado: para que corresponda a forma exata que o comprador pesquisa, sendo assim identificado pelas ferramentas de busca.
• Ser comercial: mesmo sem entrar no anúncio o cliente deve poder entender as características do produto.

Ou seja, o título deve conter uma quantidade significativa de informações sobre o produto, para seguir estas características. Porém, ao mesmo tempo, o título deve ser simples, conciso e, principalmente, atraente – afinal, é através dele que o consumidor vai decidir se vale a pena entrar no anúncio ou não.

Se o seu título falhar em algum destes aspectos, há grandes chances do  comprador clicar em outro anúncio, com um título melhor. E, se isso acontecer, não importa o quão boa era sua descrição, fotos ou informações do produto, pois o consumidor nem chegará nesta parte.

É por isso que o título do anúncio não pode ser menos que perfeito. 

Veja um compilado de dicas para criar um título excelente:

Use apenas letras, e números apenas se absolutamente necessário, evite qualquer outro tipo de caractere:

Não use caracteres como @, #, $, %, *, &, !, ?, -, +, etc.
Use números apenas se são parte do modelo/versão do produto, ou se necessário indicar quantidades. Não use números para informar o código SKU ou GTIN do produto, por exemplo.

Evite termos/informações não relacionados com as características do produto:

Não use termos como “Compre já”, “Promoção”.
Não insira informações sobre serviços relacionados, como “Frete grátis”, “Aceito devolução”, “Garantia”.

Atente-se às questões de marca e propriedade intelectual:

Algumas marcas registradas não podem ser utilizadas no título ou descrição do anúncio.
Se o seu produto é semelhante a alguma marca (mas não é daquela marca), não dê a entender que seu produto é de uma marca diferente da verdadeira.

Faça bom uso da caixa alta e caixa baixa e das abreviaturas:

Não escreva o título todo em letras maiúsculas.
Use abreviações apenas em casos específicos, evite-as se possível.

Confira se existe limitação de caracteres:

Em algumas plataformas para lojas online ou marketplaces, o sistema do site cortará o título do anúncio depois de uma quantidade padrão de caracteres. Se for o caso da sua plataforma, é de extrema importância que você consiga criar um título que se encaixe dentro deste limite.
Por exemplo, para vender no marketplace da B2W a limitação é de 60 caracteres. Já no Mercado Livre não há este tipo de corte.

Revise a ortografia:

Seu título não pode ter nenhum tipo de erro de digitação, ortografia ou Português/Inglês.
Por exemplo, o correto é “guarda-roupa” e não “guarda roupa”. “Smartphone” e não “smart phone”.

Se o produto tem variações, use a função de variações e não o título:

Mais à frente no nosso guia explicaremos sobre variações, mas caso o seu produto seja deste tipo, não use o título para informar as opções de cor ou tamanho disponíveis. Estes dados deverão ser as variações do seu anúncio, e não devem aparecer no título.

Em caso de anúncio no marketplace, siga o padrão recomendado: 

Cada marketplace possui suas próprias particularidades neste ponto, mas de um modo geral, você sempre seguirá esse padrão:

[produto] + [marca] + [modelo/série/versão/coleção] + [1 ou 2 atributos técnicos]

Qual produto está sendo anunciado + a marca do produto + a versão do produto + alguns detalhes técnicos de alta relevância para o comprador.

Este padrão serve para deixar claro qual é o produto anunciado e como ele se diferencia dos produtos similares e pode inclusive ser um padrão da sua loja online.
É indispensável que você comece o título com a informação do [produto] primeiro, mas os outros campos podem ser trocados de lugar conforme o tipo de produto que você vende. O importante é ter essas informações de forma clara e concisa!

Alguns exemplos:

Smartphone iPhone 11 Apple Tela 6,1” 64GB

Robô Aspirador Pó Wap Robot W100 Sem Fio 250ml Bivolt

Jogo 6 Taças Vinho 450ml Cristal Titânio Bohemia

Geladeira Brastemp BRA57A Frost Free Inox 127V

Microondas Electrolux Home Pro MX43T Aço Inoxidável 34L 127V

Guarda-roupa Casal Milão 4 Portas 5 Gavetas - Móveis Europa

Sofá de Canto 5 Lugares Tecido Velveteen - Spazio Viero Móveis

Tênis Olympikus Globe Se 814 Feminino

Blusa Hering Tricô Algodão e Cashmere Masculino

Com estas dicas deve ficar mais claro para você como montar um título de sucesso para o seu anúncio, que será capaz de atrair compradores e irá se destacar entre os outros anúncios semelhantes.

Lembre-se: o título é a “cara” do seu anúncio, ele deve ser claro, conciso e direto ao ponto.

Todo marketplace organiza os anúncios dentro de categorias e subcategorias. Alguns são mais genéricos, outros são bem específicos. Isso é relevante pois para alguns marketplaces (como o Mercado Livre), a categoria do produto não só serve para fins de classificação, mas também é ela que irá definir quais informações técnicas poderão ser inseridas no anúncio ou não.

Se você categorizar o produto incorretamente, não só estará diminuindo a visibilidade dele e a qualidade da sua oferta, como também estará automaticamente deixando ela mais incompleta que a da concorrência, pois na categoria errada você não terá a possibilidade de preencher a ficha técnica completa do item.

Para alguns produtos, a categoria pode ser difícil de identificar, ou até mesmo nem existir em determinado marketplace. Por isso, para saber qual a melhor categoria para o seu anúncio, você pode conferir outros anúncios semelhantes, bem como tentar pensar na forma que o consumidor estaria buscando por este produto. 

Assim como o título é usado para encontrar o produto quando o comprador busca por algum termo, a categoria será usada para exibir o produto quando o comprador pesquisar nas seções do site.

