Entender sobre organização e gestão financeira para e-commerce é essencial para garantir o sucesso do empreendimento a longo prazo. 

De acordo com a pesquisa Perfil do E-Commerce Brasileiro, feita pela BigDataCorp, em parceria com o PayPal, a quantidade de lojas online no Brasil bateu um recorde, chegando ao incrível número de 1,6 milhão. 

Apesar desse número expressivo, que mostra o grande sucesso das lojas virtuais no Brasil, é preciso lembrar que nem todos esses negócios sobrevivem aos seus primeiros anos de atuação. E a falta de uma boa gestão financeira pode estar por trás desse problema. 

Neste artigo, vamos compartilhar algumas dicas financeiras para e-commerce para melhorar o desempenho de sua loja virtual Continue a leitura!

Por que ter gestão financeira para e-commerce é importante?

Em termos bem simples, ter uma gestão financeira na sua empresa é a única forma de garantir um futuro de sucesso para o negócio. É por meio do controle financeiro que o gestor de uma empresa é capaz de tomar decisões estratégicas, fazer bons investimentos e deixar o negócio o mais perto possível da lucratividade. 

Existem, no entanto, muitas dúvidas sobre como se organizar financeiramente. Esse é um problema comum, visto que a maioria das pessoas não aplica noções de gestão financeira em seu dia a dia. 

Em resumo, é possível aplicar cuidados de organização financeira em vários segmentos de uma mesma empresa. Seus processos consistem em administrar as entradas e as saídas do caixa, realizar o pagamento de impostos, honrar despesas e outros investimentos e verificar os gastos que podem ser cortados ou diminuídos.

Começar a implementar cuidados de gestão financeira na sua empresa pode ser trabalhoso no início, mas é um esforço que vale a pena no longo prazo. 

A principal vantagem é proporcionar ao empreendedor a clareza para tomar decisões, evitar gastos inesperados e garantir que existem fundos suficientes para investir na empresa e em seu crescimento.

Quais ferramentas podem ajudar na gestão financeira para e-commerce?

Quando falamos sobre gestão financeira de e-commerce, muitos empreendedores ficam apreensivos, achando que não vão dar conta de controlar todas as variáveis. No entanto, a grande verdade é que existem ferramentas que podem ajudar com isso. 

Vamos falar sobre elas agora:

1. Planilhas

As planilhas são ferramentas muito básicas, que você provavelmente já usa em seu dia a dia. Elas têm recursos importantes para quem deseja controlar as finanças de uma empresa, mas ainda dependem de processos manuais. 

Planilhas financeiras são muito usadas em negócios menores, como as microempresas, que não desejam ou ainda não podem investir em soluções mais robustas. 

Continue acompanhando este artigo para ter acesso a um modelo exclusivo de planilha financeira para e-commerce que pode te ajudar na organização financeira da sua empresa.

2. Sistema para controle financeiro

Os sistemas para controle financeiro têm o intuito de agilizar processos e evitar pequenos erros, que podem ser muito comuns na operação manual. Esses sistemas integram necessidades de controle financeiro em apenas um lugar, o que dá ao empreendedor mais liberdade e precisão. 

Nesse sentido, um ERP – como o Bling, por exemplo – pode ajudar de muitas maneiras. No caso do ERP, é possível facilitar a emissão de notas fiscais e boletos, além de integrar sua loja com as principais plataformas de venda online.

Na maioria dos casos, essas ferramentas geram relatórios completos, que facilitam o acompanhamento das operações.

7 dicas de organização financeira para seu e-commerce

Agora que você já sabe a importância de ter uma gestão financeira, é hora de entender como essa organização pode ser colocada em prática. A seguir, vamos compartilhar algumas dicas valiosas sobre o assunto.

1. Planeje a sua gestão financeira

Uma boa gestão financeira de e-commerce deve começar pelo planejamento. Isto é, reunir todas as informações relevantes diretamente relacionadas às finanças do negócio, como metas, orçamento, custos e o fluxo de caixa, sobre o qual falaremos sobre na dica de organização financeira abaixo.

Essas informações devem fazer parte do plano de negócios do e-commerce para que você tenha uma boa noção da situação financeira da empresa. Assim, você saberá, por exemplo, em quais áreas pode reduzir custos, como se prevenir para imprevistos e como manter as contas em dia. 

Um planejamento financeiro adequado é um dos fundamentos para manter qualquer negócio sustentável e lucrativo.

Saiba mais: como fazer o planejamento financeiro da sua empresa? Calcule custos fixos e variáveis

2. Controle o seu fluxo de caixa

Um e-commerce, assim como qualquer outra empresa, precisa de uma movimentação financeira controlada, a fim de que permaneça sempre no azul. É para isso que serve o fluxo de caixa. 

