A grande meta das empresas, sejam elas grandes ou pequenas, online ou físicas, de produtos ou serviços, é conquistar mais clientes e aumentar o faturamento. A dúvida que fica, entretanto, também é sempre a mesma: afinal, como vender mais?
Responder a essa pergunta exige conhecimento sobre o seu nicho de mercado, seu público e o tipo de mercadoria ou serviço comercializado.
Dentro do comércio eletrônico, as estratégias para vender mais são indispensáveis para se manter competitivo e vencer a concorrência na conquista de clientes e na retenção dos compradores.
Tudo isso vai te ajudar a vender mais e fazer o negócio crescer e prosperar.
Ficou curioso para conhecer as dicas para vender mais? Então continue este artigo. Separamos estratégias importantes para iniciar um novo período projetando bons negócios e obtendo crescimento receita e lucro!
O que você verá no artigo:
Como vender mais: 5 estratégias para atrair mais clientes
Na lista de dicas de como vender mais estão:
- Defina boas metas de venda
- Crie estratégias inteligentes
- Prospecte novos clientes
- Venda em múltiplos canais
- Organize seu negócio
Entenda cada uma delas, a seguir.
1) Defina boas metas de venda
Alinhar as metas é sempre importante para entender quanto você precisa vender para obter lucros.
Com as metas bem estabelecidas, é preciso organizar os esforços para fazer o objetivo se tornar real.
Nesta etapa é importante manter os pés no chão e aumentar as metas conforme elas vão sendo alcançadas, e não estabelecer objetivos muito altos e acabar frustrando a equipe.
Uma das formas mais eficientes de criar metas dentro de uma organização é por meio do método SMART. Ele te ajuda a definir objetivos que sejam:
- específicos;
- mensuráveis;
- atingível;
- realistas;
- temporal.
Fonte: PontoTel
Para entender como aplicar essa estratégia para vender mais, confira o vídeo abaixo. Com ele você vai montar metas ambiciosas e realistas, que vão estimular sua equipe a correr atrás do que está planejado, direcionando seu esforço para o lugar certo.
2) Crie estratégias inteligentes
Após a criação das metas, é hora de ter em mãos um plano de ação com estratégias para fazer com que tudo se concretize.
Entre as estratégias para vender mais, que podem ser definidas para que você alcance as metas estabelecidas estão:
- aumentar o número de marcas que trabalha;
- trocar fornecedores;
- criar promoções;
- avalie a precificação que está sendo feita;
- montar um clube de assinatura de produtos;
- investir mais em marketing e mais.
Ao final de cada período, será possível acompanhar a evolução do negócio em relação às metas estabelecidas.
3) Prospecte novos clientes
Quem trabalha com vendas sabe que o esforço de conquista de clientes é constante. Para que isso ocorra é preciso desprender muita dedicação.
Entre suas metas, defina um número de novos clientes a prospectar a cada mês para apresentar seu produto.
É importante investir tempo e energia para novos clientes que acabarão por gerar mais renda ao seu negócio e ampliar a rede de contatos que é criada na empresa.
As ações de marketing vão te ajudar a ampliar o alcance da sua marca e vender mais.
Por isso, conhecer as opções disponíveis no mercado é fundamental, entre elas:
- inbound marketing;
- marketing de conteúdo;
- SEO;
- redes sociais;
- e-mail marketing;
- anúncios pagos, entre outras.
Leia mais em: 6 Estratégias de Marketing Digital Para Você Aplicar no Seu Negócio
4) Venda em múltiplos canais
No e-commerce quanto mais seu produto e sua loja são vistos, mais eles são vendidos. Vender apenas na loja virtual não é mais suficiente para o cliente do varejo omnichannel, ou seja, aquele que está presente em múltiplas plataformas e deseja ser capaz de adquirir um produto onde e quando quiser.
Esse conceito é bastante atual, e já é uma necessidade para que as organizações possam se manter competitivas.
Ele precisa ter acesso ao seu produto em diferentes canais para se tornar cliente e reconhecer sua marca.
Se você está integrado a um marketplace, por exemplo, e acha suficiente, tente integrar-se a diversos, e vai entender como vender mais.
5) Organize seu negócio
Controlar vendas, estoque, entradas e saídas da empresa é premissa básica para atacar em novas frentes e projetar novos rumos para o negócio.