Uma vez que o título trouxe o consumidor para dentro do seu anúncio, a descrição terá o papel de convencer ele a adquirir o produto – o seu produto, e não o da concorrência. Ou seja, uma boa descrição deve trazer, além das características do produto, os benefícios que oferece para o comprador e a força da marca.

O campo da descrição é uma oportunidade que traz diversas informações, cabe a você decidir quais são as mais importantes para o seu comprador. 

Perceba que este é o ponto-chave: o que o seu comprador precisa saber sobre o produto? 

A resposta dessa pergunta será a descrição do anúncio. Dependendo do produto que você vende essa resposta pode ser bem simples, mas ela pode ser bem extensa também.

Lembre-se da dica sobre conferir as perguntas nos anúncios da concorrência! É aqui que você irá colocar todas as respostas. 

A descrição deve ser o mais completa possível, deixando o consumidor à par de todo e qualquer dado que ele possa querer saber sobre o item.

Mas o que caracteriza uma boa descrição? Apenas “jogar” todas as informações possíveis ali dentro não é o suficiente, o consumidor precisa entender com facilidade os dados do produto. 

Confira algumas dicas de ouro para pensar na hora de criar a descrição do seu produto: 

Lista de tópicos indispensáveis:

Crie uma lista e garanta que a descrição aborda todos os tópicos indispensáveis. Cada produto terá as suas informações específicas, mas alguns exemplos genéricos que devem estar nesta lista, são: características, atributos e qualidades do produto, garantias e validade, origem do produto, itens inclusos na venda, informações de segurança, etc.

Argumentos de venda:

Porque alguém gostaria de comprar o seu produto?? Qual o benefício de uso? Quais experiências o comprador poderia vivenciar ao ter este item? Que problema o produto resolve?

Inspire-se na concorrência:

O que eles abordam que também faz sentido ao seu produto? Quais as perguntas que estão sendo feitas no anúncio? Não copie! Inspire-se, tire o que é bom e melhore o que é possível.

A importância do primeiro parágrafo:

As primeiras frases são as responsáveis por fazer com que o comprador continue lendo.

Tópicos são bem-vindos:

Mesmo que a descrição tenha uma lógica de texto, com começo, meio e fim, os tópicos facilitam a leitura e são alternativas importantes para textos longos.

Revise:

Um anúncio com erros de ortografia ou gramática não passa segurança ao comprador.

Quebre o texto:

Use espaços em branco entre os parágrafos para criar blocos de leitura que facilitem o consumo das informações.

Esteja sempre à disposição:

Ao final da descrição, mostre-se à disposição para responder dúvidas e convide o comprador a entrar em contato se precisar.

Ficha técnica:

Alguns marketplaces, como o Mercado Livre, possuem um campo específico dentro da descrição onde é possível preencher dados mais técnicos. Se for o caso, é indispensável que a Ficha seja preenchida! 

Limite para a descrição:

Atente-se ao limite de caracteres para este campo. Verifique com o seu marketplace com qual limite eles operam.

Formate o texto:

Utilize recursos de formatação de texto como negrito, itálico e sublinhado, se for possível. Estas formatações são excelentes para embelezar o seu texto, além de dar ênfase em pontos de destaque importantes.

Agora confira também o que você deve evitar na descrição dos anúncios:

• Usar a descrição para dar informações sobre sua loja, sobre prazos de entrega, política de troca e devoluções, etc. Este campo é para descrever o produto apenas;
• Mencionar promoções e descontos – existem outros campos específicos para isso;
• Usar caracteres e símbolos especiais (como o %, $ e @);
• Mencionar contatos pessoais como email, telefone ou site;
• Escrever palavras inteiras em caixa alta;
• Códigos HTML, CSS, Javascript e similares. Em caso de venda em marketplace, confira se é permitido esse tipo de código;
• Marcas registradas – mesma situação do título do anúncio;
• Informações sobre outros itens – parecido com a imagem do produto, a descrição deve se ater ao produto que está sendo vendido apenas.

A descrição do anúncio é um momento de conexão entre o vendedor e o comprador, e é por isso que as informações precisam instigar confiança, ao mesmo tempo que estimulam a efetivar a compra.

Agora que você já conhece todos os pontos de maior importância para criação de um anúncio de sucesso, é hora de colocar a mão na massa!

Como vimos, além de aumentar a performance do seu anúncio, disponibilizar o máximo de informações é algo que vai facilitar a finalização da compra, já que o consumidor encontrará todas as informações necessárias para tomar sua decisão.

Para quem optar por vender em marketplaces, saiba que a maioria trabalha com certos padrões e exigências nos anúncios justamente para forçar o vendedor a fornecer aos consumidores o máximo de dados possíveis sobre aquele produto. E como esse assunto não é uma ciência exata, ainda não existe uma receita pronta e perfeita – por isso percebemos que cada marketplace tem suas próprias características e particularidades, trazendo diferentes informações que julgam mais ou menos importantes para o consumidor. Todavia, de um modo geral, eles concordam em vários pontos, os quais trouxemos neste guia.

Nunca se esqueça: crescer dentro de um marketplace ou com a sua loja virtual envolve muito mais do que a quantidade de vendas efetivadas. Sua reputação e destaque no ecossistema é o que lhe trará lucro a longo prazo e permitirá que você pratique preços maiores que a concorrência sem perder na quantidade de vendas fechadas. 

Um anúncio bem feito será efetivo na atração dos clientes. Depois disso, é só você focar nas demais áreas da empresa, garantindo que todo o processo de venda será rápido e descomplicado. 

E, se precisar de ajuda para automatizar essa operação, unificar os seus controles, deixar as planilhas de lado e ainda ter mais de 200 opções de integração entre plataformas de e-commerce, marketplaces e operadores logísticos… conta com o Bling!