O fluxo de caixa nada mais é do que uma ferramenta de gestão, que controla todas as entradas e saídas da empresa – ou seja, todos os seus ganhos e gastos. 

Idealmente, o equilíbrio entre essas duas variáveis sempre favorece os ganhos no fim de cada mês. Controlar o fluxo de caixa permite que você entenda quais os meses mais lucrativos para a sua empresa, quais os setores que têm mais gastos e mais.

Para criar um controle de fluxo de caixa você precisa conhecer bem as suas despesas, entender a média de vendas mensais e controlar todos os dados em uma planilha.

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Se você precisa de uma ajudinha para criar sua planilha financeira de e-commerce para a gestão de sua loja, use o modelo personalizável exclusivo do Ecommerce na Prática. 

O download é gratuito! Com esse recurso, você vai garantir visibilidade das suas finanças e tomar decisões assertivas com base em métricas e dados.

3. Separe as finanças pessoais e as da sua empresa

Muitas vezes negligenciada, a separação das finanças pessoais e empresariais é uma prática essencial para a estabilidade de ambos. 

Ao misturar as finanças, existe um grande risco de causar uma bagunça contábil, dificultando a identificação de lucros ou prejuízos reais. Sem essa distinção, fica complicado compreender o verdadeiro desempenho do seu negócio.

Além disso, a falta de separação pode levar a gastos excessivos pessoais, prejudicando os investimentos e crescimento do seu empreendimento.

Em resumo, separar as finanças pessoais das finanças da sua empresa, trazem vantagens, como:

  • transparência e profissionalismo;
  • organização na gestão financeira do e-commerce;
  • clareza sobre as entradas e saídas do seu negócio;
  • cálculo correto do ROI (Retorno Sobre Investimento);
  • responsabilidade e proteção legal.

4. Reduza custos

Toda empresa tem custos, isto é, gastos necessários para fazer sua operação funcionar corretamente. Dentro do e-commerce, os custos podem ser o investimento em matéria-prima, pagamento dos fornecedores, preço da plataforma de e-commerce e taxas relacionadas ao envio. 

O que precisamos entender é que nem todos os custos são necessários. Deve-se avaliar o momento da sua empresa e filtrar os gastos necessários e os que podem ser cortados, pois os custos podem comprometer a sua margem de lucro no longo prazo, complicando a sua gestão financeira. 

Busque alternativas de forma constante para melhorar os seus custos, seja otimizando processos ou cortando despesas desnecessárias. Tenha cuidado, no entanto, para não cortar custos que estão diretamente relacionados à qualidade do seu produto ou serviço.

5. Crie e acompanhe indicadores de desempenho

Temos certeza de que você já ouviu falar sobre indicadores-chave de desempenho, as famosas KPIs. Elas servem para identificar os resultados do processo e ainda avaliar se os esforços empregados estão gerando resultados. 

Em outras palavras, os KPIs são ferramentas de gestão importantíssimas para a gestão financeira no e-commerce. Alguns dos indicadores-chave mais importantes nesse sentido são: 

  • Custo por Aquisição do Cliente (CAC);
  • Customer Lifetime Value (CLV ou LTV);
  • Retorno sobre Investimento (ROI);
  • Ticket Médio;
  • Taxa de Abandono de Carrinho;
  • Chargeback.

É importante lembrar que nem todos os indicadores que precisam ser acompanhados dizem respeito às finanças diretamente, mas todos eles têm um impacto direto na organização financeira de um negócio.

Também destacamos que, ainda que estas sejam algumas das principais, existem muitas outras métricas que podem de acompanhamento. Isso vai depender do nicho da sua empresa e dos seus objetivos.

6. Automatize processos

Quando você lida com a gestão financeira de uma loja virtual, é importante notar que nem todas as tarefas devem ser feitas manualmente. Automatizar alguns processos pode conferir mais agilidade à sua rotina, além de te fazer cortar alguns custos. 

Ao utilizar um software, como um sistema ERP, você diminui o índice de erros humanos na sua organização financeira, aumenta a agilidade dos processos e ainda cria um ambiente mais produtivo.

7. Invista em conhecimento

Muitas pessoas falham na hora de organizar a sua empresa financeiramente, sobretudo porque não têm os conhecimentos necessários para acompanhar métricas e tomar decisões com base em dados. 

É claro que muitos desses conhecimentos vêm com a experiência, mas alguns deles podem ser adquiridos por meio do estudo e da dedicação do próprio empreendedor. 

Como a maior escola de e-commerce do Brasil, o Ecommerce na Prática já ajudou milhares de pessoas a se capacitarem, transformando-os em empreendedores melhores e mais preparados. 

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