Afinal, não basta vender muito para ter lucro, é fundamental, por exemplo, controlar e reduzir despesas, buscar por eficiência de negócio e o aproveitamento máximo de seus recursos.
Através de um sistema de gestão, a automatização destes e de outros processos torna-se eficiente e sua empresa passa a ter melhores resultados.
Tendências nas estratégias para vender mais
As tendências e novidades na área do e-commerce não param de surgir, afinal, segundo o relatório da Ascential, as vendas em marketplaces representarão, até 2027, 59% do comércio eletrônico global.
Contudo, eles não são os únicos pontos de atenção de quem busca entender como vender mais.
Existem outras estratégias que precisam estar em seu radar para que você atraia e mantenha os consumidores em contato com a sua marca.
Conheça as principais tendências do mercado digital e como vender mais com elas:
- Assistentes virtuais
- Logística otimizada
- Voice Search Marketing
1) Assistentes virtuais
Diversas marcas lançaram atendimento inteligente e o consumidor se acostuma ao atendimento por chatbots, devido a praticidade e agilidade das demandas.
Os chatbots são sistemas de troca de mensagens que usam robôs para prestar suporte aos clientes da empresa e visitantes do site.
Não é preciso o envolvimento de atendentes humanos. O sistema é capaz de compreender e responder aos chamados dos usuários.
Algumas empresas já alegam que além de otimizar o atendimento, os bots diminuem o fluxo de solicitações repetidas.
Portanto, apostar em bots de atendimento é uma estratégia que tem dado certo e economiza tempo e dinheiro da empresa.
Leia também: Como fazer um bom atendimento ao cliente?
Vale destacar que o atendimento é um dos requisitos principais para a retenção e conversão de compradores. Segundo um relatório de tendências da Zendesk, 81% dos compradores dizem que tomaram decisões de compra com base na qualidade do atendimento ao cliente e 92% afirmam que uma experiência positiva de atendimento ao cliente aumenta a probabilidade de eles fazerem outra compra.
Outro estudo, dessa vez divulgado pela Harvard Business School, indica que aumentar as taxas de retenção de clientes em 5% aumenta lucros de 25% a 95%.
Em resumo, investir em atendimento é uma das respostas para como vender mais! Logo, não se esqueça de incluir em seu plano de ação.
2) Logística otimizada
A experiência de compra, tão estimada pelo consumidor, está diretamente ligada ao processo de logística: o recebimento da compra.
Algumas soluções são cada vez mais utilizadas, como os ‘pontos de retirada’ de produtos, ou seja, compra no site, retire na loja.
Isso diminui o preço do frete e torna a compra do produto mais acessível para o consumidor e menos complicada para as empresas.
Essa descentralização logística projeta ainda mais a experiência de compra do consumidor online e off-line.
3) Voice Search Marketing
A pesquisa através de voz já é uma realidade. Esse comportamento é acelerado pelos assistentes pessoais, que identifica a necessidade e realiza pesquisa segundo comando de voz.
É válido sua estratégia de canais estar preparada para atender este consumidor, já que o e-commerce que mais se beneficiará dessa tendência.
Otimize a gestão para vender mais
Quando falamos em tendências, é claro que sempre se deve avaliar quais estratégias fazem sentido ao seu negócio.
É importante gerar valor através da confiança com os produtos que o seu e-commerce é especialista.
O consumidor ganhou voz na internet e é essa voz que pode propagar as boas e também as más impressões das lojas.
Ganhe a confiança do consumidor e ele mesmo será porta-voz do seu negócio.
Por isso, o empreendedor deve dispor de tempo e energia para projetar novas estratégias para vender mais e deixar as tarefas manuais de gestão automatizadas.
Fazer a gestão da sua loja virtual através de um sistema de gerenciamento como o Bling torna o trabalho mais produtivo e assertivo.
O sistema de gestão online é perfeito para lojas virtuais ou físicas, facilitando a execução de uma série de atividades como a emissão de notas fiscais e boletos, a realização de integrações com as principais plataformas de e-commerce e marketplaces e a gestão completa do negócio.
A plataforma realiza e integra dezenas de funcionalidades entre elas:
- cadastro dos produtos;
- controle de estoque;
- logística;
- integrações.
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